Alexandria, Virginia - ASTA hari ini mengumumkan bahawa ia telah melancarkan Laporan Pemasaran Ejen Pembekal-Perjalanan tahunannya. Tinjauan yang menghasilkan hasil yang terdapat dalam laporan 18 halaman ini dilakukan pada bulan Mac 2008 dan merangkumi data tinjauan mengenai hubungan pembekal yang disukai, saluran tempahan yang digunakan, insentif dan kegunaan program pendidikan pembekal.

"Penting bagi para profesional perjalanan untuk berpeluang mundur dan mengkaji tren industri secara berkala," kata Cheryl Hudak, CTC, presiden dan CEO ASTA. "ASTA berkomitmen untuk menghasilkan laporan berkualiti tinggi secara konsisten, seperti Laporan Pemasaran Ejen Perjalanan Pembekal, sehingga para anggota mengetahui tren yang muncul dan mereka dapat memantau kemajuan keseluruhan mereka secara berkala dan membuat penyesuaian bila perlu untuk memastikan kejayaan yang berterusan . "

ASTA menjalankan tinjauan Pemasaran Hubungan Ejen Pembekal-Ejen pelancongan tahunannya untuk membantu agensi pelancongan dan pembekal dalam memahami dan menanda aras pengaturan perniagaan agensi-pembekal khas.

Laporan tersebut menyimpulkan bahawa hubungan yang kuat antara pembekal dan ejen pelancongan sangat penting jika kedua-dua pihak ingin meningkatkan jumlah perniagaan yang mereka hasilkan. Laporan ini juga mendapati bahawa 95.9 peratus ejen yang terlibat dalam hubungan pembekal pilihan melakukannya berdasarkan reputasi pembekal dan kualiti produk mereka.

Antara penemuan lain:

Sebilangan besar agensi, 66.1 peratus, tidak memberikan insentif kepada ejen barisan hadapan untuk membuat tempahan dengan pembekal pilihan.

Sebahagian besar perjalanan syarikat penerbangan, 65.9 peratus, masih dilakukan melalui sistem GDS diikuti oleh laman web syarikat penerbangan itu.

Panggilan penjualan peribadi dan pameran perdagangan tempatan adalah cara paling berkesan ejen belajar mengenai pembekal baru.

Apabila ditanya kaedah pilihan mereka untuk menerima pendidikan, responden memilih persidangan dan seminar secara langsung dan latihan Web dalam talian sebagai pilihan utama mereka. Majoriti ejen mengambil bahagian dalam perjalanan FAM untuk mengetahui tentang produk dan destinasi baru.

APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:

The survey producing the results found in this 18-page report was conducted in March of 2008 and includes survey data on preferred supplier relationships, booking channels used, incentives and the usefulness of supplier education programs.
“ASTA is committed to consistently producing high-quality reports, such as the Supplier-Travel Agent Marketing Report, so members are aware of emerging trends and so they can monitor their overall progress on a regular basis and make adjustments when necessary to ensure continued success.
The report concluded that a strong relationship between suppliers and travel agents is imperative if both sides want to increase the amount of business they generate.