Ketua pengusaha hotel India: Perubahan paradigma dalam trend perhotelan global tetapi hanya sementara

Pemain utama di pasar hotel India berkumpul di acara anugerah Industri baru-baru ini - mereka berkongsi pengalaman mereka dan membincangkan jalan ke hadapan.

Kesimpulan utama pada hari pertama perbincangan dengan pemimpin yang berbeza, secara ringkasnya ialah industri perhotelan India seperti banyak negara di seluruh dunia menyaksikan perubahan besar dalam tren pasaran, corak pelanggan, permintaan baru dan pelaksanaan peningkatan kesihatan dan sanitasi protokol. Ulasan mengenai reka bentuk dan fungsi, penggunaan ruang, teknologi, biaya tetap dan pengembalian pemangku kepentingan semuanya disebut. Pada masa yang sama memastikan industri terus berdaya saing dan progresif. Sebilangan besar bersetuju bahawa wabak tersebut telah memberi peluang kepada pengusaha hotel untuk memperbaiki dan mengukuhkan industri dan keuntungan dalam jangka masa panjang.

Ahli panel utama pada hari pembukaan termasuk:

HatPrabhat Verma, Naib Presiden Eksekutif- Operasi India Selatan dan Antarabangsa, Syarikat Hotel India (IHCL)

UraAnuraag Bhatnagar, Ketua Pegawai Operasi, Leela PalacesHotel dan Resort

UbZubin Saxena, Pengarah Urusan dan Operasi VP, Radisson Kumpulan Hotel

UnePuneet Dhawan, Senior VP Operations-India dan Asia Selatan, Accor

AndMandeep S Lamba, Presiden (Asia Selatan) ANVOCK HVS

EerNeeraj Govil, Naib Presiden Kanan- Asia Selatan, Marriott Antarabangsa

Ja Sunjae Sharma, Operasi VP, Hyatt India dan Anil Chadha, COO, ITC hotel

Mandeep S Lamba dari HVS ANAROCK mengatakan, "Kami meyakinkan para pelabur, pemilik hotel, dan orang-orang yang berusaha menjadikan kerjaya mereka di industri perhotelan dan semua pihak lain." Dia mengatakan, "Ini adalah serangan sementara dan dua-tiga tahun ke depan akan ada bangkit kembali yang akan disaksikan oleh industri." 

Neeraj Govil, Marriott International menyatakan, "Dalam beberapa bulan kebelakangan ini, sektor perhotelan harus memikirkannya dan mengemukakan idea yang paling luar biasa untuk mengekalkan aliran tunai." Dia menambahkan, “Selama proses ini mereka telah membuka beberapa aliran pendapatan baru. Seluruh aspek kos operasi hari ini, baik itu tetap, atau berubah-ubah sedang diteliti secara ketat. Menurunkan kos perlu dilaksanakan di seluruh industri atau perniagaan akan bergelut dari segi kewangan. " 

Anil Chadha, ITC Hotels yang menanggapi masalah kesihatan dan kebersihan mengatakan, "Pelanggan sangat gugup, kami perlu meyakinkan pelanggan. Persepsi sangat penting dalam industri kita; kita bukan sahaja perlu menghilangkan kuman tetapi juga kegelisahan. "