Dalam Masa Perang dan Krisis: Pelancongan Bertanggungjawab Menghadapi Ujian Litmusnya

imej-ihsan-M.Haberstroh
imej-ihsan-M.Haberstroh
Ditulis oleh Max Haberstroh

Sedikit sahaja yang berubah sejak COVID-19 diisytiharkan berakhir. Memproses semula wabak dan menyiasat tanggungjawabnya telah memberi laluan kepada perniagaan seperti biasa, manakala fokus perbincangan awam telah ditetapkan pada cabaran seperti perubahan iklim, kemelesetan ekonomi, infrastruktur busuk, keganasan pisau, dan pergolakan sosial.

Dalam dunia perjalanan dan pelancongan yang kelihatan selari, kehausan mantra pelancongan mampan telah mendorong pakar kritikal membunyikan jam penggera. Apa yang salah dengan kemampanan? Adakah godaan untuk perniagaan pencucian hijau menjadi terlalu kuat? Tidak syak lagi, loceng untuk kehidupan yang mengelirukan dalam banyak niche keselesaan, dan kosmetik linguistik untuk menghiasi sifat produk dan perkhidmatan telah tidak lagi sepadan dengan cadangan perubahan yang semakin mendesak. Tetapi siapa yang bertanggungjawab? Adakah sesiapa yang bertanggungjawab di luar sana? Tanggungjawab adalah intipati keputusan dan resolusi. Malangnya, tanggungjawab nampaknya bukan pendekatan yang diutamakan oleh ramai tokoh masa kini, yang, daripada berputus asa dalam membuat keputusan, bergantung pada mewakilkan, berlarutan dan menangguhkan, mengikut slogan: Mari kita lihat – kemudian kita akan lihat.

Bagi terlalu ramai orang, perkataan perubahan adalah sama dengan masalah, tetapi doktor spin sentiasa berjaga-jaga: Adakah terdapat tanggapan untuk menggantikan perkataan "mampan," dilunturkan seperti sedia ada? Bukankah "pelancongan bertanggungjawab" sebaliknya menjadi pendekatan yang lebih tepat, malah menyebabkan sedikit perubahan mental? Lagipun, tumpuan pelancongan pada keseimbangan ekonomi, sosial dan alam sekitar kebaikan dan keburukan mempunyai masa di sisinya untuk menjalani amalan tradisional dan mudah mudah untuk bermain dengan nilai berangka semata-mata dengan senang hati diserahkan kepada pertumbuhan ekonomi dalam statistik KDNK.

Rancangan bual bicara mungkin bagus untuk mengemas kini khalayak dan memperbaiki imej pakar. Pada mulanya, adalah perkataan, tetapi perkataan harus mengikuti perbuatan. Sebenarnya, perjalanan dan pelancongan yang bertanggungjawab, diunjurkan dengan teliti dan dilaksanakan dengan ketat, boleh meningkatkan pelancongan secara intrinsik, menjangkaui perniagaan terasnya sebagai industri perkhidmatan yang cemerlang. Selain menjadikan manfaat sebagai hasil daripada prestasi keusahawanan, perusahaan mempunyai komitmen sosial – dan mereka tahu mengenainya. Amal dan penajaan hanyalah dua bidang aktiviti yang diceburi oleh syarikat, untuk meningkatkan reputasi dan imej sosial mereka. Tetapi ada perkara lain yang berkaitan dengan memperluaskan fungsi dan tanggungjawab.  

Tertanam dalam suasana politik, perjalanan dan pelancongan, untuk meningkatkan kerjasama, cenderung untuk mencari persamaan dengan organisma yang berfikiran sama dalam kedua-dua kerajaan dan perniagaan, menggunakan "diplomasi budaya" sebagai alat untuk melancarkan inisiatif merentas sektor atau merentas industri. Memang benar bahawa pelancongan mampu membentuk identiti serantau dan meningkatkan kemunculan imej yang diingini sebagai destinasi pelancongan, tetapi lebih-lebih lagi, dengan cara tambahan, sebagai "tempat tinggal, bekerja, melabur dan melancong." Idea lanjutan ialah: pelancongan bukan sekadar mempromosikan destinasi percutian, tetapi menerajui "pemasaran tempat" negara (rantau, bandar) sama sekali: pendekatan yang lebih holistik yang akan meliputi keperluan dan aspirasi pelawat, penduduk tempatan dan alam sekitar. Ia boleh menarik maksimum kesedaran awam dan, akhirnya, meningkatkan persepsi "t" sebagai "kotak alat komunikasi" yang menakjubkan, atau sekumpulan alat komunikasi berbilang peringkat. 

