ETV 24/7 BreakingNewsShow : Klik pada butang kelantangan (kiri bawah skrin video)
Syarikat penerbangan Breaking Travel News Hotel & Resort Berita Keselamatan Pelancongan Berita Wire Perjalanan trending Now Berita Terputus UK Pelbagai Berita

Thomas Cook seminggu kemudian: Di mana kita sekarang?

Thomas Cook seminggu kemudian: Di mana kita sekarang?

Thomas Cook, ditubuhkan pada tahun 1841, adalah salah satu perniagaan percutian terbesar di dunia dengan 21,000 pekerja di 16 negara termasuk 9,000 di UK dan lebih daripada 22 juta pelanggan setiap tahun.

Thomas Cook menjalankan hotel, resort, dan syarikat penerbangan untuk 19 juta orang setahun di 16 negara.

Beban hutang senilai £ 1.7 bilion menjadikannya rentan terhadap faktor-faktor termasuk ketidakpastian Brexit dan pound lemah, memaksanya menjadi perjanjian penyelamatan yang diketuai oleh Fosun, pemilik Club Med dari China. Saham Thomas Cook merosot dari 100 hingga 3.50 GBX pada waktu perdagangan 08:00 pada 24 September 2019.

Satu pernyataan di laman web Thomas Cook Group mengatakan bahawa pasukan telah bekerja "dengan berbagai pihak berkepentingan utama pada akhir minggu (terakhir)" untuk mendapatkan syarat akhir mengenai permodalan semula dan penyusunan semula syarikat. Pada hari Jumaat, syarikat itu bercakap dengan pemegang saham terbesarnya, Fosun Tourism Group dan sekutunya; Bank pinjaman teras Thomas Cook; dan majoriti pemegang nota kanan 2022 dan 2023 mengenai permintaan untuk kemudahan siaga bermusim sebanyak £ 200 juta di samping suntikan modal baru bernilai £ 900 juta.

"Walaupun ada banyak usaha, perbincangan tersebut tidak menghasilkan kesepakatan antara pihak berkepentingan perusahaan dan mengusulkan penyedia wang baru. Oleh itu, lembaga syarikat telah menyimpulkan bahawa ia tidak mempunyai pilihan selain mengambil langkah untuk memasuki pembubaran wajib dengan segera. "

Bekas bos Thomas Cook, juruauditnya, dan pengawal selia kewangannya akan menghadapi pertanyaan umum dari Ahli Parlimen mengenai keruntuhannya. Jawatankuasa itu, yang dipengerusikan oleh MP Tenaga Kerja Rachel Reeves, mengatakan siasatannya akan menanyakan kepada eksekutif termasuk ketua eksekutif, pengarah kewangan, dan ketua, serta juruauditnya, PWC dan EY; Majlis Pelaporan Kewangan; dan Perkhidmatan Insolvensi, media Inggeris melaporkan.

Reeves berkata: "Di tengah-tengah kekecewaan para pelancong dan kesengsaraan ribuan kakitangan kehilangan pekerjaan mereka, keruntuhan Thomas Cook telah mengungkap kisah keserakahan korporat yang menyesal yang menimbulkan persoalan serius mengenai tindakan Thomas Cook."

Ketua Pegawai Eksekutif Switzerland Fankhauser dan pengarah lain mengambil risiko siasatan oleh Majlis Pelaporan Kewangan mengenai seberapa banyak mereka mendedahkan kepada pelabur mengenai kewangan Thomas Cook.

Ketua Pegawai Eksekutif berkata: "Anda boleh banyak mencela. Tetapi saya menolak semuanya.

"Saya membuang semuanya untuk saya selama 3 bulan terakhir. Saya tidak fikir kami sebagai syarikat melakukan sesuatu yang salah. "

Betul ke?

