Syarikat penerbangan Berita Terkini Austria Berita Eropah Berita Antarabangsa Terpecah Berita Breaking Switzerland Breaking Travel News Berita Terkini Jerman Berita Membina semula Bertanggungjawab Pelancongan pengangkutan trending Now Pelbagai Berita

Lufthansa memproses tuntutan bayaran balik sebanyak 2.6 bilion € dari separuh pertama tahun ini

Pilih bahasa anda
Lufthansa memproses tuntutan bayaran balik sebanyak 2.6 bilion € dari separuh pertama tahun ini
Lufthansa memproses tuntutan bayaran balik sebanyak 2.6 bilion € dari separuh pertama tahun ini
Ditulis oleh Harry S. Johnson

Pada tahun semasa, syarikat penerbangan di Kumpulan Lufthansa setakat ini telah membayar sekitar 2.6 bilion euro kepada sejumlah 6 juta pelanggan (pada 02.09.2020). Tuntutan yang dibenarkan yang diterima oleh Lufthansa di Jerman pada akhir bulan Jun telah dilunaskan sejauh mungkin. Hanya kes yang lebih rumit masih dibuka dan memerlukan pemprosesan yang lebih intensif.

Jumlah bayaran balik tiket yang belum selesai turun menjadi 1.1 juta transaksi. Harus diingat bahawa tuntutan pengembalian dana baru selalu dibuat kerana penerbangan harus dibatalkan atau tetamu membatalkan kerana amaran perjalanan. Lufthansa kini menerima tiga kali lebih banyak permohonan berbanding wabak tersebut. Oleh itu, jumlah tuntutan pengembalian dana terbuka akan terus berkembang secara dinamik, menurun lebih jauh dalam beberapa minggu akan datang, tetapi tidak akan pernah mencapai sifar.

Tambahan pula, pelanggan dapat menyesuaikan rancangan perjalanan mereka secara fleksibel. Semua harga tiket Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines dan Brussels Airlines boleh ditempah semula sekerap yang dikehendaki tanpa dikenakan sebarang bayaran. Ini berlaku di seluruh dunia untuk tempahan baru di laluan jarak pendek, sederhana dan jarak jauh.

 

Kumpulan Lufthansa  Syarikat penerbangan    
Jumlah bayaran balik yang dibayar di Mio. EUR 2,600
Bilangan tiket yang dikembalikan di Mio 6.0
Jumlah permintaan bayaran balik yang belum selesai (termasuk permintaan baru) dalam berjuta-juta 1.1

#rebuildingtravel

Cetak Mesra, PDF & E-mel

Mengenai Pengarang

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson telah bekerja di industri pelancongan selama 20 tahun. Dia memulakan karier perjalanannya sebagai pramugari untuk Alitalia, dan hari ini, telah bekerja untuk TravelNewsGroup sebagai editor selama 8 tahun terakhir. Harry adalah pengembara globetrotting yang gemar.