ETV 24/7 BreakingNewsShow :
TIADA BUNYI? Klik pada simbol bunyi merah di kiri bawah skrin video
Berita

Pasaran pelancongan gay dan lesbian

ga
ga
Ditulis oleh editor

Di pasaran bawah ini, pasaran pelancongan gay dan lesbian telah menjadi salah satu bidang pertumbuhan industri pelancongan dan pelancongan.

Cetak Mesra, PDF & E-mel

Di pasaran bawah ini, pasaran pelancongan gay dan lesbian telah menjadi salah satu bidang pertumbuhan industri pelancongan dan pelancongan. Keputusan Mexico City baru-baru ini untuk menjadi pusat perkahwinan gay menunjukkan trend ini. Selalunya disebut dengan huruf GLBT, yang bermaksud orang yang gay, lesbian, dwi-seksual dan / atau transgender, beberapa bahagian industri menganggap pasaran ini kontroversial, ada yang dalam industri pelancongan dan pelancongan tidak mencari pasar ini dan yang lain melihat ia sebagai sumber pertumbuhan dan pendapatan utama.

Bagi mereka dalam industri pelancongan dan pelancongan yang melihat pasaran GLBT sebagai industri pertumbuhan utama terdapat banyak peluang. Orang-orang ini berpendapat bahawa orientasi seksual seseorang bukanlah masalah untuk perbincangan umum dan perniagaan itu adalah perniagaan. Tidak kira apa kedudukan seseorang dalam perjalanan GLBT, hakikatnya adalah bahawa pasaran khusus ini telah menjadi segmen pertumbuhan utama industri pelancongan dan yang sukar untuk diabaikan.

Sebagai contoh, penyelidikan di AS menunjukkan bahawa pelancong GLBT membelanjakan kira-kira seribu dolar AS lebih banyak untuk percutian perjalanan daripada rakan heteroseksualnya dan bahawa orang GLBT cenderung mengambil lebih banyak percutian lebih kerap daripada rakan-rakan mereka yang heteroseksual. Pelancongan GLBT, ini adalah kenyataan dan dengan itu memerlukan perhatian semua profesional pelancongan dan pelancongan.

Tinjauan terkini menunjukkan pentingnya pasaran GLBT terutama pada masa yang mencabar dari segi ekonomi. Sebagai contoh, penyelidikan baru-baru ini menyatakan bahawa sementara 61 peratus heteroseksual akan mencari aktiviti yang lebih murah kerana kemerosotan ekonomi, hanya 51 peratus GLBT yang berhasrat untuk melakukannya. Dengan cara yang serupa, kira-kira 32 peratus heteroseksual menyatakan bahawa dalam keadaan ekonomi yang rendah mereka akan melakukan "staycation" (percutian di rumah) hanya 18 persen GLBT yang akan menggantikan percutian untuk menginap. Fakta berikut menunjukkan betapa pentingnya komuniti GLBT terhadap pelancongan dan perjalanan:
97 peratus anggota komuniti GLBT bercuti tahun lalu
57 peratus GLBT menyatakan bahawa mereka lebih suka membeli produk dan perkhidmatan yang terbaik
37 peratus keluarga GLBT mengambil sekurang-kurangnya satu percutian panjang di luar negara
53 peratus keluarga GLBT menghabiskan lebih AS $ 5,000 setiap orang untuk percutian

Penting untuk diperhatikan bahawa tidak setiap masyarakat bersedia atau mencari pelancongan GLBT, atau mempunyai kemudahan untuk menarik bentuk pelancongan ini. Sebagai contoh, komuniti tanpa sekurang-kurangnya hotel jarak menengah mungkin tidak mempunyai infrastruktur yang betul. Sebilangan masyarakat mungkin memilih untuk tidak mencari bentuk pelancongan ini dengan alasan lain misalnya untuk alasan agama atau budaya.

Bagi komuniti yang mencari pelancongan GLBT, mempunyai infrastruktur yang betul, dan ingin memasuki atau meningkatkan bahagian pasaran mereka dari komuniti pelancongan penting ini, Tourism & More menawarkan cadangan berikut:
Sebelum memasuki kempen pemasaran untuk menarik pelancong GLBT, ketahui komuniti anda dan tahap toleransi terhadap kepelbagaian. Selalunya profesional pelancongan tidak mengenali komuniti mereka sendiri dan menganggap bahawa ia lebih bertolak ansur daripada yang sebenarnya atau kurang. Jangan memaparkan perasaan dan bias anda sendiri kepada masyarakat.

