Baucar syarikat penerbangan itu boleh dikenakan biaya

Sesekali, syarikat penerbangan membuang penumpang. Mereka akan memberi kredit kepada anda sekiranya anda membatalkan sebelum lepas landas, mengembalikan wang anda sekiranya tambang turun setelah membeli atau membayarnya kepada anda apabila anda naik dari penerbangan.

Kadang kala, syarikat penerbangan juga akan melembutkan pukulan jika mereka tidak dapat membawa anda pulang kerana kegagalan mekanikal atau akan mengatakan mereka minta maaf kerana perkhidmatan yang benar-benar luar biasa (tetapi ia harus benar-benar buruk, dan anda biasanya harus bertanya untuk kepuasan).

Dalam beberapa kes, syarikat penerbangan menggunakan kredit, seperti yang diharapkan oleh kebanyakan orang hari ini - automatik, dan mudah digunakan pada akaun kad kredit anda - tetapi syarikat penerbangan sering memberikan pampasan dalam bentuk baucar, baik untuk perjalanan masa depan dan biasanya sah dalam masa setahun isu.

Kadang kala, Airfarewatchdog.com telah menemui, menebus baucar mencetuskan bayaran yang tidak dijangka dan boleh menyebabkan banyak kesulitan. Sehingga, sehingga baru-baru ini, anda dibenarkan untuk memanggil baucar syarikat penerbangan "Sekeping kertas yang kami berikan kepada anda yang sukar ditukar menjadi tiket, kami yakin anda tidak akan mencuba." Itulah, paling tidak, yang saya sebut baucar kertas terakhir yang saya terima, yang dikeluarkan oleh Delta.

Saya terkejut melihat perjalanan percuma di masa depan saya. Namun, saya dengan cepat mengetahui bahawa jauh lebih mudah bagi Delta untuk menyerahkan baucar daripada saya untuk mendapatkan wang tunai. Saya tidak dapat mencari cara untuk menggunakannya dalam talian. Ternyata saya terpaksa memanggil nombor 800 untuk menebusnya. Kemudian, setelah lama ditangguhkan, dan setelah memilih tarikh dan waktu, saya diberitahu bahawa tempahan hanya sementara. Untuk menyelesaikan perjanjian itu, saya terpaksa pergi ke pejabat tiket terdekat saya.

Sekiranya anda adalah lapangan terbang terdekat anda.

Baucar kertas masih ada
Sama ada atau tidak, saya dikhabarkan kerana kesal akan selamanya tidak disahkan: Ketika saya bertanya kepada jurucakap Delta, Susan Elliott mengenai penggunaan voucher, dia pasti ingin memberi tumpuan kepada bagaimana keadaan berubah.

Hari ini, kata Elliott, baucar kertas hampir seperti masa lalu. Sekarang, pelancong menerima e-baucar dengan nombor rujukan yang, setelah ditaip dengan tempahan anda di Delta.com, akan diterapkan secara automatik pada tagihan anda. Namun, ini sangat "hampir" - baucar kertas masih ada untuk kredit perjalanan antarabangsa dan tetap menjadi mata wang bagi beberapa senario berkaitan anugerah-perjalanan.

Dalam kes seperti ini, pelancong perlu menelefon untuk menebus mereka, dalam hal ini, mereka ditolak dengan bayaran telefon $ 25 yang kini dikenakan oleh Delta. Bayaran untuk perjalanan percuma? Ya, cukup banyak. Lagipun, Delta dan Amerika kini mengenakan bayaran antara $ 25 dan $ 50 untuk mendapatkan tiket flyer "percuma", walaupun mereka ditempah dalam talian.

Apa itu baucar?
Anda akan menganggapnya semudah baucar sebagai hadiah, sedangkan kredit adalah sesuatu yang dikeluarkan untuk pembelian yang dilakukan sebelumnya. Ianya bukan. Sekiranya anda tersekat, kadangkala anda mendapat baucar. Dan, misalnya, baucar itu adalah untuk perjalanan antarabangsa di Delta, sekarang anda membayar lebih banyak untuk menempah semula. Voucher, bagaimanapun, dikeluarkan kerana banyak sebab.

