Menggali sebuah akhbar berbahasa Inggeris yang besar di Thailand, mata saya melintasi kempen iklan Thai AirAsia, anak syarikat Kumpulan AirAsia. Syarikat penerbangan itu mempromosikan pangkalan Phuket barunya. Mungkin dibuat dengan sengaja untuk menghiburkan pembaca berbahasa Inggeris untuk Krismas, tetapi iklan itu penuh dengan maklumat yang tidak sesuai serta kesalahan ejaan dan tatabahasa Inggeris yang salah.
'Phuket Calling, terbang dengan harga murah terus dari, nikmati sambungan yang hebat'. Cuma tajuknya sudah memberikan idea tentang kekurangan kemahiran Bahasa Inggeris Thai AirAsia ... Adakah syarikat penerbangan itu bermaksud "tambang penerbangan rendah TO" kerana ia menyediakan senarai destinasi? Dan kemudian kita belajar bahawa 'Ho Chi Minh (mereka menghilangkan' City ') adalah sejarah yang curam' dan tidak curam; bahawa 'Medan adalah bandar gunung berapi paling indah' dan bukannya bandar dengan beberapa gunung berapi paling cantik di Asia Tenggara. Pasukan Thai AirAsia mungkin tidak pernah mendengar tentang Merapi, Dieng atau Bromo di Pulau Jawa, hanya untuk menamakan beberapa gunung berapi tertinggi di Indonesia.
Walau bagaimanapun, yang terbaik adalah perihal 'Burobudo, kuil terbesar'. Adakah mereka merujuk kepada Borobudur, kuil Buddha terbesar di dunia ??? Ejaan bukan sahaja salah tetapi maklumat yang diberikan juga tidak tepat: ketika Thai AirAsia terbang ke Jakarta, dalam iklan tersebut dituduh bahawa kuil Borobudur hanya 45 menit dari ibu kota Indonesia. Ini benar, tetapi hanya ketika terbang ke kota Yogjakarta. Belum lagi bahawa ada 40 minit perjalanan dari lapangan terbang ke kuil…
Pengetahuan bahasa Inggeris dan geografi Thai AirAsia yang kurang baik adalah gambaran menyedihkan bagaimana sebilangan syarikat Thailand terus melihat dunia hari ini. Dengan mengabaikan pengambilan pekerja dengan kemahiran berbahasa Inggeris atau geografi yang mencukupi, syarikat-syarikat ini menunjukkan kekurangan budaya antarabangsa mereka dalam masa persekitaran perniagaan global. Atau adakah kerana menggaji orang yang berpendidikan tinggi tetap terlalu mahal?
Pernah pergi ke sidang media Thai AirAsia dan mengemukakan soalan dalam bahasa Inggeris, Tassapon Bijleveld, bos TAA, menjawab kepada saya bahawa dia sudah memberikan jawapan dalam bahasa Thai. Dia kemudian harus berpegang pada iklan hanya dalam bahasa yang dia mahir dengan baik ...
