Lapangan Terbang Keflavik mengubah proses permohonan kad pengenalannya

KEF1
KEF1
Avatar Juergen T Steinmetz
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

Isavia telah melakukan perubahan besar terhadap proses pengurusan kad pengenalannya di Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik di Iceland dengan mengadopsi MTrust, alat jaminan identiti dalam talian yang dibuat oleh Human Recognition Systems.

Dengan tanpa dokumen dengan pengurusan pas ID lapangan terbangnya dan memindahkan keseluruhan proses pemeriksaan dan pengeluaran secara dalam talian, Isavia telah bergabung dengan lapangan terbang utama lain seperti London Gatwick dengan menggunakan penyelesaian MTrust.

MTrust adalah sistem pertama seumpamanya yang mengendalikan proses pengurusan aplikasi, pemeriksaan dan penerbitan pas ID lapangan terbang sepenuhnya. MTrust adalah portal dalam talian tunggal untuk syarikat penaja, pengguna syarikat penerbangan dan lapangan terbang untuk mengurus dan mengeluarkan kad orang, kenderaan dan pemandu. Menjaga proses yang kompleks ini dalam lingkungan yang dilindungi, berasaskan awan menjimatkan wang dan masa untuk lapangan terbang, serta menjadi sistem yang lebih selamat, cekap dan bebas ralat berbanding dengan alternatif berasaskan kertas.

Neil Norman, Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas Sistem Pengiktirafan Manusia:

"Kami gembira dapat bekerjasama dengan Isavia dalam proyek ini dan memberikan penyelesaian yang akan memberikan peningkatan kecekapan operasi, keselamatan dan audit yang ditingkatkan, dan pengalaman positif bagi pelanggan di lapangan terbang dengan membiarkan pas dikeluarkan lebih cepat. Keputusan Isavia untuk menggunakan MTrust untuk Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik menunjukkan tren yang semakin meningkat ke arah sistem berasaskan awan automatik oleh lapangan terbang utama untuk meningkatkan keselamatan dan kecekapan dalam proses operasi penting. "

Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik telah mengalami pertumbuhan yang sangat besar dalam lalu lintas penumpang sejak tahun 2010 setelah letusan gunung berapi di Eyjafjallajokull. Pertumbuhan setiap tahun adalah dua digit dan secara purata meningkat sebanyak 21%. Kembali pada tahun 2010, Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik menyambut sekitar 2.1 juta penumpang. Tahun ini (2017), lapangan terbang menjangkakan jumlah catatan 8.7 juta penumpang atau pertumbuhan 2 juta dari 2016 (pertumbuhan 29%).

Jumlah trafik pemindahan juga bertambah, dengan syarikat penerbangan tempatan Icelandair dan WOW menggunakan lapangan terbang sebagai hab antara Eropah dan Amerika Utara. Pada musim panas 2017, 26 syarikat penerbangan akan menjadualkan penerbangan ke lapangan terbang dan 12 daripadanya beroperasi sepanjang tahun. Pasaran pelancongan terbesar untuk Iceland adalah Amerika Syarikat dan UK.

Throstur Soring, Pengarah Operasi di Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik:

"Di lapangan terbang yang terus berkembang, kami selalu mencari cara untuk meningkatkan automasi layan diri untuk penumpang dan kakitangan lapangan terbang. Pertumbuhan penumpang kita secara besar-besaran dalam jangka waktu yang singkat telah menyebabkan pertumbuhan pekerja yang selari, yang kemudian juga menyebabkan peningkatan besar dalam jumlah kad pengenalan lapangan terbang disahkan dan dikeluarkan. Kami ingin mempermudah prosesnya, baik untuk kami dan pekerja. Itulah yang kami nantikan dalam menggunakan MTrust di ID Office baru kami. "

Sebelum Isavia memilih MTrust, organisasi itu ingin bergerak dari proses berasaskan kertas untuk aplikasi pas lapangan terbang, bertujuan untuk memendekkan prosedur dan memperkuat jejak audit. Kira-kira 1,000 pekerja lapangan terbang baru bermula di Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik untuk setiap juta penumpang tambahan, dan ada juga jumlah pekerja bermusim yang tinggi di lapangan terbang. Oleh itu, melaksanakan sistem tanpa awan tanpa dokumen untuk menguruskannya sangat bermanfaat.

Dalam lawatan baru-baru ini ke Pusat ID lapangan terbang lain yang menggunakan MTrust, wakil Isavia mengetahui proses permohonan pas dalam talian. Mereka sangat terkesan dengan antara muka antara sistem kawalan akses MTrust dan CEM AC2000, sistem yang sama yang digunakan Isavia di Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik. Integrasi CEM menjadi salah satu sebab utama untuk memilih MTrust daripada penyedia lain.

Cabaran yang berkaitan dengan menghadapi purata pertumbuhan tahunan 21% dari tahun ke tahun sangat baik bagi Isavia. Untuk memperkenalkan penyelesaian baru pada kadar yang lebih cepat, pilihan Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik adalah memilih sistem COTS dengan track record yang terbukti dan rujukan yang boleh dipercayai.

Manfaat utama lain yang akan diperoleh Isavia dengan menggunakan alat Sistem Pengiktirafan Manusia ialah penyeragaman prosedur pas ID, pengurangan input manual di Pejabat ID Lapangan Terbang Antarabangsa Keflavik dan penghapusan pas yang tidak betul, tidak sah dan ditolak. Isavia juga akan mendapat keuntungan daripada mencetak kad pas sementara dengan ciri keselamatan yang dipertingkatkan, seperti fotografi untuk membantu pengesahan visual dan pemeriksaan kesahihan aplikasi dalam masa nyata.

Mengenai Pengarang

Avatar Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri pelancongan dan pelancongan sejak dia remaja di Jerman (1977).
Dia mengasaskan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin dalam talian pertama untuk industri pelancongan pelancongan global.

Kongsi ke...