Adakah Wyndham O'Hare Hotel ini dikendalikan oleh babi?

ASTA (American Society of Travel Advisors) adalah persatuan profesional pelancongan terbesar di dunia. Corey Bailey, penyelaras keahlian untuk ASTA, memberitahu bahawa terdapat 10,000 ahli. Pagi ini, ASTA telah menghantar surat suara elektronik kepada penasihat perjalanan (dahulunya dikenali sebagai ejen pelancongan) kepada kami semua, meminta untuk memberi peringkat rangkaian hotel utama. Setelah 30 tahun sebagai penasihat pelancongan, saya dengan mudah menduduki peringkat Marriott tertinggi dan Wyndham terendah untuk semua 9 kategori kualiti. Tanpa berkongsi jawapan saya, saya meminta rakan saya Marco untuk kedudukannya. Dia juga meletakkan Wyndham di dasar batu.

Saya menghabiskan musim sejuk saya di Hawaii untuk tujuan perubatan. Cuaca musim sejuk lalu di Michigan turun hingga 40 darjah di bawah sifar (dengan angin sejuk) jadi saya mengelakkan iklim berbahaya berdasarkan perintah doktor saya. Saya mengalami distrofi otot dan menggunakan kerusi roda.

Malangnya, penerbangan dari Michigan ke Honolulu panjang dan sukar. Ia biasanya melibatkan persinggahan semalam. Tahun ini, tempat persinggahan semalam saya di lapangan terbang O'Hare di Chicago. Kami mempunyai mata kesetiaan Wyndham yang akan habis masa berlakunya, jadi kami menebus mata tersebut untuk harta tanah Wyndham yang menyediakan perkhidmatan ulang-alik ke dan dari lapangan terbang sebagai kemudahan kepada pelanggannya. Mata kami dijadualkan hilang 9 Julai kecuali kami menebusnya, jadi pada malam itu kami menempah hotel pertama yang saya dapati menawarkan perkhidmatan yang kami perlukan.

Saya menjumpai Days Inn by Wyndham O'Hare West di Elk Grove Village pada tahun 1920 E Higgins Rd., Elk Grove Village, IL 60007. Saya menjual mata wang kami untuk membeli satu malam di harta tanah Wyndham ini; pembelian tidak dapat dikembalikan. Sekiranya atas sebab apa pun saya ingin menukar atau membatalkan tempahan ini, kami akan kehilangan simpanan kami. Tempahan saya tidak dapat dikembalikan kerana usia mata kami.

"Tidak dapat dikembalikan" mengingatkan saya tentang beberapa insiden yang saya alami pada masa lalu di mana hotel menolak pembatalan kerana pelanggan cenderung untuk membatalkan apabila mendapati harta tanah adalah babi. Saya mencari ulasan mengenai harta tanah Wyndham ini dalam talian, dan perut saya menjadi sebal.

Di TripAdvisor, 160 tetamu menggolongkan hotel Wyndham ini sebagai "mengerikan." Pihak pengurusan mempunyai corak untuk menanggapi penilaian individu dengan menggunakan permintaan maaf yang lemah: "Sepertinya kami menjatuhkan bola kerana memenuhi harapan anda." Saya rasa mereka tidak menjatuhkan bola - ulasan menunjukkan mereka melemparkan bola ke luar jendela, ke tempat pembuangan sampah - itulah reputasi mereka, dan melemparkan petrol ke tumpukan keluhan sebagai pengorbanan kepada para dewa kemalasan. Inilah pendapat ahli TripAdvisor baru-baru ini mengenai hotel ini:

AmyG melaporkan: “Hotel dan bilik itu sangat menjijikkan. Permaidani basah, ruangan itu berbau jamur, dan tandas bocor di seluruh lantai bilik mandi. Pug kami segera menjumpai pil yang tidak dikenali di sudut bilik hotel kami, yang mendorong kami menyisir seluruh bilik untuk bahaya tambahan kepadanya. Tilam dan cadar semuanya terpotong, seperti pisau, dan rokok. Tab mandi mempunyai cincin kecoklatan di sekelilingnya. Mesin ais di lobi sebenarnya hanya alat penyejuk tangan. Sarapan percuma kelihatan kurang segar, dan sejujurnya dengan kurangnya kebersihan di hotel, kami tidak mempercayai makanannya ditangani dengan betul. Saya dan suami segera berkemas keesokan paginya dan tidak menunggu perkhidmatan ulang-alik percuma ke lapangan terbang; kami merasa jijik dengan bilik kami dan tidak dapat keluar dari sana dengan cukup cepat. "

Storyteller233859 melaporkan: "Pelacur di pintu masuk hotel semasa anda masuk." Saya tidak tahu banyak tentang pelacur, tetapi saya tahu jika mereka melepak di pintu masuk hotel, itu bukan secara tidak sengaja.

