Persatuan Breaking Travel News Negara | Wilayah Industri hospitaliti Berita Terkini Pelancongan Berita Wire Perjalanan tren USA

Laporan Industri Hotel 2022

Kesan COVID-19 terhadap Industri Hotel AS mengikut Negeri
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

Sebanyak 2020 merupakan tahun permulaan bagi industri perhotelan, begitu juga dengan 2021. Sementara wabak itu berterusan, industri itu mula muncul semula, didorong oleh pengedaran vaksin nasional dan keyakinan pengguna. Laporan Negeri Pertama Industri Hotel Persatuan Hotel dan Penginapan Amerika, yang dikeluarkan pada Januari 2022, menunjukkan betapa berdaya tahannya industri hotel dan meramalkan perkara yang akan berlaku untuk pemilik dan pengendali hotel, pekerja dan pengembara.

Setahun kemudian, vaksin tersedia kepada sesiapa sahaja di Amerika Syarikat yang berumur lima tahun ke atas, dan 63% daripada penduduk AS telah diberi vaksin sepenuhnya.
Namun kes semakin meningkat, seperti yang dibimbangkan tentang varian dan wabak virus baharu.

Realitinya ialah COVID-19 terus mempengaruhi kehidupan seharian — dan kewujudan bersama ini akan menjadi kebiasaan untuk masa hadapan yang boleh dijangka. Virus itu mendasari implikasi laporan State of the Hotel Industry tahun ini, yang termasuk
ramalan arah aliran makroekonomi serta jangkaan perubahan dalam sentimen pengguna dan perniagaan

Fasa pemulihan seterusnya akan menjadi tidak sekata, berpotensi tidak menentu. Tetapi satu perkara tetap pasti: 2022 adalah tahun pengembara "baru".

Bleisure travel—iaitu, menggabungkan perjalanan perniagaan dan percutian—telah meledak semasa wabak, yang mewakili perubahan besar dalam sikap dan tingkah laku pengguna yang berkaitan dengan perjalanan. Ini, seterusnya, akan memberi kesan ketara kepada operasi hotel apabila industri bertindak balas untuk memenuhi keperluan dan jangkaan tetamunya.

Semua petunjuk menunjukkan bahawa industri hotel akan terus bergerak ke arah pemulihan pada tahun 2022, tetapi pemulihan penuh itu masih beberapa tahun lagi. Menurut
kepada analisis untuk AHLA oleh Oxford Economics, permintaan malam bilik hotel dan hasil bilik dijangka hampir kembali ke tahap 2019 dalam

WTM London 2022 akan berlangsung dari 7-9 November 2022. Daftar sekarang!

Pendapatan bilik dijangka mencecah $168 bilion, dalam 1% daripada angka 2019 dan
meningkat 19% berbanding 2021. Penghunian diunjurkan mencecah 63.4%, menghampiri kadar 66.0% yang dicapai pada 2019 dan jauh melebihi 44% dan 57.6% yang dicapai pada 2020 dan 2021, masing-masing.

Pulangan hasil bilik sememangnya berita yang dialu-alukan untuk pengusaha hotel, namun begitu
tidak menceritakan keseluruhannya.

Walaupun dengan kembalinya kepada prestasi hasil bilik pra-pandemi, angka-angka ini tidak mengambil kira anggaran tambahan lebih daripada $48 bilion5 dalam perbelanjaan pra-pandemi untuk makanan dan minuman, ruang mesyuarat dan perkhidmatan sampingan lain—sumber hasil dijangka ketinggalan dengan ketara sebagai balasannya. Pakar industri mengunjurkan bahawa hanya lebih separuh daripada mesyuarat dan acara akan kembali pada 2022, 6 dengan kesan negatif varian Omicron masih belum ditentukan.

Selain itu, hotel di seluruh negara terus mencungkil keluar dari tempoh dua tahun di mana mereka kehilangan kolektif $111.8 bilion dalam hasil bilik sahaja.7 Pemulihan separa pada 2022 tidak akan mencukupi untuk membenarkan hotel membayar balik sepenuhnya kepada pemberi pinjaman, mengupah semula sepenuhnya kakitangan, melabur dalam penambahbaikan hartanah yang tertangguh, dan mengisi semula rizab tunai perniagaan.

