Berita Eropah Berita Antarabangsa Terpecah Breaking Travel News Perjalanan Perniagaan Industri hospitaliti Hotel & Resort Berita Industri Mesyuarat Mesyuarat orang Berita Terkini Switzerland Pelancongan Kemas kini Destinasi Pelancongan Berita Wire Perjalanan trending Now

Lawati Switzerland yang baru: Hotel yang Dikendalikan oleh Robot tidak memerlukan Jalan & Kereta, melainkan Pemandangan Lamas, Kambing, dan Menakjubkan

Marchenwald
kredit gambar: Elisabeth Lang

Rasa ingin tahu, peluang rangkaian, rundingan perdagangan yang membawa pengusaha hotel dan lebih daripada 100 rakan pameran, yang memenuhi industri Hotel bersama setelah hampir 600 hari ketiadaan tenang kerana sekatan Corona yang tidak pernah berakhir.

Halle 550 jauh dari Tempat Hotel 5-bintang yang mewah dan glamor di Zurich, di mana puncak seperti ini biasanya diadakan.

Cetak Mesra, PDF & E-mel
  • Sidang Kemuncak Hotellerie Suisse pertama di Switzerland yang dianjurkan oleh Hotelrevue, sebuah penerbitan perdagangan tempatan, menarik lebih daripada 1152 peserta minggu ini.
  • Acara ini menekankan pentingnya dialog peribadi dalam dunia digitalisasi dan pejabat rumah kita.
  • Dewan 550 adalah tempat di Zurich Oerlikon.

Sidang Kemuncak Perhotelan adalah yang pertama seumpamanya di Switzerland sejak COVID-19 menjadi wabak pada bulan Mac 2010

Untuk menjaga keselamatan pengunjung, setiap orang harus menunjukkan sijil vaksinasi (Green Pass). Bagi mereka yang tidak diberi vaksin, ujian COVID-19 negatif diperlukan.

Anehnya tidak ada kebijakan topeng, setelah melewati pusat pemeriksaan ke Halle 550. Ini membuat doktor sedikit skeptikal tetapi para peserta sangat gembira.

Tanpa topeng dan bukannya terengah-engah - selaras dengan gerakan.

"Better Together" adalah kepercayaan Presiden Hotellerie Andreas Züllig dalam ucapan perasmiannya.

"Kita perlu mengembangkan strategi Pasca Pandemik baru, sama seperti kita telah menangani pengurusan krisis dengan idea kreatif. Sebagai pengusaha hotel dan pengusaha, kita bukan sahaja pemimpin tetapi juga mereka yang mengenali trend dan perasaan kemungkinan dan bertindak dengan berpandangan jauh.

Bagaimana rupa Pelancongan Switzerland selepas wabak itu?

Tetapi apa yang sangat diperlukan oleh industri perhotelan, syarikat penerbangan, dan industri pelancongan adalah ungkapan optimisme.

Terdapat banyak perbincangan mengenai inovasi dan digitalisasi, tetapi apa yang sebenarnya dikehendaki oleh para peserta? 

Robot untuk daftar masuk? 

Ini sudah lama dan telah dibincangkan bertahun-tahun yang lalu. Apa yang sebenarnya kita perlukan dalam Pasca Pandemik Dunia kita?  

Apa yang kita perlukan setelah banyak kunci di rumah adalah pelukan.

Beri pelukan pelawat!

Pelancong lebih kerap memerlukan senyuman lebar dan sambutan hangat di resepsi semudah itu.

Walau bagaimanapun, yang baru adalah bar mini robot (oleh Robotise, Jerman) membawa minuman yang diinginkan terus ke bilik tetamu.

Soalan saya berapa kos robot ini?

Jawapan ringkasnya ialah robot berharga sama dengan pelayan.

Tetapi ini mungkin berbeza dari tempat gaji tinggi yang dibayar di Switzerland hingga gaji yang dibayar di negara-negara kos rendah, seperti di Asia.

Tetapi adakah baik jika robot yang tidak bertutup datang dan menyajikan minuman anda semasa wabak itu, membiarkannya diam lagi selagi bateri bertahan?         

Perbincangan panel dengan 84 pembesar suara yang mengambil mikrofon adalah elemen penting dalam Hospitality Summit 2021

Pelancongan paling teruk terjejas, komen Urs Kessler, CEO Jungfrauen Bahnen, dalam perbincangan mengenai kapan pasaran antarabangsa akan kembali.

Tidak ada prognosis.

Pasaran domestik Switzerland dari tahun lalu (2020) telah merosot.

Orang Switzerland akan pergi ke luar negara lagi. Walau bagaimanapun, pelancongan Switzerland mendapat jumlah yang sangat baik dari Jerman, Belgium, dan UAE.

Sebelum wabak itu, Switzerland mempunyai lebih daripada 70% bilik tetamu yang dihuni oleh pelawat dari Asia.

