Airline menghantar wanita berusia 83 tahun ke Puerto Rico dan bukannya Florida

Seorang wanita berusia 83 tahun yang terbang pulang ke Tampa dari New York secara tidak sengaja melakukan penerbangan yang salah awal minggu ini, satu kesalahan yang menghantarnya ke Puerto Rico dan bukannya kembali ke Florida, menurut St Petersburg (Fla.) Times . Pertukaran itu berlaku pada hari Isnin, ketika wanita itu - Elfriede Kuemmel - - kembali ke Tampa dengan penerbangan US Airways. Anak perempuan Kuemmel, yang tidak bepergian dengannya, telah menghubungi syarikat penerbangan itu untuk meminta ibunya diberi kerusi roda dan bantuan untuk mencapai penerbangannya.

Keummel berjaya menaiki penerbangannya di New York, tetapi Times mengatakan "ada yang tidak beres di Philadelphia, di mana dia seharusnya menukar pesawat." Anak perempuan Keummel memberitahu Times bahawa dia berpendapat penerbangan Tampa dan San Juan sama-sama berangkat dari pintu yang sama keluar dari Philadelphia, dan kejadian itu terjadi ketika ibunya mengejar penerbangan yang salah. "Sebanyak mereka membuat Anda melewati, saya tidak memahaminya," kata putri Vera kepada Times. "Bukannya dia harus digenggam, tapi kamu akan menyangka seseorang akan membawanya di bawah sayap mereka. Cukup sukar dipercayai. "

Jurucakap US Airways Valerie Wunder mengesahkan kesalahan itu kepada Times, sambil menambah bahawa syarikat penerbangan itu tidak pasti mengapa Keummel dapat menaiki penerbangan San Juan walaupun mempunyai pas menaiki penerbangan Tampa. "Kami sedang meneliti apa yang dapat kami lakukan untuk mencegahnya," kata Wunder. US Airways meletakkan Keummel di sebuah hotel di San Juan untuk malam itu, kemudian mengembalikannya ke Tampa –– melalui Charlotte –- pada hari Selasa, semuanya di kelas satu.