Masih terdapat halangan yang kuat dan potensi pengganggu untuk pemulihan sepenuhnya. Walaupun perjalanan masa lapang mungkin akan kembali sepenuhnya pada 2022, perjalanan perniagaan diunjurkan kekal jauh di bawah paras pra-pandemik. Keterukan kesan jangka pendek Omicron terhadap industri perhotelan masih tidak jelas.

Selain itu, varian masa depan akan mewujudkan ketidaktentuan dalam kedua-dua pulangan percutian dan perjalanan perniagaan dan berpuluh bilion dolar yang disambungkan kepada perbelanjaan mesyuarat dan acara. Menurut Laporan Cerapan Perniagaan Kumpulan November 2021 Cvent, satu perempat daripada mesyuarat yang diperoleh adalah hibrid, dan 72% daripada perancang mesyuarat yang ditinjau adalah sumber acara dengan komponen peribadi.

Hotel akan terus bergelut dengan kekurangan kakitangan, mengurangkan keupayaan mereka untuk memaksimumkan hasil daripada bakal pengembara. Tekanan inflasi bermakna walaupun pemulihan nominal mungkin berlaku lebih awal, pemulihan larasan sebenar untuk industri akan mengambil masa sehingga 2025, menurut STR dan Ekonomi Pelancongan.

Walaupun pemulihan sebenar ke tahap pra-pandemik masih beberapa tahun lagi, semakin banyak hotel memahami, menyediakan dan bertindak balas terhadap keperluan pengembara "baharu", semakin cerah masa depan mencari industri yang penting kepada Amerika. ekonomi.

PENEMUAN SEKILAS PANDANG

  1. Tinjauan perjalanan untuk 2022 menunjukkan arah aliran positif, tetapi berterusan
    turun naik dijangka, dengan pemulihan penuh beberapa tahun lagi. Kadar penghunian
    dan hasil bilik diunjurkan menghampiri tahap 2019 pada 2022, tetapi
    prospek untuk hasil sampingan kurang optimistik. Perjalanan perniagaan dijangka
    untuk kekal turun lebih daripada 20% untuk sebahagian besar tahun ini, hanya 58% daripada
    mesyuarat dan acara dijangka kembali, dan kesan negatif sepenuhnya daripada
    Omicron belum diketahui. Angin buruh akan bermakna tahap pekerjaan
    pada akhir tahun akan turun 7% berbanding 2019.
  2. Pengembara "baharu" mengharapkan perkara yang berbeza daripada jenama hotel. pengguna
    motivasi, tingkah laku, dan jangkaan semuanya berubah semasa pandemik—
    mengubah secara mendalam cara hotel beroperasi untuk memuaskan hati tetamu mereka
    semakin berkemungkinan menjadi pengembara riadah atau bleisure atau nomad digital. Sebagai
    Hasilnya, teknologi akan menjadi lebih kritikal dalam kejayaan sesebuah hartanah.
  3. Mengekalkan dan menarik bakat terbaik bermakna mempamerkan laluan kerjaya,
    bukan sekadar pekerjaan. Hotel boleh membina tenaga kerja untuk masa hadapan dengan
    menyampaikan keluasan peluang kerjaya yang terdapat dalam
    industri kepada pekerja semasa dan bakal pekerja.
  4. Inisiatif kemampanan akan memainkan peranan yang semakin penting untuk
    industri ini. Hotel yang membuat komitmen terhadap matlamat kemampanan dan
    program bukan sekadar memenuhi jangkaan tetamu, malah mereka buat
    perubahan yang baik untuk perniagaan juga.
  5. Program kesetiaan akan berkembang sebagai tindak balas kepada landskap perjalanan baharu.
    Dengan perjalanan perniagaan volum tinggi menurun, program kesetiaan tradisional no
    lebih lama masuk akal. Program kesetiaan yang paling berkesan akan menawarkan lebih banyak
    ganjaran diperibadikan yang memenuhi keperluan pengembara perniagaan sekali-sekala
    dan pelancong masa lapang juga.

