Lembaga Pelancongan Afrika Syarikat penerbangan Berita Antarabangsa Terpecah Berita Pecah Ghana Berita Terhebat Mauritius Berita Berita Terkini Nigeria Berita Terkini Afrika Selatan

Jadual penerbangan baharu South African Airlines: Perubahan, penambahan dan pembatalan

South African Airways menangguhkan operasi di Pejabat Wilayah Amerika Utara
AIrways Afrika Selatan
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

South African Airlines ialah Syarikat Penerbangan Star Alliance ketiga di Afrika, bersama Egypt Air dan Ethiopian Airlines. Syarikat penerbangan itu hari ini mengumumkan perubahan dalam rangkaian dalaman Afrikanya.

Cetak Mesra, PDF & E-mel

 Selepas penilaian teliti terhadap jumlah penumpang yang sedang berjalan, SAA melaraskan jadual penerbangannya untuk menampung keperluan penumpang. 

Syarikat penerbangan itu akan mengalih keluar daripada jadual perkhidmatan pulang hariannya ke Maputo di Mozambique. Keputusan itu berkuat kuasa mulai 1 Disember 2021, dan penumpang yang memegang tiket akan ditempatkan pada penerbangan perkongsian kod yang dikendalikan oleh Mozambique Airlines, TM (LAM). 

Komersial Eksekutif Interim SAA Simon Newton-Smith berkata, “Apabila SAA menyambung semula operasi pada penghujung September, kami komited untuk sentiasa memantau jumlah penumpang dan hasil di semua laluan. Permintaan terhadap perkhidmatan ini tidak memenuhi jangkaan dan buat masa ini, perubahan ini adalah selaras dengan strategi kami untuk menjadi pengurusan yang telus dan bertanggungjawab dari segi fiskal.” 

Newton-Smith berkata mengambil dua laluan baharu, ke Lagos di Nigeria dan Mauritius telah menggalakkan dan perkhidmatan baharu ke destinasi lain juga sedang dipertimbangkan untuk 2022. 

Pelarasan lain yang dibuat untuk musim cuti Disember '21 dan Januari '22, adalah disebabkan jangkaan permintaan perlahan pada hari tradisi bukan perjalanan, kerana pelanggan menghabiskan masa mereka bersama keluarga dan rakan-rakan. 

Penerbangan pergi balik ke Accra di Ghana telah diselaraskan dan tidak akan beroperasi pada 25 Disember 2021 dan 1 Januari 2022. Penerbangan Kinshasa, DRC telah diselaraskan dan tidak akan beroperasi pada 24 Disember 2021 dan 31 Disember 2021. Semua Penumpang akan ditempatkan pada hari berikutnya penerbangan SAA yang tersedia. 

SAA telah beroperasi 4 hari seminggu ke Lusaka dari September hingga 30 November 2021. SAA telah menjadualkan kekerapan tambahan untuk terbang 7 hari seminggu mulai Disember, namun pelarasan lanjut telah dibuat pada jadual untuk beroperasi 5 hari seminggu mulai 1 Disember. Penumpang yang terjejas akan ditempatkan pada penerbangan SAA yang tersedia seterusnya. 

Nota Newton-Smith, “Tiada syarikat penerbangan yang suka membatalkan penerbangan tetapi kami komited terhadap kejayaan dan kemampanan syarikat penerbangan kami, sementara kami memenuhi keperluan pelanggan kami yang dihargai. Kami memohon maaf kepada pelanggan atas sebarang kesulitan dan bantuan penuh akan diberikan kepada semua pelanggan yang memegang tiket SAA pada penerbangan yang ditarik balik daripada jadual. 

Pelanggan harus merujuk kepada pejabat yang mengeluarkan untuk mendapatkan bantuan.” Penumpang yang tidak lagi ingin melakukan perjalanan boleh membatalkan tempahan mereka dan boleh menerima bayaran balik penuh (termasuk cukai) atau memilih baucar kredit yang akan ditawarkan kepada bentuk pembayaran asal. 

Newton-Smith berkata pelanggan yang telah menempah melalui ejen pelancongan harus menghubungi mereka secara terus dan jika tiket dibawa dalam talian atau melalui pusat panggilan SAA pelanggan boleh menghubungi Sokongan Perdagangan SAA melalui e-mel di [e-mel dilindungi] Pelanggan yang menempah melalui pusat panggilan SAA luar negara harus menghubungi pejabat SAA tempatan mereka. 

Cetak Mesra, PDF & E-mel

Mengenai Pengarang

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri pelancongan dan pelancongan sejak dia remaja di Jerman (1977).
Dia mengasaskan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin dalam talian pertama untuk industri pelancongan pelancongan global.

Tinggalkan Komen