Pelancongan ialah majikan terbesar di dunia (World Travel & Tourism Council – WTTC) dan yang sangat penting di Jerman, menjana 11% daripada KDNK. Tetapi terdapat kemungkiran yang menyebabkan banyak potensi politik sektor itu tidak diterokai: ketidaktentuannya kepada kejadian negatif terutamanya di luar skop segera pelancongan, pemecahannya dalam kebanyakannya perusahaan kecil dan sederhana serta unit awam, dan imej lazimnya mengenai masa lapang yang menyeronokkan dan perniagaan yang menyeronokkan.

Akibatnya, sektor ini telah dinilai "tidak relevan," dalam ingatan tepat pada masanya kepada ulasan mengenai persepsi politik pelancongan semasa wabak. Untuk menggariskan kepentingan ekonomi dan sosial pelancongan, menjadikan persepsi tentang sifat pentingnya "relevan", fungsi lanjutannya sebagai "sekumpulan alat komunikasi berbilang peringkat yang diatur" akan menjadi aset yang hebat, disertai dengan rombakan struktur dan peningkatan pemerkasaan organisma awamnya. Kementerian pelancongan perlu memainkan peranan yang lebih berkesan sebagai peneraju pemasaran tempat, penjaga penjenamaan "payung" dan penganjur dasar pemasaran tempat.

Oleh itu, kementerian pelancongan tradisional harus dinaik taraf, daripada "organisasi barisan" yang berfungsi, seperti yang diamalkan secara meluas, kepada tahap "organisma kakitangan" di bahagian atas kepimpinan negeri/kerajaan. Bagi memastikan kementerian, selain komitmennya terhadap peraturan pentadbiran awam yang biasa, bertindak mengikut keutamaan pasaran, kementerian pelancongan perlu dilengkapkan oleh Lembaga Kenaikan Pangkat bebas roda yang memegang status autonomi yang ditetapkan untuk mengekalkan fleksibiliti operasi. Tanggungjawab akan merangkumi penghuraian pernyataan visi misi bersepadu, garis panduan, strategi dan operasi yang konsisten.

Yang mengejutkan dan mengecewakan semua orang, masa yang dilanda perang dan krisis hari ini tidak dapat dihalang, malah tidak dikurangkan – tidak juga oleh ahli politik, mahupun oleh gerakan keamanan, guru iklim, “Corypheus” pada hari Jumaat untuk masa hadapan, pemegang kepentingan Sukan Olimpik, bukan oleh pelawak mahkamah karnival global, bahkan oleh suara-suara yang tidak didengari dari kuil, masjid dan pelancongan yang terakhir.

Bagaimanakah pelancongan boleh mengekalkan mantranya sebagai pendamai global? Adakah corak yang diberikan ternyata cukup baik untuk dijadikan sebagai fakta yang tidak dapat dipertikaikan? Terdapat banyak contoh dalam beg politik helah, ditetapkan sebagai dogma "tanpa pilihan." Akhirnya arus perdana mendorong yang palsu untuk muncul dan mengekalkan dirinya sebagai betul dan benar - walaupun disebabkan pengulangannya yang berterusan. Harapan kami bahawa di sebalik segala kemungkinan perkara akan berjalan dengan baik mungkin seiring dengan banyak jenaka dan pemahaman transendental kami bahawa kami hanyalah tetamu di bumi. Dunia kita ialah hos kita, dan kita semua ialah hos bersama, tetamu dan pencipta bersama. Oleh itu, pada tahap yang tinggi, kami bertanggungjawab untuk "Keadaan Manusia" (Hannah Arendt). Nampaknya, bagaimanapun, kita tidak dapat lari daripada syak wasangka berkomplot dengan "Sebahagian daripada Kuasa itu, tidak difahami, Yang sentiasa menghendaki yang buruk, dan sentiasa melakukan yang baik" (Goethe in Faust). Dengan ujian litmus masih cemerlang, tuntutan keamanan pelancongan kekal hampir sama kontroversinya dengan analisis punca COVID-19 yang mengheret.

Langgan
Beritahu
tetamu
0 Komen-komen
Terbaru
tertua
Maklumbalas dalam baris
Lihat semua komen
0
Akan suka fikiran anda, sila komen.x
()
x
Kongsi ke...