Oleh kerana industri pelancongan menuju perubahan mendasar, penanggung insurans bersiap untuk kenaikan permintaan

Oleh kerana industri pelancongan menuju perubahan mendasar, penanggung insurans bersiap untuk kenaikan permintaan
sumber gambar: https://www.pexels.com/photo/shallow-focus-photo-of-world-globe-1098515/
Avatar Linda Hohnholz
Ditulis oleh Linda Hohnholz

Industri pelancongan telah menyesuaikan diri dan berubah sepanjang pandemi koronavirus dan bukan perkara kecil memandangkan kita telah menjalani masa-masa sukar.

<

  1. Untuk membolehkan pelancongan sekali lagi, adalah perlu untuk memastikan bahawa orang merasa selamat sepanjang perjalanan.
  2. Daripada mengurangkan anggaran untuk mengekalkan wang tunai, syarikat melabur dalam pemasaran untuk membina nilai dan kesedaran jenama.
  3. Pada dasarnya, mereka mengingatkan orang tentang bagaimana perjalanannya lagi.

Yang paling penting, agensi pelancongan dan pengendali pelancongan memperkemas titik sentuh digital untuk memudahkan pembatalan dan tempahan semula. Organisasi terkemuka terus berada di barisan hadapan berkat alat digital dengan pilihan "tanpa sentuhan", seperti teknologi pembayaran mudah alih.

Pengembangan dan penyebaran vaksin membantu mengendalikan virus, tetapi beberapa sekatan akan tetap berlaku. Lebih tepatnya, akan ada batasan mengenai mobilitas di dalam dan di luar sempadan. Pelancongan domestik menjadikannya lebih mudah untuk mengatasi perubahan tersebut. Sebaliknya, pemerintah berusaha untuk memulihkan dan mengaktifkan semula sektor ini, melindungi pekerjaan dan perniagaan. Seperti yang kita lihat, industri pelancongan sudah mengalami transformasi besar, yang dipimpin oleh komitmen terhadap kehebatan. Oleh kerana syarikat-syarikat dalam industri pelancongan ingin mulai menjana pendapatan, pemerintah negeri dan daerah menerima pesanan. Walaupun begitu, penting untuk tidak mengabaikan potensi liabiliti.

Memperoleh dan Memelihara Perlindungan Insurans yang Sesuai Adalah Bahagian Penting dalam Proses Pengurusan Risiko  

Krisis cenderung berlaku apabila paling tidak dijangkakan, jadi agensi pelancongan dan pengendali pelancongan seharusnya mempunyai rancangan yang kukuh di tempat yang menetapkan langkah-langkah yang harus diambil dalam keadaan sedemikian. Selain itu, perlu mengambil insurans kerana ia dapat mengurangkan kerosakan dengan berkesan akibat kejadian yang tidak dijangka. Sekiranya perniagaan kecil dan syarikat muda cenderung kurang diinsuranskan, dengan syarikat besar, itu adalah kisah yang sama sekali berbeza. Insurans memberikan perlindungan kewangan terhadap kerugian yang disebabkan oleh pelbagai risiko. Ini berdasarkan perjanjian bertulis yang mengikat secara sah, yang memaksa syarikat insurans untuk membayar jumlah ganti rugi yang setara. Sederhananya, risiko kewangan dipindahkan kepada pihak ketiga. Pelanggan membayar premium yang ditetapkan berdasarkan pelbagai faktor.

Apa-apa perniagaan yang berlandaskan memberi nasihat dan perkhidmatan kepada pelanggan memerlukan insurans untuk melindungi dirinya dari proses pengadilan untuk perkara yang tidak dapat dikendalikannya. Pengendali pelancongan tidak memerlukan semua jenis produk insurans di pasaran, walaupun mereka mampu membeli semuanya. Salah satu jenis insurans yang diperlukan adalah insurans liabiliti am komersial. Ini merangkumi tuntutan seperti kecederaan iklan, kecederaan badan dan kerosakan harta benda, dan pelanggaran hak cipta. Pemilik perniagaan dapat menjimatkan wang dan mengelakkan perbelanjaan yang tidak perlu jika mereka membandingkan tahap liputan dan sebut harga. Terdapat laman web khusus yang membolehkan pengguna cari sebut harga mengikut industri dan jenis perniagaan. Walaupun insurans tidak menghalang berlakunya kecelakaan, ia membuat semuanya menjadi lebih mudah.

Selain tanggungjawab am komersial, jenis polisi insurans yang biasa termasuk tetapi tidak terhad kepada insurans belum terima akaun dan insurans harta tanah. Walaupun yang pertama bermaksud melindungi perniagaan sekiranya tidak dapat mengumpulkan pembayaran dari pelanggan, yang kedua menawarkan penggantian kewangan jika struktur dan isinya terjejas, seperti dalam kes pencurian atau kerosakan. Cukup menarik, banyak yang menggunakan insurans sendiri terhadap aset seperti harta tanah. Ini secara asasnya bermaksud bahawa risiko itu dipertahankan berbanding dengan memindahkannya melalui insurans. Keputusan biasanya berdasarkan kekurangan liputan, tetapi ini bukan teknik pengurusan risiko yang ideal.

Kadang-kadang, mungkin perlu mendapatkan nasihat profesional untuk membantu menentukan liputan yang paling sesuai. Walaupun tidak seperti itu, insurans adalah masalah yang rumit dan ada beberapa pilihan yang perlu diambil kira. Sekiranya perniagaan tidak mempunyai tahap liputan yang tepat, ia mungkin menghadapi perbelanjaan yang besar berikutan tuntutan. Banyak syarikat malah akhirnya menutup pintu mereka selama-lamanya. Krisis boleh berlaku kepada sesiapa sahaja pada bila-bila masa. Malah profesional terbaik tidak dapat meramalkan apa yang akan berlaku dalam perjalanan. Sekiranya pelanggan tidak berpuas hati, mereka tidak akan teragak-agak untuk mengemukakan tuntutan.

APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:

  • Walaupun yang pertama membayangkan melindungi perniagaan sekiranya tidak dapat mengutip bayaran daripada pelanggan, yang kedua menawarkan pembayaran balik kewangan jika struktur dan kandungannya terjejas, seperti dalam kes kecurian atau kerosakan.
  • Krisis cenderung berlaku apabila tidak dijangka, jadi agensi pelancongan dan pengendali pelancongan harus mempunyai rancangan yang kukuh yang menetapkan langkah-langkah yang perlu diambil dalam situasi sedemikian.
  • Ia berdasarkan perjanjian bertulis yang mengikat di sisi undang-undang, yang memaksa syarikat insurans untuk menampung jumlah ganti rugi yang setara.

Mengenai Pengarang

Avatar Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Ketua editor untuk eTurboNews berpangkalan di ibu pejabat eTN.

Kongsi ke...