Berita Antarabangsa Terpecah Perjalanan Perniagaan Berita Kerajaan Industri hospitaliti Pelaburan Berita Membina semula Berita Terkini Seychelles Pelancongan Ceramah Pelancongan Kemas kini Destinasi Pelancongan Rahsia Perjalanan Pelbagai Berita

Ketua Setiausaha Pelancongan Seychelles memberikan keutamaan jabatan

Setiausaha Utama Pelancongan Seychelles

Melangkah ke peranan barunya sebagai Ketua Setiausaha Pelancongan Seychelles, Puan Sherin Francis bertemu dengan rakan akhbar tempatan di Botanical House pada hari Rabu, 30 Jun, untuk menyampaikan keutamaan jabatan untuk industri pelancongan dan untuk membincangkan perubahan di jabatan dan fungsinya .

Cetak Mesra, PDF & E-mel
  1. Jabatan ini akan disebut sebagai Pelancongan Seychelles kerana alasan komersial mengumumkan Ketua Setiausaha Pelancongan Seychelles.
  2. Tiga bahagian utama akan membentuk Jabatan Pelancongan kerajaan yang baru.
  3. Fokus pentadbiran baru adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyempurnakan sokongannya kepada industri pelancongan dan pelancongan.

Puan Francis menyatakan bahawa perubahan yang berlaku dalam industri pelancongan tidak mempengaruhi jenama Seychelles tetapi kerana alasan komersial, jabatan tersebut akan disebut sebagai Tourism Seychelles.

Menyampaikan perubahan yang paling relevan, Ketua Setiausaha menyatakan bahawa selain dari sekretariatnya, yang akan bertanggungjawab untuk PR dan Komunikasi dan Kerjasama Antarabangsa, jabatan Pelancongan akan terdiri dari tiga bahagian utama.

Dia menjelaskan bahawa dua bahagian utama jabatan, yang merangkumi Bahagian Pemasaran Destinasi dan Bahagian Perancangan dan Pembangunan Destinasi, akan saling melengkapi dalam tugas masing-masing.

Dengan memberi gambaran mengenai keutamaan yang akan difokuskan oleh jabatan baru, Puan Francis menyatakan bahawa semua rancangan sedang dibuat mengingat masa sukar yang dihadapi oleh industri ini. Sejalan dengan penstrukturan, prioritasnya adalah mencari daerah di mana departemen dapat merasionalisasi sumber daya secara efektif dan memastikan kecekapan di seluruh operasinya sesuai dengan kerangka peraturan industri.

Fokus pentadbiran baru adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyempurnakan sokongannya kepada industri melalui latihan dan program lain untuk membantu meningkatkan standard perkhidmatan.

Bidang perhatian lain akan menangani jurang dalam dasar atau strategi pelancongan yang ada. Tinjauan mengenai dasar pelancongan untuk pelbagai perkhidmatan di sektor ini akan dilakukan, kata PS Francis, untuk memastikan semua strategi memenuhi keperluan semasa, terutama mengingat pandemik dan tren pengembangan pelancongan baru. Menurut Puan Francis, ini penting untuk memudahkan kepelbagaian penawaran produk kami.

Mengingat komitmen jabatan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, PS untuk Pelancongan menyatakan bahawa jabatan itu akan melakukan inventarisasi kemudahan dan perkhidmatan yang diberikan kepada pelancong di Seychelles terutama dari segi tarikan, tempat, dan pengalaman. Latihan ini akan dilakukan bekerjasama dengan berbagai pihak yang berkepentingan dan akan memastikan ketersediaan dan kualiti kemudahan dan perkhidmatan pelancongan.

Ini akan membolehkan kita mengetahui di mana terdapat jurang sehingga kita dapat meningkatkan kualiti produk pelancongan kita yang seterusnya membolehkan kita memperluas ruang lingkup pemasaran destinasi, pengalaman pengunjung dan penjanaan pendapatan. Ini juga akan membantu kita mengenal pasti kawasan yang berpotensi untuk pertumbuhan Perkhidmatan yang ditawarkan kepada pengunjung dan membantu kita menyalurkan pelaburan ke dalam industri dengan lebih baik.

Mengemukakan bidang perhatian yang kritikal, Puan Francis menasihatkan bahawa penilaian akan dilakukan untuk memahami isu-isu utama sumber manusia yang dihadapi sektor pelancongan di Seychelles. Jabatan ini akan bekerjasama dengan kementerian yang relevan untuk mengenal pasti punca pergantian kakitangan yang tinggi dan produktiviti yang rendah dengan tujuan merumuskan langkah-langkah pembetulan.

Jabatan ini akan meneruskan usaha kesedaran jenama berterusan, penglibatan digital dan memperkukuhkan kehadiran Seychelles di media sosial, PS Francis menasihati, sambil mengesahkan bahawa perhatian khusus akan diberikan kepada perisikan pasaran, statistik dan pandangan berdasarkan data.

Sebagai penutup PS Francis menyatakan bahawa untuk benar-benar merealisasikan rancangan tersebut terdapat beberapa bidang perkongsian penting yang harus dikekalkan dan disokong mulai dari sektor swasta hingga sektor awam. Kerjasama dan dialog yang berterusan dengan badan pemerintah lain dari pengawalseliaan hingga pembuatan kebijakan sangat penting, untuk memastikan semua fungsi atau perkhidmatan tambahan untuk memajukan industri selaras.

Lebih banyak berita mengenai Seychelles

#rebuildingtravel

Cetak Mesra, PDF & E-mel

Mengenai Pengarang

Linda Hohnholz, penyunting eTN

Linda Hohnholz telah menulis dan menyunting artikel sejak awal kerjayanya. Dia telah menerapkan hasrat semula jadi ini ke tempat-tempat seperti Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children Discovery Center, dan sekarang TravelNewsGroup.