Dalam peranan baharunya, dia akan bertanggungjawab untuk mewakili portfolio percutian pelayaran Amerika Utara jenama yang memenangi anugerah itu, yang terdiri daripada pengalaman Sungai, Tasik & Lautan dan Ekspedisi.

Yates menyertai pasukan dengan lebih daripada 12 tahun pengalaman industri pelayaran. Sebelum menyertai AQV, beliau merupakan rakan kongsi konsesi yang bekerja dengan Royal Caribbean International, Holland America Line dan Disney Cruise Lines. Terbaru, dia adalah pengurus armada untuk Galeri Park West. Yates sebelum ini merupakan pengarah urusan armada di Kumpulan PPI dan pengurus jenama di Danyal Paraiba sebelum itu. Dia memulakan kerjaya pelayarannya bekerja di laut, di mana dia menjadi sebahagian daripada pasukan hiburan di Carnival Cruise Line.

Yates ialah graduan Kolej Victor Valley, tempat dia memperoleh ijazah sarjana mudanya. Di luar pekerjaan, dia menghargai masa yang diluangkan bersama tunang dan dua anak perempuannya yang masih kecil.