Lapangan Terbang Antarabangsa San José dan Uber bertujuan untuk mengurangkan masa menunggu di tepi jalan menjadi "sifar"

Lapangan Terbang Antarabangsa San José dan Uber bertujuan untuk mengurangkan masa menunggu di tepi jalan menjadi "sifar"
Lapangan Terbang Antarabangsa San José dan Uber bertujuan untuk mengurangkan masa menunggu di tepi jalan menjadi "sifar"
Avatar Harry Johnson
Ditulis oleh Harry Johnson

Dengan lalu lintas penumpang menunjukkan tanda peningkatan, Lapangan Terbang Antarabangsa Mineta San José (SJC) telah bekerjasama dengan Uber untuk menjadikan perkongsian ulang-alik yang selamat di Lapangan Terbang lebih mudah. Pelancong yang berlepas dari Lapangan Terbang mendapati masa menunggu mereka hampir menjadi sifar, berkat Uber ExpressMatch, alat pencocokan dinamik dan pintar yang menempatkan pemandu di kawasan tepi Lapangan Terbang khusus untuk bersedia untuk permintaan penunggang.

Uber mengatakan bahawa ia telah menyaksikan penurunan masa tunggu 40% hingga 65% untuk penunggang ExpressMatch di lapangan terbang yang mengendalikan program ini. Di Mineta San Jose International, waktu tunggu selama dua minggu pertama juruterbang mencerminkan pengurangan masa tunggu lebih dari 40% untuk penunggang yang mendapat padanan menggunakan ExpressMatch. ExpressMatch menawarkan pengalaman yang sederhana untuk penunggang dan menghasilkan peningkatan kadar perjalanan.

"Kami gembira dapat melihat kesan positif seperti ini dalam waktu kurang dari sebulan untuk menawarkan kemudahan baru ini di SJC. Waktu menunggu bahagian perjalanan yang lebih pendek bermaksud lebih sedikit kesesakan di pinggir Terminal kami dan kemampuan yang lebih baik untuk berlatih jarak jauh sosial. Oleh kerana lalu lintas penumpang terus pulih, Uber ExpressMatch mewakili jenis inovasi yang akan membantu kami terus memenuhi keperluan pelancong dan memastikan semua orang selamat, ”kata John Aitken, Pengarah Penerbangan di Lapangan Terbang Antarabangsa Mineta San José.

"Hasilnya menunjukkan bahawa lapangan terbang Uber dan San José dapat bekerjasama untuk menciptakan ketenangan jiwa bagi pelancong dalam masa-masa yang mencabar ini," kata Niraj Patel, Pengarah Operasi Penunggang di Uber. "Dengan pertimbangan fizikal dan kesihatan awam, ExpressMatch dibangun untuk mengurangi waktu tunggu di tepi jalan dan kami gembira kerana juruterbang telah begitu berjaya. Lapangan Terbang San José tetap berada di barisan hadapan pengalaman pelanggan yang hebat, dan terus menjadi salah satu yang paling inovatif dalam hal kemudahan pengangkutan darat yang lancar. "

ExpressMatch menggunakan teknologi pertama seumpamanya untuk meningkatkan perkhidmatan di lapangan terbang sambil meningkatkan kecekapan dan konsistensi untuk penunggang. Program ini menjangkakan permintaan penunggang dan meminta pemandu terlebih dahulu untuk menunggu sebentar secara langsung di tepi pickup lapangan terbang atau zon pickup berhampiran. Ia berfungsi dengan memperhitungkan jumlah ruang curb dan permintaan penunggang yang ada di Lapangan Terbang dan memberi amaran kepada pemandu untuk terus ke pickup curb hanya apabila terdapat ruang curb yang mencukupi. Penunggang kemudian dipadankan secara langsung dengan pemandu untuk menikmati padanan yang lebih pantas dan boleh dipercayai.

Uber mengatakan alat akses penunggang yang diperbaiki telah melayani kira-kira separuh daripada pelanggan mereka di SJC sejak juruterbang itu diperkenalkan di Lapangan Terbang pada 1 September.

Mengenai Pengarang

Avatar Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson telah menjadi penyunting tugas untuk eTurboNews selama mroe daripada 20 tahun. Dia tinggal di Honolulu, Hawaii, dan berasal dari Eropah. Dia suka menulis dan membuat liputan berita.

Kongsi ke...