Anne T melaporkan: "Tempat letak kenderaan tidak selamat dan tidak mempunyai lampu. Ia berada di belakang kemudahan penginapan lama yang sangat samar. "

Trail50239233586 melaporkan: “Tempat menjijikkan. Pelaburan pasti menjadi pelindung. "

EvangelistAngela menulis: “Pelacur dan dadah menjalankan perniagaan secara terbuka; pengurusan hotel sedar tetapi bertindak seolah-olah tidak. Wanita itu cukup agresif untuk mendekati teman lelaki atau suami anda. Orang-orang ini tidak dikeluarkan dari hotel dan tidak akan sekalipun anda mengadu… Sekiranya anda tidak keberatan membuka pintu dan menutup sepanjang malam, orang menjual mayat mereka dan menjual dadah di lokasi dekat anak-anak atau keluarga anda, maka tinggal disini. Sekiranya anda tidak keberatan dengan wanita yang agresif dan berani mendekati suami anda untuk melakukan hubungan seks, maka tetaplah di sini. Sekiranya anda tidak keberatan keluarga anda dalam bahaya dengan semua aktiviti ini, tetaplah di sini. Tidak ada harga yang bernilai membahayakan keluarga saya dan permainan pengurusan "bodoh" mengenai keseluruhan perkara, tetapi mereka mempunyai kamera di lorong sehingga mereka tahu apa yang sedang berlaku. "

Pada catatan, Jeff C di Yelp berkata: "meludah ke seluruh dinding." Dia menunjukkan gambar proyektil cair yang menghantam dinding lalu menetes ke lantai. Jeff, itu tidak meludah, memberkati hati naifmu.

Di Tripadvisor, DKeely11 melaporkan: "Bau kaustik di tangga."

Bjf732001 melaporkan: "Mengambil masa 3 jam untuk mendapatkan satu tuala untuk keluarga 4 orang setelah mendaftar masuk."

Ajm22751 melaporkan: "Tangga sudah tua dan karpet mempunyai pita saluran."

Global07189859058 melaporkan: "Permaidani benar-benar basah dan terdapat cetakan hitam dan cendawan di kaki saya setelah berjalan kaki tanpa alas kaki di permaidani sekali sahaja. Saya melaporkan perkara ini kepada Pejabat Kesihatan Awam dan Alam Sekitar Desa Elk Grove, dan mereka melaporkannya ke Pejabat Cook County. Ia sungguh menjijikkan! ”

Pembaca yang lemah lembut, adakah anda tahu betapa berbahayanya acuan hitam? Spora jamur hitam dapat menutup organ anda, melumpuhkan sistem imun anda, dan merosakkan otak anda - mengakibatkan kematian. Dan bercakap mengenai permaidani yang lembab, saya yakin itu bukan kerana meludah.

McKenzie L melaporkan: "Tuala putih lebih kuning daripada apa-apa dan pasti habis; kelihatan ada kesan darah di atas katil. "

Darah boleh mengandungi hepatitis, dan hepatitis dapat membunuh anda.

Idris J melaporkan: “Penyambut tetamu sibuk berbual dengan teman wanita atau isterinya dan tidak pernah memberi perhatian kepada kami. Dia bersikap kasar dan tidak ramah terhadap orang lain dan kadang-kadang memberi kita jawapan yang tidak baik. Kami bukan perokok, dan dia menempatkan kami di bilik merokok. "

Progue melaporkan: "Perkhidmatan Pelanggan menunggu sekurang-kurangnya 30 minit (selalunya 60 minit.)"

