Seychelles dan COVID-19: Masa Depan Tidak Pasti

Seychelles dan COVID-19: Masa Depan Tidak Pasti
Seychelles dan COVID-19: Masa Depan Tidak Pasti
Avatar Linda Hohnholz
Ditulis oleh Linda Hohnholz

Wabak dan penularan koronavirus COVID-19 mendorong pihak berkuasa tempatan di Seychelles untuk menilai kesan ekonomi terutamanya terhadap pelancongan yang merupakan tonggak utama ekonomi negara.

Agensi Berita Seychelles menemu bual Sherin Francis, Ketua Eksekutif Lembaga Pelancongan Seychelles, untuk mengetahui bagaimana ini memberi kesan kepada industri pelancongan Seychelles.

S: Adakah coronavirus memberi kesan kepada bilangan pelawat yang datang ke Seychelles?

Sherin Francis (SF): Buat masa ini, saya tidak akan bercakap banyak. Tetapi memandangkan kita mengalami sedikit ketidakpastian tentang masa depan, kita boleh mengatakan bahawa kita perlu berhati-hati, kerana terdapat risiko bahawa kita mungkin mengalami kesan.

S: Adakah keadaan itu menjejaskan pasaran utama Seychelles?

SF: ya. Pasaran pertama yang mengalami kesan langsung ialah Itali. Jumlah pelawat dari Itali merosot kepada 17 peratus berbanding tempoh yang sama tahun lalu. Ia adalah pasaran yang telah mula berkembang, dan industri pelancongan memperoleh semula keyakinannya berikutan kemerosotan ekonomi. Selepas itu, Seychelles menjadi destinasi pelancongan yang digemari oleh orang Itali.

Kami bukan sahaja kehilangan pengunjung, tetapi kami juga terpaksa membatalkan beberapa aktiviti di lapangan seperti pameran perdagangan kami di Itali. Sebarang aktiviti yang melibatkan pengumpulan orang ramai telah dibatalkan. Sekali lagi, kami kehilangan pendapatan kami.

S: Bagaimanakah Lembaga Pelancongan Seychelles menangani situasi sekarang?

SF: Kami sedang memantau keadaan, dan kami telah melihat bahawa terdapat dua pasaran lain yang terjejas oleh virus itu - Jerman dan Perancis. Sudah ada negara seperti Israel yang melarang kemasukan Jerman dan Perancis memasuki wilayah mereka. Buat masa ini, tiada sebarang pengumuman dibuat daripada kedua-dua negara; jika ini berlaku, ia akan memberi kesan kepada negara kita.

S: Adakah anda fikir Seychelles akan dapat mendapatkan semula pasaran tersebut jika keadaan bertambah baik?

SF: Sukar untuk mengatakan apabila anda mempunyai banyak ketidakpastian. Buat masa ini, ketibaan pelancong di Seychelles kekal positif, dan pengendali tempatan mengatakan bahawa mereka tidak benar-benar merasakan kesannya. Mungkin jika dalam tempoh tiga bulan akan datang keadaan terkawal terutamanya di pasaran yang penting untuk Seychelles, mungkin dalam cuti percutian Eropah yang besar, yang biasanya musim panas, kita boleh mengejar angka itu. Ini bermakna apabila virus dikurangkan, kami perlu lebih agresif dalam strategi pemasaran kami.

S: Bagaimanakah keadaan ejen yang bekerja di negara yang terjejas oleh virus itu?

SF: Ini sukar bagi mereka. Ia adalah rezeki mereka. Mereka mengatakan bahawa terdapat banyak pembatalan, dan mereka tidak akan dikembalikan wang mereka yang telah mereka gunakan untuk menempah hotel. Orang ramai takut untuk melancong. Kami meminta pengendali untuk menjadi lebih fleksibel dengan keputusan mereka untuk tidak membayar balik kerana orang ramai mungkin keberatan untuk menempah hotel mereka lebih awal. Kelemahan utama ialah jika kita hidup dalam ketidaktentuan, hotel mungkin terpaksa menurunkan kadarnya.

S: Apakah kesan keadaan terhadap pengusaha pelancongan tempatan?

SF: Cara yang sama seperti hotel terjejas, saya percaya semua pengusaha pelancongan darat terjejas. Apabila pelawat membatalkan percutian mereka, penerbangan, hotel dan semua perkhidmatan juga dibatalkan. Selepas itu mereka kehilangan hasil yang sepatutnya dikutip. Jika wabak ini merosot mengikut angka dari Bank Pusat Seychelles, kami akan kehilangan $1,500 secara purata bagi setiap pelancong. Tetapi kita tidak seharusnya kehilangan kepercayaan kerana ini bukan kali pertama kita menghadapi dan mengatasi situasi seperti ini.