KESEDIAAN PERJALANAN BERTRENDING SECARA POSITIF, TETAPI KEKAL MENURUN

Kemeruapan perjalanan dalam era pandemik menjadikan ramalan kesediaan perjalanan lebih kritikal— namun lebih sukar— berbanding sebelum ini. Adakah orang mahu melancong? Adakah rancangan perjalanan mereka akan disekat oleh realiti ekonomi yang lebih luas? Adakah sekatan perjalanan di rumah atau di destinasi mereka memaksa mereka untuk menukar rancangan mereka?

Ringkasnya, kesediaan perjalanan menunjukkan betapa bersedianya orang untuk melakukan perjalanan. Untuk memahami kesediaan perjalanan hari ini, kami beralih kepada Indeks Kesediaan Perjalanan Accenture, cara baharu menilai niat untuk melakukan perjalanan yang sesuai dengan realiti landskap perjalanan hari ini. Indeks bulanan berbilang negara menjejaki penunjuk perjalanan dan bukan perjalanan yang mempengaruhi niat termasuk status kesihatan negara berkaitan COVID-19, faktor ekonomi jangka pendek, permintaan perjalanan dan status mobiliti. Penunjuk ini ditimbang untuk menggambarkan saiz kesan masing-masing terhadap kesediaan perjalanan.

Kesediaan adalah Sasaran Bergerak

Indeks dikemas kini setiap bulan kerana kesediaan perjalanan bukanlah mutlak. Ini akan berlaku selagi wabak ini tidak dikawal sepenuhnya dan gelombang baharu, varian serta tindak balas kesihatan kerajaan serta awam terus menetapkan semula kepercayaan dan keyakinan orang ramai dalam perjalanan. Sebagai contoh, pertimbangkan betapa cepatnya sekatan perjalanan dilaksanakan di negara-negara di seluruh dunia apabila varian Omicron muncul pada penghujung 2021. Pertubuhan Kesihatan Sedunia menetapkannya sebagai varian kebimbangan pada 26 November 2021 dan pada 2 Disember 2021, Presiden Biden mengumumkan protokol baharu untuk perjalanan antarabangsa.

Aliran kesediaan perjalanan pada separuh kedua 2021 memberi pengajaran tentang perkara yang perlu dilakukan
jangkakan pada 2022: momentum dalam poket ditambah pula dengan hentian dan permulaan yang disebabkan oleh
satu atau lebih penunjuk perjalanan.

Gambar Global

Dengan permintaan yang terpendam dan ramai orang memilih untuk menjalani atau kembali ke kehidupan seharian dengan virus di kalangan mereka, kesediaan perjalanan menyaksikan lonjakan 5% pada September 2021 berbanding Ogos 2021 di seluruh dunia. Walau bagaimanapun, arah aliran kesediaan kekal tidak menentu sehingga akhir tahun. November 2021 mengalami penurunan 2% daripada bulan sebelumnya disebabkan oleh wabak dan sekatan perjalanan baharu. Kesediaan keseluruhan dalam
November 2021 adalah 23% di bawah garis dasar 2019.

Gambar AS

Pada September 2021, pasaran AS menyaksikan penurunan 3% berbanding Ogos 2021 kerana sekatan ketat untuk pelancong antarabangsa. Trafik syarikat penerbangan dan penghunian hotel mengikut corak sejarah, jatuh selepas musim panas yang sangat kuat dan menunjukkan kekuatan pada musim luruh. Penapisan oleh Pentadbiran Keselamatan Pengangkutan (TSA) memuncak pada bulan Julai pada hanya lebih 2 juta penumpang syarikat penerbangan, dan hotel mencapai 71% penghunian.

Menjelang November, pelonggaran sekatan perjalanan Eropah ke Amerika Syarikat mendorong peningkatan ketara dalam kapasiti syarikat penerbangan, membayangkan lonjakan permintaan.
12 Negara terus membuka perjalanan apabila musim cuti tiba. Malah, minggu Kesyukuran 2021 merupakan pemecah rekod untuk hotel AS—kadar penghunian berada pada 53% dan RevPAR adalah 20% lebih tinggi berbanding dalam tempoh yang sama pada 2019.

Pandemik Global dengan Kesan Tempatan

Bukan sahaja kesediaan pengembara domestik yang industri hotel mesti ambil kira sebagai pemacu permintaan pada tahun 2022. Pengembara antarabangsa juga merupakan penonton yang penting.