Tony M menggambarkan seorang pengurus yang sangat jahat dan pendendam: “Kakitangan tidak ramah. Saya dikunci dari bilik saya oleh pengurus, kerana saya meninggalkan pinggan pakai buang di meja depan, dan pengurus mula mengeluh, kerana dia menganggapnya tidak menghormati orang. Hotel ini menawarkan perkhidmatan ulang-alik, tetapi saya tidak dapat menggunakannya dan terpaksa membayar 40 dolar untuk teksi untuk sampai ke sana dari lapangan terbang. " [diedit untuk kejelasan]

Minion7112015 melaporkan: “Gangguan oleh Pengurus. Kakitangan sangat tidak jujur. Pemilik / Pengurus mengancam akan memanggil polis, dengan tuduhan bahawa kami mengganggu kakitangannya, kerana saya mengadu kakitangannya tidak membersihkan bilik kami selama lima hari kami menginap. Dia enggan menerima tanggungjawab, lalu mengancam untuk memanggil polis. Dia memilih untuk mengabaikan tetamunya. ” [diedit untuk kejelasan]

Secara peribadi, saya tidak suka bersentuhan dengan orang yang tidak jujur ​​dan pendendam kerana mereka selalu berusaha untuk membohongi semua perkara, tetapi saya sudah mahir merakam perbualan sehingga saya dapat mengeluarkan bukti yang merosakkan setelah seseorang bersumpah tidak bersalah di bawah sumpah . Tidak ada yang begitu berkesan seperti kejahatan sumpah untuk menarik karpet dari bawah keterangan pembohong.

Filip P mendakwa dia menggunakan tempat letak kenderaan hotel untuk terbang dan memandu dari AirportParkingReservations.com dan "dilarikan" dengan tambahan $ 30 melebihi kos yang ditunjukkan pada pengesahannya. Dia mengadu waktu menunggu perkhidmatan ulang-alik ke lapangan terbang lebih dari satu jam, dan untuk mengelakkan kehilangan penerbangannya, penyambut tetamu hotel, Deepak, ingin mengantarnya ke lapangan terbang dengan bayaran tambahan $ 30. Filip mengatakan bahawa dia memanggil Uber dan dikenakan setengah harga. Ini memunculkan pertanyaan menarik mengenai pemerasan, amalan perniagaan yang tidak etis, dan pengelakan cukai. Filip mendakwa selepas perjalanannya, dia memanggil hotel untuk dijemput dari lapangan terbang dan diberitahu bahawa dia harus menunggu satu jam; ketika Filip meminta pengangkutan ulang-alik segera dihantar, dia mengatakan pekerja hotel memberitahunya untuk "F ** k off." Ketika Filip menuntut untuk berbicara dengan pengurus, dia mengatakan pekerja itu mengatakan "Pengurus itu tidak akan tersedia untuk masa yang akan datang."

Saya kurang upaya dengan distrofi otot, dan saya menggunakan kerusi roda elektrik. Beratnya lebih dari 300 paun dan memerlukan lif kerusi roda setiap kali saya diangkut dengannya. Days Inn by Wyndham O'Hare West di Elk Grove Village menawarkan perkhidmatan ulang-alik lapangan terbang; mungkin inilah yang menarik minat kebanyakan pelanggan mereka. Ini bukan sifat kotor dan pelacur dan "lantai basah" yang dijelaskan oleh pengulas TripAdvisor.

Akta Orang Kurang Upaya Amerika sangat jelas dalam hal pengangkutan ulang-alik lapangan terbang - jika sebuah hotel menawarkan perkhidmatan ulang-alik kepada pelanggan yang berkemampuan, ia harus memberikan perkhidmatan yang serupa kepada pelanggan kurang upaya. Ia bukan pilihan, ditulis dengan batu. Kerajaan persekutuan malah memasukkannya ke dalam kartun untuk pemilik hotel bodoh. Jabatan Kehakiman menjelaskannya dengan jelas di https://www.ada.gov/reachingout/lesson71.htm . Sekiranya hotel tidak mematuhi undang-undang ini, ada akibatnya.

Pada 9 Julai, saya menghubungi Joncienjaindy di tempat penginapan Wyndham ini dan memaklumkannya bahawa saya memerlukan perkhidmatan ulang-alik untuk tempahan yang akan datang pada 9 Disember. Dia berkata "Tidak, kami tidak akan memberikannya." Oleh itu, saya meminta untuk bercakap dengan pengurus. Dia mengatakan Lali adalah pengurus.