S: Adakah terdapat sebarang rundingan sedang dilakukan untuk membayar balik pelancong yang terpaksa membatalkan tempahan mereka dengan hotel?

SF: Kita tidak boleh benar-benar pergi ke dalam ini. Sebagai Lembaga Pelancongan Seychelles, kami menggalakkan pertubuhan pelancongan untuk menjadi lebih fleksibel dengan dasar mereka. Ini adalah situasi di seluruh dunia dan tidak semua negara bekerjasama. Sebagai contoh, kami mempunyai delegasi yang pergi ke ITB (pameran pelancongan di Berlin), tetapi kami membatalkannya, dan kebanyakan hotel tidak bersedia untuk membuat bayaran balik.

S: Bagaimana pula dengan pembatalan penerbangan?

SF: Sekali lagi, ini berfungsi dengan cara yang sama. Ia bergantung kepada dasar pembatalan syarikat penerbangan. Terdapat syarikat penerbangan yang lebih fleksibel daripada yang lain. Mereka mungkin tidak membayar balik wang itu tetapi menawarkan pelanggan untuk menangguhkan penerbangan mereka tanpa sebarang kos. Ada yang memberi peluang kepada pelanggan untuk menukar destinasi mereka.

Bagi Air Seychelles, yang baru sahaja membatalkan dua penerbangan, ini tidak akan memberi kesan besar kepada operasinya. Sebagai contoh, pembatalan penerbangan ke Afrika Selatan tidak akan memberi kesan besar kerana mereka tidak berada dalam musim puncak perjalanan mereka. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ditekankan bahawa walaupun kita kalah di pasaran antarabangsa, kita juga mempunyai pasaran domestik yang perlu membuat strategi untuk mengimbangi kerugian.

S: Perancis belum lagi berada dalam senarai negara di mana pelancong diharamkan ke dan dari Seychelles; apakah kesannya jika perkara ini berlaku?

SF: Kita tidak tahu apa yang mungkin berlaku. Maklumat setiap hari akan datang. Hari ini, kita mungkin baik-baik saja, tetapi hari berikutnya mungkin tidak. Bilangan jangkitan terus meningkat di Perancis juga. Saya harap Seychelles tidak sampai ke tahap yang mengharamkan warga Perancis daripada pergi ke Seychelles. Semoga tidak.

Industri pelancongan sangat rapuh. Ia adalah industri yang mampan jika kita tahu cara mengurus dan membangunkannya. Memandangkan ia melibatkan perjalanan, mana-mana masalah yang timbul, sama ada kesihatan, kewangan atau kestabilan politik, ia akan menjejaskan kestabilan industri.

S: Apakah strategi pemasaran yang digunakan untuk mengatasi kesan negatif wabak tersebut?

SF: Kami sangat terhad dari segi strategi pemasaran kerana ketidakpastian yang wujud. Pada masa ini, semua pelawat yang datang ke negara kita akan menimbulkan risiko. Kita perlu terus mencari cara untuk menarik pelawat kerana industri utama kita yang menggerakkan ekonomi.

Strategi utama kami ialah kami menyasarkan negara yang kami mempunyai penerbangan terus dan tidak terjejas oleh wabak itu. Pada masa ini, orang ramai tidak mahu transit di hab lain kerana mereka terdedah dengan risiko yang lebih besar untuk dijangkiti virus. Sebaliknya, kami sedang memikirkan cara untuk pulih sebaik sahaja virus itu mengalami aliran menurun. Kami akan menjadi lebih agresif dalam komunikasi kami.

S: Jika virus itu mengalami aliran menurun, adakah Seychelles akan pulih dari segi kewangan?

SF: Pada ketika ini, keadaan kewangan negara agak tertekan. Buat masa ini, kita perlu mengutamakan diri sendiri secara dalaman. Kami akan melihat perbelanjaan kami. Kami akan menggali sumber kami sendiri terlebih dahulu. Di mana kami rasa kami memerlukan bantuan, kami akan mendapatkan sokongan daripada Kementerian Kewangan.

Mengenai Pengarang

Avatar Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Ketua editor untuk eTurboNews berpangkalan di ibu pejabat eTN.

Kongsi ke...