Pengembara antarabangsa menyumbang 15% daripada jumlah perbelanjaan perjalanan AS pada tahun 2019 sebelum wabak itu bermula, tetapi hanya 6% pada tahun 2020.15 Pada tahun 2022, Majlis Pelancongan & Perjalanan Dunia mengunjurkan lonjakan 228% dalam perbelanjaan di Amerika Syarikat oleh pelancong antarabangsa berbanding dengan 2021.

Bersedia untuk potensi lonjakan ini bermakna mengakui bahawa sentimen tentang perjalanan dan kesediaan perjalanan akan berbeza-beza dari satu negara ke negara kerana krisis global ini telah sangat setempat dalam kesannya. Hotel yang memikirkan tentang kesediaan melalui lensa pengalaman wabak orang ramai—dan sekarang—berada pada kedudukan terbaik untuk menentukan sama ada mereka perlu memperkenalkan langkah kesihatan dan keselamatan tambahan untuk menarik perhatian pelancong ini.

Berikut ialah perkara yang didedahkan oleh Indeks tentang kesediaan perjalanan dalam apa yang dijangka menjadi pasaran masuk kritikal untuk Amerika Syarikat.

Ketidakpastian yang tinggal tentang sifat varian Omicron pada masa penerbitan menunjukkan betapa sukarnya untuk meramalkan kesediaan perjalanan pada tahun 2022. Apa yang boleh kita anggap ialah sekatan yang dikenakan untuk memerangi varian Omicron berkemungkinan kekal sehingga Mac. Lebih-lebih lagi, beberapa faktor jangka pendek mempunyai potensi untuk memberi kesan kepada kesediaan perjalanan secara positif atau negatif, dan secara keseluruhan, kami tidak menjangka Indeks akan menunjukkan tanda-tanda pemulihan yang konsisten sehingga pertengahan 2022 paling awal.

PANDANGAN HOSPITALITI 2022

Kesediaan perjalanan akan memaklumkan prestasi industri hotel dalam bidang kritikal termasuk penghunian, hasil bilik, pekerjaan dan selera pengguna. Walaupun 2022 tidak akan melihat pulangan penuh ke 2019, prospek adalah lebih kukuh berbanding 2021.

Penghunian

Penghunian hotel dijangka terus meningkat daripada paras terendah bersejarah 2020, dengan purata 63.4% untuk tahun itu, menurut STR dan Ekonomi Pelancongan.

Pada 2019, hampir 60,000 hotel di negara ini mengalami purata penghunian hotel tahunan sebanyak 66%, menjual 1.3 bilion bilik. Pandemik membawa penghunian hotel AS ke paras terendah bersejarah sebanyak 24.5% pada April 2020, dan penghunian tahunan turun kepada 44% untuk tahun itu. Penghunian hotel untuk 2021 dianggarkan hampir 58%—lima mata penuh lebih tinggi daripada yang diunjurkan kali ini tahun lepas (unjuran 52.5%), tetapi masih turun lebih lapan mata peratusan daripada tahap prapandemik.

Walaupun beberapa hotel perkhidmatan penuh mula beroperasi dengan pulang modal pada kadar penghunian 50%, ini tidak mengambil kira hutang gadai janji dan kos lain. Oleh itu, kebanyakan hotel menghabiskan masa dua tahun lepas jauh di bawah titik pulang modal mereka, bergantung pada rizab untuk menampung perbelanjaan. Jadi walaupun dengan kembalinya hampir penghunian pra-pandemi pada tahun 2022, hotel mempunyai cara untuk pergi sebelum pemulihan sebenar. Kadar penghunian diunjurkan terus meningkat pada 2022, dengan purata 63.4% untuk tahun tersebut.

Rajah 1 – Penghunian Bilik Hotel Mengikut Tahun

Hasil Bilik

Selepas jatuh hampir 50% pada 2020, hasil bilik hotel akan hampir kembali
Tahap 2019 tahun ini. Perbelanjaan sampingan bukan bilik akan terus ketinggalan.
Sebelum wabak itu, 5.4 juta bilik tetamu industri hotel menjana lebih daripada $169 bilion hasil bilik tahunan, yang tidak termasuk berpuluh bilion tambahan yang dijana dengan menyewa bilik mesyuarat dan sumber hasil sampingan lain.

