Dengan peristiwa terkini seperti Thomas Cook runtuh, lebih banyak pelancong menjadi mangsa pembatalan penerbangan dan kelewatan lama di lapangan terbang. Menurut penyokong penumpang udara, lebih daripada 90% daripada Pelancong AS tidak menyedari hak mereka dalam keadaan seperti ini. Sekiranya berlaku kelewatan atau pembatalan, penumpang mungkin layak mendapat pampasan.
Berikut adalah gambaran keseluruhan hak penumpang apabila penerbangan ditangguhkan atau dibatalkan.
• Penolakan menaiki kapal terbang: Sekiranya anda terbang di AS dan tidak dibenarkan menaiki penerbangan kerana menempah penerbangan yang terlalu banyak, anda berpotensi untuk menuntut 400% tambang sehala ke destinasi anda sebagai pampasan sehingga $ 1,350.
o Sekiranya anda terbang ke EU dengan syarikat penerbangan EU, atau berlepas dari lapangan terbang EU, anda mungkin layak menuntut sehingga $ 700 setiap orang berdasarkan undang-undang Eropah EC 261.
• Kelewatan dan Pembatalan: Di bawah EC 261, anda berhak untuk mengemukakan tuntutan penerbangan yang ditangguhkan sehingga $ 700 sebagai ganti rugi jika anda tiba di destinasi anda lebih dari tiga jam lebih lama dari yang dirancang. EC 261 merangkumi semua penerbangan yang berlepas dari EU, dan juga penerbangan yang tiba di lapangan terbang EU, jika dikendalikan oleh syarikat penerbangan Eropah. Sekiranya anda menghadapi masalah ini dalam penerbangan yang dikendalikan dalam tiga tahun terakhir, anda masih dapat mengemukakan tuntutan!
• Hilang Sambungan: Sekiranya penerbangan anda ditempah bersama di bawah satu kod rujukan, di bawah EC 261, penumpang boleh menuntut ganti rugi $ 300- $ 700 dari syarikat penerbangan jika mereka terlepas penerbangan bersambung kerana gangguan sebelumnya.
