Cebu Pacific bertindak balas terhadap permintaan penerbangan COVID-19

Cebu Pacific bertindak balas terhadap permintaan penerbangan COVID-19
Cebu Pacific bertindak balas terhadap permintaan penerbangan COVID-19
Avatar Linda Hohnholz
Ditulis oleh Linda Hohnholz

Cebu Pacific hari ini mengumumkan bahwa pihaknya menawarkan fleksibilitas kepada penumpangnya, mengingat kemas kini pemerintah Filipina mengenai Wabak coronavirus COVID-19.

Memandangkan keprihatinan dan keraguan penumpang terhadap perjalanan udara, Cebu Pacific akan melakukan semakan berikut terhadap kebijakan pemesanannya:

  1. Penumpang yang ditempah untuk perjalanan Filipina dan antarabangsa dari 10 hingga 31 Mac 2020 boleh memesan semula penerbangan mereka secara percuma. Perbezaan tambang mungkin berlaku. Mereka boleh menempah semula penerbangan mereka melalui perkara berikut:
  2. Dengan menghubungi talian hotline di + 65-315-80808 [7 am-10pm (waktu tempatan PH), setiap hari].

Layari sini untuk pusat hubungan yang lain.

  1. Melalui portal “Manage Booking” di Laman web Cebu Pacific. Pilihan ini akan tersedia mulai 11 Mac (Rabu)
  2. Penumpang yang menempah penerbangan baru antara 10 dan 31 Mac 2020 (tanpa mengira tarikh dan laluan perjalanan) boleh menggunakan CEB Flexi secara percuma.

CEB Flexi membolehkan pelancong memesan semula penerbangan mereka hingga dua kali, dan hingga (2) jam sebelum keberangkatan. Perbezaan tambang mungkin berlaku. Cukup pilih add-on "CEB Flexi". Mereka mungkin menggunakan CEB Flexi untuk memesan semula penerbangan mereka melalui portal "Manage Booking" di Laman web Cebu Pacific.

Cebu Pacific telah menerapkan langkah pencegahan untuk menangani risiko jangkitan dari COVID-19. Langkah-langkah ini termasuk pembasmian kuman udara secara menyeluruh, selain pembersihan biasa; menyediakan peralatan pelindung Personel seperti topeng muka, sarung tangan dan pembasmi kuman; sekatan pemindahan tempat duduk semasa penerbangan; dan penggunaan penapis udara HEPA, yang menyekat 99.99% bahan cemar dan virus.

Selaras dengan peraturan pemerintah, Cebu Pacific juga telah menghentikan sementara penerbangan antara Filipina dan China, Hong Kong, Macau, dan pada awal bulan, Korea Selatan, untuk total 19 rute. Penumpang yang terpengaruh dengan pembatalan penerbangan ini boleh memilih untuk mendapatkan bayaran balik penuh pada tempahan mereka, memesan semula penerbangan mereka tanpa kos tambahan, atau menyimpan jumlah penuh tiket mereka dalam dana perjalanan, sebagai kredit untuk kegunaan masa depan.

Untuk maklumat dan kemas kini lebih lanjut, sila lawati https://www.cebupacificair.com/pages/travel-advisories

Mengenai Pengarang

Avatar Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Ketua editor untuk eTurboNews berpangkalan di ibu pejabat eTN.

Kongsi ke...