Saya bercakap dengan Lali dan membuat permintaan yang sama. Lali adalah seorang lelaki yang jahat dan agresif di telefon, seperti yang digambarkan oleh orang lain. Dia menyatakan bahawa mereka tidak mempunyai pesawat ulang-alik yang dapat diakses dengan cacat dan mendakwa mereka tidak perlu menyediakannya. Dia enggan memberi saya nama belakangnya, mungkin kerana dia tahu kegagalan untuk menampung adalah pelanggaran undang-undang ADA. Dia lebih jauh mendakwa dia dilatih dalam undang-undang persekutuan dan menasihati saya bahawa undang-undang tidak mengatakan bahawa dia mesti menampung orang kurang upaya. Dia memberitahu saya jika saya tidak menyukai keputusannya, maka tuntut dia.

Saya menghubungi perkhidmatan pelanggan Wyndham dan mengemukakan aduan diskriminasi terhadap Days Inn By Wyndham O'Hare. Sungguh luar biasa bahawa https://www.hissingkitty.com/complaints-department/wyndham-hotels menunjukkan perkhidmatan pelanggan Wyndham dinilai 1.09 daripada 5 bintang berdasarkan 880 aduan terhadap "perkhidmatannya". Josh dalam perkhidmatan pelanggan Wyndham membuat nombor kes 4256415 dan mengatakan saya harus menunggu 7 hari. Itu pada bulan Julai. Wyndham dengan malas menyampaikan aduan diskriminasi saya kembali kepada Lali, kemudian menolak untuk melakukan apa-apa lagi. Tidak ada tindak lanjut, tidak ada penjangkauan, tidak ada apa-apa, walaupun ini merupakan pelanggaran undang-undang persekutuan. Ini mendorong saya untuk mengemukakan tuntutan diskriminasi terhadap Wyndham Hotels di New Jersey, di mana syarikat itu mempunyai ibu pejabatnya, dan satu lagi dengan Jabatan Kehakiman.

Lali membalas dendam dengan membatalkan tempahan yang tidak dapat dikembalikan tanpa kebenaran kami. Saya baru sahaja mengetahuinya minggu lalu. Oleh itu, saya mengemukakan aduan diskriminasi terhadap hotel dengan Peguam Negara Illinois, dan Suruhanjaya Hak Asasi Manusia Illinois. Ashley Evans dari Pejabat Kwame Raoul, Peguam Negara Illinois, memberitahu saya bahawa Peguam Negara memandang serius pelanggaran tersebut dan memberikannya nombor kes 2019DRC6386. Peguam Negara sedang menyiasat harta tanah Wyndham ini.

Saya meneliti siapakah Lali ini. Facebook menunjukkan Lali Patel yang merupakan pengurus Days Inn O'Hare. Latar belakangnya menunjukkan bahawa dia bersekolah di JD Patel High School di Borsad, India, tetapi tidak ada dokumentasi yang dapat saya temukan menunjukkan dia benar-benar lulus sekolah menengah, atau menghadiri universiti, atau mendapat gelar doktor dalam bidang perundangan, atau diterima masuk ke State Bar of Illinois. Dia memberikan nasihat undang-undang bahawa dia dibebaskan dari ADA. Bar Negeri Illinois tidak geli.

Laman web Days Inn mengatakan bahawa Sunny Patel adalah pengurus. Seseorang boleh menduga bahawa ini adalah nama palsu untuk menyukarkan pelanggan mencari dan menuntut Lali Patel. Lali Patel mempunyai banyak kejutan menuju ke arahnya.

Sementara itu, Wyndham Hotels of New Jersey masih belum masuk dan membetulkan ini. Geoff Ballotti mengendalikan Wyndham, dan gaji.com melaporkan bahawa dia dibayar $ 8,815,739 pada tahun 2018 untuk perkhidmatannya. Kami sedang menunggu untuk melihat apakah Mr. Ballotti akan membenarkan diskriminasi terhadap orang cacat atau apakah dia akan melakukan perkara yang beretika. Selama dua minggu, dia telah mengabaikan surat peribadi saya kepadanya.

