Penumpang Delta Air Lines yang melalui lapangan terbang LAX, LGA dan JFK kini boleh menikmati pengalaman lapangan terbang yang lebih pantas, tepat pada masanya untuk musim cuti yang akan datang.
ID Digital Delta telah diperkenalkan di hab Detroit dan Atlanta syarikat penerbangan itu pada 2021, menawarkan pelanggan pengalaman lapangan terbang yang mudah dan tanpa sentuhan. Dibangunkan dengan kerjasama Pentadbiran Keselamatan Pengangkutan (TSA), teknologi canggih ini kini akan dilaksanakan di tiga hab pantai utama.
Delta Digital ID menggunakan teknologi pengecaman muka untuk menggantikan semakan dokumen manual yang dilakukan oleh ejen, membolehkan pelanggan melalui proses penurunan beg dan pusat pemeriksaan keselamatan dengan kemudahan dan kecekapan yang lebih baik. Ciri pilihan ini tersedia untuk pelanggan yang layak yang:
- Mempunyai keahlian TSA PreCheck®
- Simpan maklumat pasport dan Nombor Pengembara Terkenal dalam profil Delta mereka
- Mempunyai keahlian SkyMiles (percuma).
- Mempunyai aplikasi Fly Delta
Pelanggan yang memenuhi kriteria akan dimaklumkan melalui aplikasi Fly Delta jika mereka dalam perjalanan dari mana-mana lapangan terbang berikut: Lapangan Terbang Antarabangsa Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL), Lapangan Terbang Metro Detroit (DTW), Lapangan Terbang Antarabangsa Los Angeles (LAX), Lapangan Terbang LaGuardia (LGA), dan Lapangan Terbang Antarabangsa John F. Kennedy (JFK, mulai 14 Dis). Sebaik sahaja mereka memilih untuk mengambil bahagian, ID Digital Delta akan ditambahkan pada profil SkyMiles mereka, tetapi mereka boleh menarik diri pada bila-bila masa mereka mahu. Delta tidak menyimpan atau menyimpan sebarang maklumat biometrik.
Delta Digital ID membolehkan pelanggan memintas keperluan untuk ID fizikal semasa memeriksa beg dan melalui keselamatan (selepas tempoh pengesahan selepas pelancaran). Untuk menggunakan ciri ini, pelanggan hanya perlu mencari baris yang ditetapkan dengan ikon ID Digital Delta hijau, melihat ke dalam kamera di tempat jatuh beg atau pusat pemeriksaan keselamatan dan menggunakan identiti digital mereka dan bukannya ID fizikal.
Transaksi Delta Digital ID pada penurunan beg menjimatkan purata 1.5 minit berbanding masa penurunan beg standard selama dua minit. Penjimatan masa di talian keselamatan mungkin berbeza berdasarkan volum lapangan terbang. Dari segi kepuasan dengan pengalaman daftar masuk dan keselamatan, pelanggan yang menggunakan Delta Digital ID mengatasi pengguna aplikasi Fly Delta yang lain dengan margin dua digit.
Jika algoritma padanan muka gagal mengenal pasti pelanggan, ID keluaran kerajaan pelanggan akan diperiksa oleh ejen terlatih, walaupun algoritma ini sangat tepat.
Delta Digital ID telah mendapat populariti yang ketara dalam kalangan pelanggan yang layak di ATL dan DTW kerana faedahnya yang menjimatkan masa. Akibatnya, akan terdapat pengembangan ID Digital di Atlanta ke terminal antarabangsa (ATL-F) bermula dari Januari.
Delta bercadang untuk melanjutkan teknologi ke lebih banyak hab pada tahun 2024, tetapi pelanggan boleh menjangkakan faedah yang ketara semasa musim perjalanan akhir tahun yang sibuk akan datang dengan pengenalan ID Digital di LAX, LGA dan JFK.
