Cebu Pacific memperpanjang tempahan semula sehingga 31 Mac 2021

Cebu Pacific (CEB), syarikat penerbangan terbesar di Filipina, terus memperluaskan kesahihan pilihan fleksibelnya untuk penumpang yang bepergian sehingga 31 Mac 2021. Pilihan ini termasuk Pemesanan Tanpa Had dan Dana Perjalanan yang sah selama dua tahun.

"Kami akan terus memantau lingkungan operasi dan mendengarkan keprihatinan penumpang kami. Kami didorong oleh pembukaan semula pelancongan domestik dan kami akan melakukan peranan kami dalam memastikan penumpang dapat melakukan perjalanan dengan tenang. Kami memahami bahawa mungkin memerlukan masa sebelum kepercayaan dan keyakinan dalam perjalanan udara dipulihkan, sebab itulah kami memutuskan untuk memperluas pilihan tempahan yang fleksibel hingga suku pertama tahun 2021, ”kata Candice Iyog, Wakil Presiden Pemasaran & Pengalaman Pelanggan Cebu Pacific .

Memesan semula penerbangan tanpa had dan kesahan Dana Perjalanan Dua Tahun

Penumpang yang melakukan perjalanan sehingga 31 Mac 2021 boleh memesan semula penerbangan mereka seberapa banyak yang mereka mahukan atau memasukkan kos penuh tiket mereka ke dalam Dana Perjalanan yang sah selama dua (2) tahun, dengan pembayaran semula dan pembatalan dibebaskan. Perbezaan tambang minimum mungkin berlaku untuk penempahan semula penerbangan.

Dana Perjalanan dua tahun boleh digunakan bukan hanya untuk menempah penerbangan baru, tetapi juga untuk membeli barang tambahan, seperti elaun bagasi, tempat duduk pilihan, makanan yang dipesan lebih awal, alat kebersihan, dan insurans perjalanan.

Pilihan untuk penumpang dengan penerbangan yang dibatalkan

Mereka yang mempunyai penerbangan yang dibatalkan akan terus mempunyai pilihan berikut: Dana Perjalanan sah selama dua tahun; Pemesanan semula tanpa had - kedua-dua bayaran rebooking dan perbezaan tambang dikecualikan sekiranya tarikh perjalanan baru dalam tempoh 90 hari dari tarikh keberangkatan asal; atau Bayaran balik penuh. 

Penumpang boleh menguruskan tempahan mereka secara dalam talian dan memilih pilihan yang disukai melalui laman web Cebu Pacific: bit.ly/CEBmanageflight. Mereka hanya boleh log masuk menggunakan akaun Getgo mereka, jika ada, atau memasukkan Rujukan Pemesanan untuk mengakses tempahan dalam talian untuk membuat perubahan yang diinginkan dengan mudah. Tempahan boleh diubah sehingga dua (2) jam sebelum penerbangan.

Penumpang juga boleh dengan mudah mengemas kini maklumat hubungan mereka, alamat dan nama ejaan yang salah, kewarganegaraan, hari lahir dan memberi salam melalui portal yang sama. Mereka yang menempah penerbangan CEB mereka melalui agensi pelancongan mesti menyelaraskan permintaan melalui ejen masing-masing. 

“Kami akan terus meningkatkan perkhidmatan kami untuk memberikan pengalaman yang lancar dan bebas dari semua orang. Kami mempercepat usaha digitalisasi kami sejajar dengan proses selamat dan tidak bersentuhan di bawah ini, jadi kami semua merasa yakin untuk melakukan perjalanan lagi, ”tambah Iyog. CEB telah dinilai 7/7 bintang oleh airlineratings.com kerana kepatuhannya terhadap COVID-19 ketika terus menerapkan pendekatan keselamatan berlapis-lapis, sesuai dengan standard penerbangan global.