Ketahui siapa persaingan anda dan apa yang ditawarkan oleh pertandingan itu istimewa. Cukup menyatakan diri sebagai gay boleh mengakibatkan kegagalan. Siapa pertandingan anda? Apa yang ditawarkan oleh pesaing anda dan apa yang boleh anda tawarkan yang tidak ditawarkan oleh pesaing anda? Selalunya aset terkuat kita mungkin merupakan produk pelancongan yang cenderung kita abaikan. Prinsip asas ini terutama berlaku dalam pelancongan bandar kecil atau desa.

Fikirkan akibatnya jika orang lain melihat komuniti anda sebagai gay-fobia. Walaupun tidak ada yang berhak untuk memberitahu perniagaan atau komuniti pasar mana yang dapat dilihat, di dunia dan industri yang mendorong toleransi, pertimbangkan akibatnya jika anda dilihat tidak acuh tak acuh tetapi memusuhi kumpulan orang mana pun. Bagaimana kesan seperti itu akan mempengaruhi orang lain yang mungkin ingin mengunjungi komuniti anda, tinggal di dalamnya atau membawa perniagaan baru kepadanya?

Sekiranya memutuskan untuk mencari pelancongan GLBT, pertimbangkan bahawa tiga perkara terpenting yang membantu menjadikan komuniti pelancongan mesra gay adalah: (1) keselamatan. Pelancong GLBT ingin mengetahui sama ada tempat itu selamat dan bebas daripada ugutan dan ancaman; (2) kepekaan budaya. Orang-orang GLBT ingin mengetahui sama ada tempat itu mesra budaya dan diketahui menyokong kepelbagaian dan hak-hak sivil GLBT, dan (3) dari mulut ke mulut, apa yang telah didengar oleh GLBT dari orang lain yang datang ke tempat itu.

Yakinkan (atau jika perlu, tekankan) pemerintah komuniti anda untuk memasukkan orientasi seksual ke dalam senarai jenayah kebenciannya. Tidak peduli seberapa peduli dan terbuka komuniti anda, selalu ada orang yang tidak bertoleransi dan sebilangan orang ini mungkin bertindak berdasarkan prasangka mereka. Ingat bahawa salah satu faktor penting dalam pelancongan GLBT adalah masalah keselamatan dan keselamatan. Sejauh manakah polis anda dilatih di kawasan ini? Sejauh mana sensitifnya polis, hakim anda terhadap keselamatan GLBT? Sekiranya anda memutuskan untuk mencari pasaran GLBT maka ada baiknya menambahkan jenayah orientasi seksual ke dalam senarai jenayah kebencian.

Memberi layanan terbaik dalam persekitaran yang tidak bermusuhan. Mungkin lebih banyak daripada kumpulan lain, pelawat GLBT mengalami diskriminasi baik dan tersembunyi. Perkhidmatan pelanggan yang baik menuntut agar kita memperlakukan semua orang dengan adil dan bermaruah dan hormat. Perkara terburuk yang boleh berlaku adalah memasarkan masyarakat anda sebagai terbuka dan bertoleransi dan kemudian perlakukan pelancong GLBT diperlakukan secara kasar atau prejudis.

Berikan maklumat yang tepat mengenai hotel dan hiburan malam yang mesra gay dan tarikan. Contohnya laman web pelancongan Philadelphia menyediakan hotel, restoran, bar, muzium, kedai, sukan dan aktiviti luaran yang mesra gay. Sekiranya mempertimbangkan untuk mengembangkan kempen pemasaran GLBT baik sebagai tarikan, penyedia perjalanan atau komuniti, luangkan masa untuk melihat apa yang telah dilakukan oleh orang lain dan bangunlah dari kejayaan mereka dan pelajari dari kesilapan mereka.

Pada akhirnya, jangan lupa bahawa pelancongan GLBT adalah pelancongan pertama dan terpenting. Ini bermaksud bahawa walaupun ini adalah pasaran khusus, ia masih beroperasi di bawah peraturan pelancongan. Untuk menarik orang, anda memerlukan perkhidmatan yang sangat baik, persekitaran yang selamat, tarikan yang baik, restoran dan hotel yang bagus, dan layanan yang ramah dan ramah. Ini adalah asas pembangunan semua pelancongan, tidak kira bangsa, warna kulit, kewarganegaraan dan orientasi seksual seseorang.

Dr. Peter E. Tarlow adalah presiden Tourism & More Inc, College Station Texas. Tourism & More mengkhusus dalam semua aspek keselamatan dan pemasaran untuk industri pelancongan dan perhotelan. Anda boleh menghubungi Peter Tarlow melalui e-mel di [e-mel dilindungi] atau di telefon + 1-979-764-8402.

Cetak Mesra, PDF & E-mel

Mengenai Pengarang

editor

Ketua pengarang adalah Linda Hohnholz.