Delta Air Lines menghilangkan yuran pertukaran antarabangsa

Oleh kerana pelanggan mempertimbangkan perjalanan pada tahun 2021 dan seterusnya, mereka dapat menantikan lebih banyak pilihan dan kawalan dalam menguruskan rancangan mereka sebagai Delta Air Lines berkembang pada janji fleksibiliti pertama pelanggannya.

"Tidak ada tahun yang lebih baik menunjukkan nilai fleksibilitas daripada yang satu ini," kata Ketua Pegawai Eksekutif Delta, Ed Bastian. "Pendekatan kami selalu mengutamakan orang, itulah sebabnya kami memperluas pengecualian yuran perubahan semasa dan membuat perubahan yang berterusan terhadap amalan kami, sehingga pelanggan memiliki kepercayaan dan keyakinan yang mereka perlukan lama setelah wabak itu berakhir."

Delta adalah antara pengecualian yang paling fleksibel dari mana-mana syarikat penerbangan. Kami mengetepikan yuran ganti untuk semua tiket domestik dan antarabangsa AS yang dibeli hingga 30 Mac 2021, memudahkan pelanggan untuk menempah percutian musim bunga atau musim panas tahun depan dengan yakin mengetahui mereka dapat mengubah rancangan mereka pada bila-bila masa, tanpa mengira jenis tiket yang mereka tempah atau tempat mereka terbang. 

Komitmen Delta untuk memberikan ketenangan hati kepada pelanggan melengkapkan komitmen kami yang ada untuk memberikan jaminan lebih banyak ruang dengan menyekat tempat duduk tengah dan menghadkan kapasiti kapal di semua penerbangan hingga 30 Mac.

Janji Fleksibiliti Delta: Tiada Bayaran Perubahan

Menyederhanakan pengalaman perjalanan tanpa bayaran perubahan dan lebih banyak fleksibiliti adalah janji tetap yang akan disampaikan Delta kepada pelanggan.

Melampaui peluasan pengecualian kami, Delta secara kekal menghilangkan yuran pertukaran untuk perjalanan antarabangsa yang berasal dari Amerika Utara, berkuat kuasa serta-merta. Pelanggan boleh mengharapkan perkara berikut:

• Tiada bayaran perubahan pada tiket Delta untuk perjalanan yang berasal dari Amerika Utara ke mana sahaja di dunia (termasuk penerbangan yang dikendalikan oleh syarikat usaha sama dan rakan kongsi saham).
• Tambang Ekonomi Asas tidak termasuk.

Ini mengikuti pengumuman Delta sebelumnya mengenai penghapusan yuran pertukaran untuk perjalanan di AS, Puerto Rico dan Kepulauan Virgin AS, tidak termasuk tambang Ekonomi Asas.

Delta telah menjadi pemimpin yang konsisten dalam meletakkan pelanggan dan keperluan mereka di pusat pengalaman perjalanan, termasuk menawarkan lebih banyak fleksibiliti dengan mengambil langkah-langkah seperti:

• Menghilangkan bayaran deposit semula $ 150 untuk membatalkan tiket anugerah dan bayaran pengeluaran semula $ 150 untuk menukar tiket penghargaan (tidak termasuk tambang Ekonomi Asas). 
• Menghilangkan syarat 72 jam untuk menukar atau membatalkan tiket penghargaan.
• Membolehkan pelanggan menggunakan baki tiket mereka untuk perjalanan Delta yang akan datang (serupa dengan pengalaman menerima kredit kedai ketika menukar barang dengan yang lebih murah). 
• Memperluas kredit perjalanan sehingga Disember 2022 untuk perjalanan yang dijadualkan berlepas selepas 1 Mac 2020 (jika tiket dibeli sebelum 17 April 2020).

Pelanggan boleh membuat perubahan perjalanan dengan mudah melalui Perjalanan Saya di delta.com dan di aplikasi Fly Delta.