Serangan Lufthansa: Syarikat penerbangan mengaktifkan jadual penerbangan khas untuk hari Khamis dan Jumaat

Organisasi Pramugari Bebas (Ufo) telah memanggil mogok sepanjang hari untuk Lufthansa pada hari Khamis 7 November dan Jumaat 8 November. Lufthansa akan mengaktifkan rancangan penerbangan khas antara jam 1 dan 3 petang CET hari ini, yang akan tersedia pada laman web syarikat penerbangan. Penumpang kemudian boleh memeriksa status penerbangan mereka secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan dengan memasukkan nombor penerbangan. Lufthansa menyesali ketidakselesaan penumpang.

Pada hari Khamis, 7 November, 2,300 dari 3,000 penerbangan Lufthansa Group yang dirancang dapat dikendalikan. Pada hari Jumaat, 8 November, 2,400 penerbangan Lufthansa Group akan beroperasi. Akibat mogok tersebut, sekitar 180,000 penumpang akan terjejas oleh 1300 pembatalan penerbangan.

Kumpulan Syarikat Penerbangan Eurowings, Germanwings, SunExpress, Lufthansa Cityline, SWISS, Edelweiss, Austrian Airlines, Air Dolomiti dan Brussels Airlines tidak akan terjejas oleh mogok tersebut. Penerbangan mereka bermula mengikut jadual. Lufthansa kini meneliti di laluan mana syarikat penerbangan ini dapat menggunakan pesawat yang lebih besar untuk menawarkan pilihan perjalanan alternatif kepada penumpang yang terjejas oleh serangan.

Tidak kira sama ada perjalanan mereka akan dipengaruhi oleh pembatalan atau tidak, semua penumpang Lufthansa Group dengan penerbangan yang ditempah ke / dari atau melalui Frankfurt dan Munich untuk hari Khamis, 7 November dan Jumaat, 8 November dapat memesan semula penerbangan mereka secara percuma, sebagai pertukaran penerbangan Lufthansa Group alternatif dalam masa sepuluh hari akan datang.

Penumpang boleh menggunakan Deutsche Bahn sebagai pertukaran penerbangan di laluan domestik, tidak kira penerbangan mereka telah dibatalkan atau tidak. Pelanggan boleh menukar tiket mereka menjadi tiket Deutsche Bahn di bawah "Tempahan saya" di laman web syarikat penerbangan. Oleh itu, tidak perlu penumpang hadir di lapangan terbang. Tempahan tempat duduk adalah disyorkan.

Penumpang Lufthansa yang telah merancang perjalanan untuk hari Khamis atau Jumaat diminta untuk memeriksa status penerbangan mereka di laman web syarikat penerbangan sebelum memulakan perjalanan mereka. Penumpang yang telah memberikan maklumat hubungan yang relevan akan diberitahu secara aktif mengenai sebarang perubahan melalui SMS atau melalui e-mel. Maklumat hubungan boleh dimasukkan, dilihat atau diubah kapan saja melalui laman web syarikat penerbangan di bawah "Tempahan saya". Penumpang juga dapat memberitahu diri mereka mengenai perubahan status penerbangan mereka melalui Facebook Messenger.