Hedonisme buatan tangan di laman web Thomas Cook

Dengan laman web rasmi Thomas Cook masih dalam aksi beberapa hari selepas kejatuhan, tidak ada yang menyenangkan bagi siapa pun untuk membaca:

  • Kami akan berada di sana setiap kali anda memerlukan kami. Pasukan kami ada di seluruh dunia, 24/7.
  • Kami dengan senang hati membuat anda bahagia & kami berjanji akan meletakkan anda di hati segala yang kami lakukan.
  • Percutian anda bermakna dunia bagi kami.
  • Kami ingin mengalu-alukan anda sekali lagi & komited untuk menghantar anda pulang dengan kenangan indah mengenai percutian anda.
  • Kebolehpercayaan: Kami peduli. Anda boleh mempercayai kami untuk sentiasa bersikap terbuka dan jujur ​​dengan anda.

Walaupun sasaran 2020 berbunyi:

  • Kami akan meletakkan pelanggan di hati kami dan akan menyumbang kepada komuniti tempat kami tinggal dan bekerja.

Tetapi ini tidak berlaku.

Bos mengantongi gaji dan bonus £ 47 juta dari gergasi perjalanan yang ditakdirkan sebelum kejatuhan yang menyebabkan 150,000 Brits terkandas. Pelanggan Thomas Cook telah menuduh syarikat penerbangan telah menunaikan kematian syarikat percutian itu setelah menghadapi bil yang tinggi untuk menempah penerbangan pengganti, berita utama dibaca.

Kumpulan pelancongan Britain, yang menghentikan aktiviti pada hari Isnin lalu setelah gagal mendapatkan dana adalah salah satu sumber pelancongan terbesar ke Sepanyol yang membawa sekitar 3.6 juta penumpang ke negara ini setiap tahun.

Hanya beberapa jam sebelum runtuh, seorang sumber yang biasa dengan perbincangan penyelamatan mengatakan Thomas Cook telah mencapai kesepakatan untuk mendapatkan 200 juta poundsterling, dengan bantuan pemerintah Turki dan sekumpulan pengusaha hotel Sepanyol yang disokong oleh menteri di Madrid. Mereka bersedia melabur untuk membatasi potensi kerosakan industri pelancongan mereka. Antara pengusaha hotel Sepanyol adalah Don Miguel Fluxa dari Iberostar dan pengusaha hotel Majorcan Gabriel Escarrer Juliá yang mengasaskan perniagaan yang akan menjadi Meliá Hotels.

Tetapi inisiatif itu tidak disokong oleh Kerajaan Inggeris.

Sementara itu di Kepulauan Carnary…

Syarikat Sepanyol, terutama di Kepulauan Canary dan Balearic di mana Thomas Cook membawa 3.2 juta pelawat tahunan, bimbang keruntuhan itu boleh menyebabkan kerugian berjuta-juta euro, sementara kesatuan buruh CGT Sepanyol juga telah memberi amaran bahawa ribuan pekerjaan mungkin berisiko

Sementara itu, di Kepulauan Canary, kumpulan perjalanan Britain bertanggungjawab untuk 25% dari semua pengunjung, menurut sektor hotel. Di Kepulauan Canary, kesatuan pekerja CGT memberi amaran bahawa penutupan syarikat itu akan mempengaruhi kestabilan pekerjaan lebih daripada 10% pekerja di sektor hotel yang mempekerjakan sekitar 135,000 di pulau-pulau.

Keadaan di Kepulauan Canary sangat tidak menentu, memandangkan syarikat penerbangan tambang rendah Ryanair telah mengumumkan rancangan untuk menutup pangkalannya di pulau Tenerife. Sekiranya Condor menghentikan operasi Kepulauan Canary, kawasan itu dapat ditinggalkan tanpa sebahagian besar penerbangan penghubungnya. Presiden Gabungan Hotel dan Pelancongan (CEGHAT), Juan Molas, meminta pemerintah Sepanyol pada hari Isnin untuk meminta Ryanair membalikkan keputusannya dan menuntut pihak berkuasa lapangan terbang Sepanyol AENA mengurangkan cukai lapangan terbang sebanyak 40%.

Tsunami ekonomi yang melanda ekonomi Sepanyol dengan kesan kerugian 50 juta euro hanya di Kepulauan Canary, akan menyaksikan lebih daripada 500 hotel muflis, kata orang dalam. Ini juga akan menyebabkan lebih dari 13,000 orang perkhidmatan tanpa pekerjaan, lapor media Sepanyol.