Kepulangan pelawat China selepas Sukan Olimpik akan menjadi penentu. Switzerland mempunyai dua projek yang menjanjikan di Asia untuk tahun depan. Pelancongan Switzerland mempunyai kakitangan promosi yang berpusat di China, India, Barat Daya, dan Asia Tenggara. Menurut orang dalam, terdapat permintaan pelancongan yang besar dari wilayah itu.

Pasaran seperti India, Asia Tenggara, dan Brazil akan kembali. Pasti India akan menjadi penukar permainan untuk Switzerland. Tetapi vaksinasi adalah masalah utama yang digabungkan dengan pemprosesan visa yang canggih dan mudah.

Halle 550 di Zurich: Tempat Sidang Kemuncak Hospitaliti

Kita hidup dalam kediktatoran dengan tidak melakukan vaksinasi kata Dieter Vranck Ketua Pegawai Eksekutif Swiss International Airlines: 90% daripada Cabin Crew kami diberi vaksin tetapi kita harus melayani mereka yang tidak divaksinasi.

Perubahan keadaan yang berterusan semasa melakukan perjalanan adalah masalah besar. Vaksinasi adalah tiket utama untuk mendapatkan kedudukan yang mantap. Banyak penerbangan kosong, tetapi sebaik sahaja karantina diangkat - tempahan melambung tinggi dalam masa yang singkat.

Nasib baik kami mendapat lebih banyak kumpulan yang datang dari Amerika Syarikat. Jumlah tetamu dari Amerika setinggi sebelum wabak.

Tetapi kita masih belum dapat melakukan perjalanan ke Amerika, dan kita tidak dapat meneruskan perjalanan ke AS untuk jangka masa panjang. Tanpa penerbangan Cargo, kami akan mempunyai penerbangan kosong di separuh laluan AS.  

Penerbangan perniagaan perlahan-lahan akan pulih tetapi kami menjangkakan tolak 30% hingga 2023. Kami mempunyai tahun rekod pada tahun 2019 yang menghasilkan 53 juta keuntungan.

Tahun 2022 juga tidak akan kembali normal - tetapi Eropah sedang berkembang; Tempat ke-2 di AS dan tempat ke-3 Asia menerangkan Vranckx. Kita berada dalam situasi di mana kita tidak dapat memasukkan banyak inovasi.

Harga penerbangan akan tetap berterusan, kata Vranckx, CEO Swiss.

Sidang Kemuncak Hospitaliti 2021

Sementara Martin Nydegger, Direktur Pelancongan Switzerland, memohon kepada semua orang dengan mengatakan: "Dapatkan vaksin, itu tidak sejuk tetapi penting." Kami tidak mempunyai masa untuk menunggu di sektor kami. Lebih Pelancongan sudah berakhir.

Nydegger yakin bahawa pasaran antarabangsa akan kembali menjelang 2023. Switzerland adalah negara premium untuk pengunjung. Ia mempunyai kualiti, ini bukan soal pemasaran.

Untuk perniagaan MICE, musim 2019 berakhir dengan hebat.

Tidak ada yang seperti itu yang tinggal dan kita bercakap mengenai jumlah 5% yang sedikit pada tahun 2021.

Kini memerlukan lebih sedikit pekerja.  

Tetapi bolehkah perniagaan Mice bertahan?

Industri hotel MICE di Switzerland akan dipaksa untuk menempah melalui platform seperti booking.com, jam, sementara orang muda boleh pergi ke Google untuk menempah hotel konferensi.

48% tempahan dilakukan secara mudah alih menggunakan platform sesuai dengan mudah alih. Hotel persidangan juga boleh ditempah melalui Amazon, atau Meetings Select, yang memberi kesan besar kepada perancang mesyuarat.

Hotel Anugerah Terbaik Tahun Ini dipersembahkan buat pertama kalinya kepada Nadja dan Patric Vogel dari Fairytale Hotel Braunwald (4 Bintang).

Terdapat banyak perbincangan mengenai inovasi dan digitalisasi, tetapi hotel ini tidak mempunyai jalan untuk sampai ke sana.

Braunwald bebas kereta.

Braunwaldbahn membawa anda hingga setiap setengah jam dari stesen lembah. Anda disambut oleh Lamas, Kambing ketika melalui "jambatan Kambing Emas".

Lembu gembira, ayam kelinci yang sibuk, dan pemandangan yang menakjubkan menanti anda.

Mengapa Fairytale Hotel?

Dulu, seorang gadis kecil menangis dengan kuat di restoran dan hanya berhenti ketika pemiliknya, Fridolin Vogel berjanji akan menceritakan kisah dongengnya. 

Sehingga hari ini tradisi ini diteruskan dan dirayakan setiap hari oleh Nadja an Patric Vogel. Sepatutnya! TAHNIAH!

Cetak Mesra, PDF & E-mel

Mengenai Pengarang

Elisabeth Lang - khas untuk eTN

Tinggalkan Komen