Laporan oleh Pertubuhan Gallup mengenai masa depan kepimpinan global menunjukkan bahawa pengikut berkualiti utama yang diinginkan dalam pemimpin mereka, terutamanya di kalangan belia, adalah keupayaan untuk membangkitkan harapan. Berikutan ini, sifat amanah, belas kasihan, dan kestabilan juga sangat dihargai. Semasa saya meneliti penemuan laporan ini, saya mendapati diri saya memikirkan sama ada pemimpin dalam sektor Pelancongan & Pelancongan telah menangani keperluan penting ini dengan secukupnya.
Dengan beberapa pengecualian yang ketara, saya tetap tidak pasti.
Laporan ini, yang disediakan untuk Sidang Kemuncak Kerajaan Dunia di Dubai dari 11 hingga 14 Februari, berfungsi sebagai pendedahan penting untuk pemimpin merentasi pelbagai domain—kebangsaan, korporat, institusi, kemasyarakatan dan banyak lagi. Walaupun terdapat naratif transformasi yang mendalam pada zaman kita, laporan itu menegaskan bahawa empat ciri utama yang dicari oleh pengikut dalam pemimpin mereka kekal konsisten.
Penonjolan HARAPAN terserlah di seluruh dokumen. Dalam apa yang boleh dianggap sebagai kenyataannya yang paling penting, laporan itu menyatakan konsep "HARAPAN" seperti berikut: "Di atas segalanya, HARAPAN mewakili keyakinan bahawa masa depan memegang janji yang lebih besar daripada masa kini, dan individu memiliki agensi untuk melaksanakan perubahan ini. Jika seorang pemimpin gagal menanamkan rasa HARAPAN dan membimbing orang lain ke arah jalan yang lebih jelas, tidak mungkin orang lain akan berjaya melakukannya.”
Dalam penyimpangan yang ketara dari perspektif tradisional, laporan itu menimbulkan persoalan, "Apakah yang membentuk pemimpin yang berkesan? Adakah keberanian, empati, kreativiti, atau keupayaan untuk memberi inspirasi? Kerumitan kepimpinan adalah pelbagai, namun intipati kepimpinan yang berkesan terletak pada menangani keperluan mereka yang dipimpin."
Pada dasarnya, kepimpinan mengatasi mengejar margin keuntungan yang meningkat, peningkatan produk, memaksimumkan nilai pemegang saham, atau pengembangan keahlian.
Aspek-aspek ini adalah sekunder. Tumpuan utama mestilah untuk memupuk harapan dan memenuhi janji itu.
Setelah menyemak laporan, saya menilai kesimpulannya menggunakan soalan senarai semak berikut:
Adakah mana-mana pemimpin global memberi inspirasi dan memupuk harapan dengan berkesan?
Setiausaha Agung Pertubuhan Pelancongan Dunia? Pengerusi Persatuan Pengembaraan Asia Pasifik? Ketua Pegawai Eksekutif Majlis Perjalanan & Pelancongan Dunia?
Pembaca digalakkan untuk menjalankan penilaian mereka sendiri dalam bilik lembaga korporat, tetapan akademik dan perbincangan pengurusan.
Laporan itu harus mendorong pemimpin dalam Perjalanan & Pelancongan untuk mempertimbangkan semula tujuan asas mereka dan memikirkan bagaimana mereka boleh menanam harapan, memupuk kepercayaan, menunjukkan belas kasihan dan meningkatkan kestabilan—bukan sahaja dalam domain terdekat mereka tetapi juga dalam konteks yang lebih luas.
Selain itu, ia harus mendorong mereka untuk meneroka strategi untuk mengubah keadaan global yang seolah-olah TIDAK HARAPAN kepada BERHARAP.
Imej di bawah, yang secara khusus merujuk HARAPAN, adalah jelas. Saya menggesa pembaca untuk memuat turun laporan yang boleh diakses. Pada pendapat saya, ia akan menghapuskan keperluan untuk kuliah lanjut mengenai kepimpinan daripada pakar pengurusan yang diberi pampasan tinggi.