Menurut data dari Tourist Excellence Alliance, Exceltur, Thomas Cook berhutang lebih dari € 200 juta kepada sektor pelancongan Sepanyol. Sumber dari industri mengatakan bahawa Thomas Cook menyelesaikan invois setelah 90 hari, yang bermaksud bahawa banyak bil dari musim panas masih belum dibayar.

"Kami menghadapi salah satu krisis ekonomi terbesar yang dihadapi oleh Canary," kata Melisa Rodríguez, seorang anggota parlimen Tenerife untuk parti Citizens kanan-tengah. "Enam puluh peratus tempat pelancongan yang kami tawarkan dikontrak melalui pengendali pelancongan, dan Thomas Cook adalah operator pelancongan kedua terbesar. Kita boleh bercakap mengenai penurunan KDNK sebanyak 8%, yang akan menjadi tamparan ekonomi yang sangat berat. "

Ignacio López, setiausaha jeneral persekutuan perkhidmatan persatuan pekerja gergasi, tumpul: “Ini semua baru bagi kami. Kami tidak pernah melihat perkara seperti ini sebelum ini; tidak pernah melihat kejatuhan pengendali pelancongan sebesar Thomas Cook. "

Kepulauan Canary Sepanyol, di mana musim tinggi berlangsung dari Oktober hingga Paskah, paling teruk dilanda musim gugur. "Ini memberi kita kemampuan yang sangat kecil untuk bertindak balas," kata Francisco Moreno, ketua komunikasi rantai hotel Lopesan, yang mengelola 17 pertubuhan di Kepulauan Canary.

Walaupun 60% dari jumlah itu terhutang kepada sektor hotel, syarikat bas, perkhidmatan kereta sewa, pemandu, dan lawatan - dengan kata lain perkhidmatan yang diberikan oleh pengendali pelancongan dalam pakej percutian mereka - juga terjejas.

Canary bukan satu-satunya wilayah yang merasakan tekanan. Pihak berkuasa di Mallorca menjangkakan kehilangan 25,000 pelancong pada bulan Oktober dan terdapat juga ketidakpastian di Yunani, Cyprus, Turki, dan Tunisia.

Dan bagaimana dengan hotel Thomas Cook?

Thomas Cook adalah salah satu daripada 5 pengendali hotel antarabangsa terbesar di Sepanyol, dengan 3 syarikat penerbangan (Condor, Thomas Cook Airlines, dan Thomas Cook Airlines Scandinavia), dan armada 105 pesawat. Di Sepanyol, kumpulan ini menguruskan 63 hotel, yang sebahagian besar tergolong dalam salah satu daripada 8 rangkaian hotel. Hotel-hotel ini menggunakan 2,500 pekerja dan menyediakan 12,000 dari 40,000 tempat tidur yang ditawarkan oleh Thomas Cook di Eropah. Terlebih lagi, Thomas Cook telah membuat lebih dari satu juta tempahan untuk beberapa bulan akan datang, kebanyakan dari mereka di Sepanyol. Rangkaian hotel Meliá mengumumkan pada hari Isnin bahawa ia akan mengembalikan tempahan yang dibuat oleh pelanggan Thomas Cook yang berencana menginap di hotel.

Wang terhutang bukan hanya kepada sektor hotel tetapi juga kepada industri perkhidmatan dan kepada AENA, wakil presiden eksekutif Exceltur, José Luis Zoreda, menjelaskan kepada agensi berita Sepanyol, EFE.

Thomas Cook telah mengembangkan perniagaannya menjadi perhotelan dengan kira-kira 200 hotel jenama sendiri dalam portfolio. Syarikat itu melancarkan Thomas Cook Hotel Investments, usaha sama dengan syarikat pembangunan hartanah hotel LMEY Investments yang berpangkalan di Switzerland, untuk menyokong portfolio hotel milik syarikat. Pada bulan Jun, Thomas Cook mengumumkan rancangan untuk melabur € 40 juta di hotel miliknya yang diuruskan di Sepanyol hingga musim panas 2020.

