P&O Cruises Australia memanjangkan masa operasi New Zealand

Pelayaran P&O Australia melanjutkan jeda operasi di New Zealand hingga keberangkatan pada dan sebelum 25 April 2021 ketika kapal pesiar dan industri yang lebih luas terus bekerjasama dengan pemerintah dan pihak kesihatan awam pada waktu yang tepat untuk memulakan semula pelayaran.

Jalur pelayaran, yang telah bertapak di Auckland selama bertahun-tahun, akan kembali ke New Zealand untuk musim 150 hari khusus pada bulan Julai 2022.

Presiden P&O Cruises Australia Sture Myrmell mengatakan permulaan tahun baru membawa keyakinan dan keyakinan baru tetapi, pada masa yang sama, penting untuk tetap realistik mengenai masa depan yang lebih dekat.

"Kami tahu bahawa hari-hari yang jauh lebih baik akan datang dan kami tetap positif mengenai permulaan pelayaran. Walaupun kami telah menghentikan operasi, P&O Cruises bersama dengan industri yang lebih luas telah menggunakan masa dengan bijak untuk merancang pengembalian kapal pesiar, ”kata Mr Myrmell.

"Ketika kami berusaha untuk mencapai tujuan ini, kami ingin memberikan kepastian dan fleksibiliti kepada para tamu Kiwi kami mengenai tempahan 2021 mereka dan peluang untuk menjadualkan semula percutian pelayaran mereka untuk tahun 2022 atau seterusnya.

"Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada para tetamu Selandia Baru atas kesetiaan mereka kepada P&O Cruises Australia selama ini dan kami berharap dapat menyambut mereka kembali ke kapal."

Pada mulanya dijadualkan untuk memulakan pelayaran dari Auckland dari 6 Februari 2021, operasi Pacific Explorer sebelumnya dijeda hingga 4 Mac, 2021 dan kini dijeda hingga 25 April.

Di Australia, Pacific Adventure saat ini dijadualkan akan mulai berlayar dari Sydney pada 30 April 2021 sementara Pacific Encounter dijadualkan memanggil Brisbane pulang dari 7 Mei - walaupun pelayaran tambahan mungkin ditambahkan lebih awal, bergantung pada waktu kembalinya pelayaran di Australia .

Jeda yang berlanjutan dalam operasi dari New Zealand mempengaruhi pelayaran berikut:

Penjelajah Pasifik: X112N, X113N, X114N, X115N, X116N, X117N, X118N, X119N, X120N.

Pilihan tempahan dan bayaran balik untuk pelayaran yang dibatalkan dari 7 Januari 2021:

P&O akan membuat hubungan dengan tetamu yang pelayarannya terjejas, baik secara langsung atau melalui ejen pelancongan yang dilantik mereka, untuk memberitahu mereka mengenai perkembangan ini dan pilihan yang ada pada mereka.

Tetamu yang belum menerima tawaran sebagai tindak balas terhadap pelayaran yang dibatalkan semasa jeda P&O dalam operasi berhak mendapat bayaran balik penuh atau bonus kredit onboard jika mereka memilih kredit pelayaran yang akan datang. 

P&O akan membayar balik wang kepada ejen pelancongan untuk tetamu yang menempah melalui saluran tersebut. Talian pelayaran juga akan melindungi komisen ejen pelancongan untuk semua tempahan untuk pelayaran yang dibatalkan yang telah dibayar sepenuhnya pada 5 Januari 2021.

Para tetamu dengan tempahan yang terjejas oleh jeda operasi, dapat mengesan kemajuan permintaan kredit pelayaran atau permintaan pengembalian dana masa depan mereka melalui alat penjejakan baru yang terdapat di laman web P&O.