Pada 2020, hasil bilik hotel turun hampir 50% di seluruh Amerika Syarikat kepada hanya $85.7 bilion, kemudian melantun semula kepada $141.6 bilion pada 2021. Ini bermakna sepanjang dua tahun itu, hotel kehilangan hasil bilik kolektif sebanyak $111.8 bilion sahaja. Hasil bilik diunjurkan mencecah $168.4 bilion tahun ini, atau dalam satu mata peratusan tahap 2019.

Tinjauan untuk hasil sampingan daripada mesyuarat, acara dan makanan serta minuman—dianggarkan $48 bilion setiap tahun sebelum wabak— kurang jelas. Knowland mengunjurkan bahawa hanya 58.3% mesyuarat dan acara akan kembali pada tahun 2022, dengan 86.9% kembali pada tahun 2023, bermakna sebahagian besar daripada hasil itu akan terus hilang.

Rajah 2 – Hasil Bilik Hotel Mengikut Tahun

Pekerjaan

Menjelang akhir tahun 2022, hotel dijangka menggaji 2.19 juta orang—93% daripada
tahap pra-pandemi mereka.

Pada 2019, hotel AS secara langsung menggaji lebih daripada 2.3 juta orang. Selepas kejatuhan ketara pada 2020, hotel menamatkan 2021 pada 77% daripada tahap pekerjaan 2019 mereka.

Walaupun pertumbuhan kukuh dijangka pada tahun hadapan, hotel diunjurkan akan berakhir pada 2022 dengan 2.19 juta pekerja—turun 166,000 atau 7% berbanding 2019, mencerminkan tekanan berterusan dalam pasaran buruh.

Rajah 3 – Pekerjaan mengikut Tahun

Selera Pengguna

Terdapat permintaan terpendam untuk perjalanan—terutamanya dalam kalangan pengembara yang lebih muda.

Selepas berbulan-bulan kuarantin dan sekatan perjalanan pada awal pandemik, ramai rakyat Amerika tidak sabar-sabar untuk melakukan perjalanan semula pada tahun 2021; permintaan itu dijangka berterusan tahun ini. Menurut Laporan Q4 State of Travel and Hospitality Morning Consult, 64% daripada orang dewasa AS mengatakan bahawa mereka telah mengembara dalam tahun lalu, dengan pengguna yang lebih muda dan berpendapatan tinggi mendahului.

Laporan itu juga mendapati bahawa daripada lapan negara yang dikaji, rakyat Amerika adalah antara yang paling tidak sabar-sabar untuk pergi ke jalan raya, dengan 50% menjangkakan untuk melakukan perjalanan santai dalam tempoh enam bulan akan datang.

Menurut Tinjauan Beli-belah Percutian AS 2021 Accenture, 40% pengguna AS merancang untuk menumpukan pada simpanan untuk percutian atau perjalanan jauh pada masa hadapan. Menabung untuk perjalanan ialah keutamaan kewangan kedua terpenting pengguna selepas membayar hutang (Rajah

Sebanyak 43% penuh menjangkakan perjalanan sebanyak atau lebih dalam tempoh enam bulan akan datang berbanding tempoh enam bulan yang sama pada 2019.

Rajah 4 – 5 Keutamaan Kewangan Utama Pengguna AS pada 2022

Gen Z dan Milenial sangat berminat untuk mengembara semula, walaupun mereka masih memerlukan jaminan untuk berbuat demikian. Satu pertiga daripada kumpulan ini percaya bahawa maklumat yang tepat pada masanya, pengurusan aliran pengembara yang lebih baik dan keupayaan untuk menempah dan mengesahkan status vaksin melalui apl syarikat pelancongan akan meyakinkan mereka untuk mengembara semula.

Berita Berkaitan

Mengenai Pengarang

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri pelancongan dan pelancongan sejak dia remaja di Jerman (1977).
Dia mengasaskan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin dalam talian pertama untuk industri pelancongan pelancongan global.

Langgan
Beritahu
tetamu
0 Komen-komen
Maklumbalas dalam baris
Lihat semua komen
0
Akan suka fikiran anda, sila komen.x
()
x
Kongsi ke...