LMEY Investments AG di Zug, Switzerland, yang berasal dari Belanda, memiliki Club Aldiana, jenama Holiday Clubs di Austria, Yunani, Tunisia, Sepanyol, dan Cyprus dan memulakan kerjasama "strategik" dengan Thomas Cook pada tahun 2017.

Perjanjian yang menelan belanja 150 juta pound Britain dan membawa 42 peratus saham kepada Thomas Cook bertujuan untuk memperoleh lebih banyak saham di pasaran yang telah kehilangan saham kepentingannya beberapa tahun yang lalu kerana Internet dan cara yang berbeza untuk menempah perjalanan.

Syarikat ini terus berusaha mengembangkan perniagaan hotel dan resort jenama sendiri. Thomas Cook sudah mempunyai lebih daripada 50 hotel dan 12,000 bilik di 8 jenama di Sepanyol, menjadikan perniagaan hotel dan resort sebagai salah satu daripada 5 rangkaian hotel bukan domestik teratas di negara ini. Tetapi sekarang semuanya kosong.

Menurut media Britain, "Pengarah Thomas Cook perlu menjelaskan mengapa syarikat penerbangan UK terpaksa ditutup tetapi syarikat penerbangan Jerman itu dibenarkan untuk terus beroperasi," kata setiausaha umum kesatuan juruterbang BALPA, Brian Strutton.

"Bagaimana ia dibiayai, kerana sepertinya tidak ada yang tersisa di peti untuk kakitangan UK? Dan mengapa kerajaan UK tidak dapat memberikan sokongan yang sama dengan pemerintah Jerman ketika diketahui bahawa Thomas Cook mempunyai pembeli Cina yang berbaris? Ini skandal nasional, ”tambah Strutton.

Masa depan Thomas Cook Airlines Scandinavia tidak dapat dipastikan. Pada 23 September 2019, syarikat penerbangan Skandinavia menangguhkan semua penerbangan sehingga diberitahu kemudian bahawa syarikat penerbangan itu telah berhenti beroperasi bersama dengan syarikat induknya di Britain. Anak syarikat lain tetap berfungsi.

Tetapi tidak lama.

Semalam, Thomas Cook Jerman mengumumkan kebangkrutan dan berhenti perniagaan. Pelanggan yang menempah percutian dan belum pergi, tidak lagi boleh terbang atau bercuti sehingga 31 Oktober 2019, ia diumumkan.

Mereka menambahkan: "Sayangnya kami harus membatalkan tempahan Tui dan First Choice yang menampilkan penerbangan Thomas Cook untuk mana-mana pelanggan kerana perjalanan dari hari Isnin, 23 September, hingga 31 Oktober.

Tetapi apa yang akan berlaku pada 1 November?

Tiada sesiapa yang tahu.

Ribuan pelancong yang telah menempah dan membayar percutian mereka dengan Thomas Cook, Neckermann Reisen, Bucher Reisen, ÖGER Tours, Signature Finest Selection, dan Air Marin, hampir tidak akan mendapat wang sama sekali. Syarikat insurans hanya merangkumi 110 juta euro, dan jumlah itu akan diperlukan untuk penghantaran pulang.

Bahan hak cipta ini tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis dari pengarang dan dari eTN.

Thomas Cook seminggu kemudian: Di mana kita sekarang?

kongres fvv - Ketua Pegawai Eksekutif Peter Fankhauser dari Thomas Cook mengatakan bahawa hati pelanggan anda

Thomas Cook seminggu kemudian: Di mana kita sekarang?

Hotel di Gran Canaria ini telah menutup gambar milik Quique Curbelo untuk sementara waktu

 

Cetak Mesra, PDF & E-mel

Mengenai Pengarang

Elisabeth Lang - khas untuk eTN

Elisabeth telah bekerja dalam perniagaan pelancongan antarabangsa dan industri hospitaliti selama beberapa dekad dan menyumbang kepada eTN selama hampir 20 tahun. Dia mempunyai rangkaian di seluruh dunia dan merupakan seorang wartawan pelancongan antarabangsa.