Persoalan etika Wyndham telah diteliti setelah juri menghadiahkan Trish Williams $ 20 juta dalam kerosakan; dia telah ditamatkan perkhidmatan secara salah kerana memberi maklumat. Williams mendedahkan penipuan besar-besaran Wyndham terhadap populasi yang terdedah. Firma Undang-undang Dolan berkata: “Pelanggan warga emas telah ditipu oleh jurujual Wyndham, yang membuka dan memaksimumkan kad kredit tanpa pengetahuan mereka dan berbohong tentang mengurangkan kadar faedah, yuran penyelenggaraan dan keupayaan untuk mendapatkan pendapatan sewa daripada perkongsian masa mereka. … Bukti yang dikemukakan pada perbicaraan mendedahkan bahawa pekerja Wyndham terlibat dalam 'kepanasan', taktik jualan tekanan tinggi yang melibatkan pembohongan dan salah nyata yang disengajakan untuk menarik orang ramai membeli lebih banyak 'mata' perkongsian masa. Amalan jualan ini termasuk hari 'TAFT', yang bermaksud 'Tell Them Any F@#*ing Thing' hari, di mana pekerja digalakkan untuk menyatakan apa sahaja untuk membuat jualan selagi mereka tidak menulisnya. Ejen jualan tertinggi itu dipetik sebagai berkata, 'Saya menjual jiwa saya kepada syaitan. Saya boleh mengatakan apa sahaja yang saya mahu asalkan saya tidak menulisnya, itulah sebabnya Wyndham mempunyai peguam yang baik.'”

Jane Danese menyiarkan di laman web Syarikat Wyndham: “Dengan komitmen untuk bertindak dengan penuh integriti dan dedikasi untuk menjadikan perjalanan hotel dapat dilakukan oleh semua orang, Wyndham Hotels & Resorts telah diakui sebagai salah satu Syarikat Paling Beretika di Dunia 2019 oleh Institut Ethisphere. " Dia menyatakan sebahagian dari penghargaan itu didasarkan pada "tingkah laku perniagaan yang dapat diterima" dan "bekerja untuk melindungi hak asasi manusia dengan memberikan latihan dan kesedaran kepada pemilik hotel dan francaisi untuk mengenal pasti perdagangan manusia."

Pelacuran is penyeludupan manusia. Di Illinois, tidak sah melarang watak, pelacur, penjudi, orang yang mabuk, atau penjaja yang sering dipersoalkan untuk kerap mengunjungi tempat perniagaan di mana anak-anak hadir. Melanggar Akta Orang Kurang Upaya Amerika dan undang-undang hak sivil Illinois bukanlah "tingkah laku perniagaan yang boleh diterima." Sekiranya Mr. Ballotti membenarkan Days Inn O'Hare melakukan diskriminasi dan membalas dendam terhadap orang kurang upaya, dan tidak menangani tuduhan pemerdagangan seks di premis, nampaknya anugerah Institut Ethisphere harus dibatalkan dari Wyndham, sama seperti Lance Armstrong yang dilucutkan penghargaannya.

. Talian Talian Pemerdagangan Manusia Negara 888-373-7888 dibuka 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Para saksi digalakkan untuk melaporkan pelacuran dan pemerdagangan manusia kepada Advokat Hotline Anti Pemerdagangan Manusia yang terlatih. Saksi juga boleh menghantar pesanan perdagangan haram ke 233733 (tanpa kod kawasan). Tahun lalu, 2,000 perniagaan yang disyaki dilaporkan ke Hotline, yang bekerjasama dengan agensi penguatkuasaan undang-undang tempatan dan persekutuan untuk memerangi pemerdagangan manusia. Addi, dari The Hotline, mengesahkan bahawa mereka sedang mengejar aduan pemerdagangan manusia di Days Inn oleh Wyndham O'Hare West dan memetik nombor kes 00564056. Pentadbiran Presiden Donald Trump telah melakarkan pelbagai kebijakan imigrasi yang membatasi, dengan mempercepat penghantaran orang-orang kelahiran asing memudahkan perdagangan haram. Giggling "Oops, sepertinya kami menjatuhkan bola karena memenuhi harapan Anda" tidak memotong mustard dengan ICE (Imigrasi dan Penegakan Bea Cukai)

Sesiapa yang mempunyai pengetahuan tentang pemerdagangan seks atau diskriminasi terhadap orang kurang upaya di mana-mana harta Wyndham diminta menghubungi pengarangnya, Dr. Anton Anderssen di (248) 266-5918. Maklumat tersebut akan disampaikan kepada 10,000 anggota ASTA, serta 8.8 juta pelanggan di outlet berita ini.

Foto Days Inn oleh Wyndham O'Hare West di Elk Grove Village telah dimuat naik oleh anggota Tripadvisor.com dan Jeff C melalui Yelp.