Continental, misalnya, mengeluarkan baucar apabila anda mendapati jadual perjalanan yang ditempah di Continental.com dengan harga lebih dari $ 10 lebih rendah di laman web lain, setelah membeli. Setelah Continental berpuas hati bahawa anda memenuhi semua syarat, ia akan memberikan anda $ 100 chit, yang secara rasmi dikenali sebagai Sijil Perjalanan Elektronik, boleh ditebus secara percuma, dalam talian.

US Airways mempunyai lebih daripada setengah lusin pelbagai jenis baucar, dari Pemeriksaan Udara $ 25 ke atas, yang kebanyakannya diberikan dalam pelbagai senario yang melibatkan ketidakselesaan penumpang. Nasib baik, walaupun anda perlu menghubungi nombor 800 untuk menggunakan baucar untuk perjalanan masa depan, anda tidak perlu membayar yuran (yang sebaliknya $ 25 untuk domestik dan $ 35 untuk perjalanan antarabangsa). Syarikat penerbangan itu mengatakan, bagaimanapun, bahawa anda perlu membuat pembayaran di "lokasi yang sah" (baca: tidak selesa) dalam masa 24 jam selepas membuat pesanan melalui telefon.

American Airlines mempunyai semacam dasar anda-tidak-tahu-sampai-anda-dapatkan-sana. Sebagai contoh, kata jurucakap Tim Wagner, sekiranya berlaku masalah perkhidmatan pelanggan, anda mungkin akan menerima baucar elektronik atau kertas, bergantung pada jenis masalah yang timbul.

Sekiranya, misalnya, cuaca buruk membatalkan penerbangan, mereka yang melakukan perjalanan dengan tiket yang tidak dapat dikembalikan akan menerima baucar kertas, yang bermaksud anda perlu menghubungi atau muncul sendiri untuk menebusnya. Namun, dalam kes seperti ini, tidak ada bayaran tempahan.

United juga membuat anda memanggil untuk menebus baucar kertas, dan itu juga berlaku ketika menebus tiket yang tidak digunakan dari perjalanan yang dibatalkan. Kami cuba meminta United untuk mengatakan sama ada keadaan tersebut mengakibatkan atau tidaknya bayaran pusat panggilan $ 25 yang dikenakan oleh syarikat penerbangan itu, tetapi jurucakap Robin Urbanski-Janikowski hanya akan mengatakan bahawa ia bergantung pada jenis baucar yang cuba ditebus oleh pelancong. (Baca itu sebagai 'ya', hingga diberitahu 'tidak.')

Di mana United mengikuti perkembangan zaman, adalah penerbitan sijil elektronik dalam situasi seperti program Jaminan Harga Rendah, di mana anda boleh mendapat $ 50 ditambah perbezaan tambang antara apa yang anda pesan di United.com dan harga yang lebih rendah terdapat di tempat lain, dikembalikan kepada anda secara elektronik, dan bagus untuk pembelian dalam talian.

Kalaulah semudah ini
Semua kekeliruan mengenai pelbagai langkah yang harus diambil untuk menebus kredit anda nampaknya sama sekali asing bagi syarikat penerbangan baru seperti JetBlue Airways. Jurucakap Alison Eshelman mengatakan bahawa kerana JetBlue adalah syarikat penerbangan "tanpa kertas", tidak ada senario di mana kredit yang dikeluarkan akan menyebabkan bayaran tambahan - kecuali, tentu saja, anda memutuskan bahawa anda lebih suka menempah dengan manusia berbanding syarikat penerbangan Laman web. Untuk itu, ada bayaran $ 15.

Northwest juga mengeluarkan baucar kredit elektronik dalam kes "peristiwa yang berkaitan dengan perkhidmatan", misalnya, kelewatan dan kenaikan. Anda boleh menebus baucar dalam talian bukan sahaja untuk perjalanan masa depan, tetapi juga dengan caj tambahan dan batu tambahan. Fleksibiliti dan kemudahan penggunaan - bagaimana novel itu?

msnbc.msn.com