Guru pelancongan mengadakan bengkel Spirit of Hospitality di Kemboja

Sebuah universiti terkemuka di Bangkok menyampaikan serangkaian bengkel pembinaan kemahiran perhotelan kepada penyedia perkhidmatan pelancongan tempatan di barisan hadapan ekopelancongan di taman nasional Botum Sakor, Kemboja barat, 2-5 Mac, 2019.

Bengkel ini dikendalikan oleh Dr Scott Michael Smith dari Jabatan Hospitaliti dan Pengurusan Pelancongan Universiti Assumption. Acara yang berlangsung di Cardamom Tented Camp, ditaja oleh YAANA Ventures, pelabur pelancongan lestari yang berpusat di Bangkok.

Dua belas pemandu trekking, kakitangan pejabat depan, pengurus rumah tangga, pelayan, tukang masak dan pemandu bot, semua dari kampung tempatan dan bekerja di kem, mendapat manfaat daripada latihan dua hari "Spirit of Hospitality", yang dipimpin oleh penyelaras projek, Dr Scott Michael Smith, dari Universiti Assumption Thailand.

Pengasas YAANA Ventures, Willem Niemeijer, mengatakan mengenai latihan: "Objektif Kem Tenda Cardamom adalah untuk menyokong usaha pemuliharaan Wildlife Alliance bekerjasama dengan masyarakat setempat. Oleh itu, kami berkongsi tanggungjawab untuk memastikan pelancongan dikembangkan dengan cara yang lestari, menunjukkan bahawa ia dapat memberikan sumbangan positif kepada pemuliharaan yang melibatkan dan memberi manfaat kepada masyarakat setempat. "Spirit of Hospitality Workshop" Scott menangani masalah sumber daya manusia dan mempertimbangkan kemahiran keras dan lembut yang diperlukan dalam industri perhotelan untuk memelihara dan memakmurkan. Akhir bulan ini, ahli pasukan akan mengambil bahagian dalam program latihan Palang Merah kedua mereka untuk memastikan keselamatan dan keselamatan tetamu dan ahli pasukan. "

Menjelang bengkel, Dr Smith menyiapkan Audit Perkhidmatan "Spirit of Hospitality" menggunakan Petunjuk Prestasi Utama yang baru dan mapan dan bekerjasama dengan pihak pengurusan dan kakitangan untuk mengembangkan program latihan untuk memenuhi keperluan pondok.

"Objektif kami adalah untuk mengenalpasti peluang untuk melampaui jangkaan pelanggan dan mencipta momen-momen memori positif yang mengejutkan dan menggembirakan semua tetamu yang mengunjungi Cardamom Tented Camp." kata Dr Smith.

Kem Khemah Cardamom adalah merealisasikan perkongsian unik antara dua NGO — Perikatan Hidupan Liar dan Yayasan Gajah Asia Segitiga Emas (dicipta oleh Kumpulan Kecil) — dan YAANA Ventures, pengendali kem tersebut. Perkongsian itu komited terhadap pemuliharaan 180km2 kawasan perlindungan ekologi yang pelbagai dengan menamatkan pemburuan haram, pembalakan dan perlombongan. Di utara konsesi kem, tanah sedang dibersihkan untuk kegunaan komersial. Untuk getah monokultur selatan sedang dibangunkan. Oleh itu, kem dan renjer yang disokongnya adalah penting untuk mengekalkan hutan (dan memberi peluang kepada hidupan liar asli).
Kem Khemah Pelaga, a WTTC Finalis Tourism for Tomorrow Awards tahun ini, adalah sebuah pondok eko yang perintis dan bertanggungjawab tidak seperti yang lain di Asia Tenggara.

Cardamom Tented Camp adalah contoh pembangunan bertanggungjawab yang sangat baik dan memberikan pelajaran berharga bagi negara-negara lain yang kaya sumber daya, kurang maju di mana pemuliharaan dan pembangunan ekonomi adalah asas ekonomi hijau dan sebahagian daripada falsafah bersepadu untuk pembangunan nasional Kemboja. "

Rencananya adalah untuk kem terus memberikan dana kepada renjer untuk melindungi kawasan biodiversiti yang luar biasa ini untuk keseluruhan pajakan pelancongan selama 50 tahun. 12 anggota bomba telah bekerja di daerah ini sejak 2013 dan bertanggung jawab atas penurunan perburuan secara dramatik dan menghentikan sepenuhnya pembalakan haram. Dalam lima tahun mereka melakukan rondaan, jumlah jerat yang dijumpai telah menurun dari lebih dari 2,200 pada tahun pertama, menjadi kurang dari 300 pada tahun 2018. Memburu dengan senjata telah berhenti hampir keseluruhannya. Belum ada gergaji besi yang dirampas sejak 2014.