Pengembara lesbian dan gay mempunyai segmen demografi yang luas yang sama dengan populasi pengembara lurus. Pasangan lesbian yang telah bersara akan mempunyai jangkaan yang sangat berbeza tentang percutian ideal mereka kepada pengembara gay berusia 21 tahun, namun pandangan tradisional tentang pengembara ini dalam industri pelancongan ialah terdapat satu "pasaran gay".
Tanggapan salah industri bahawa pengembara gay membentuk kumpulan pasaran sasaran homogen akan diterokai dan dicabar pada Kelas Induk Gay dan Lesbian Keluar Sekarang World Travel Market (WTM) pada hari Rabu 12 November di ExCeL London. Untuk tahun ketiga berturut-turut, WTM telah menjemput pakar pemasaran perjalanan gay terkemuka, Out Now, untuk membentangkan penyelidikan dan penemuan mereka mengenai pasaran pelancongan gay di WTM. Tahun ini Out Now akan mengkaji pengetahuan penting yang diperlukan oleh industri untuk memanfaatkan segmen industri pelancongan antarabangsa yang sangat homogen tetapi menguntungkan dari segi kewangan.
Gay dan lesbian menyumbang kira-kira 6% daripada populasi global dan sekitar 10% daripada jumlah perbelanjaan perjalanan. Kelas Induk Pemasaran Gay Out Now WTM akan dikendalikan oleh pengasas dan CEO Out Now, Ian Johnson. Masterclass tahun ini bertajuk Homoseksual, bukan Homogenous – Kepentingan segmen pasaran apabila menjual perjalanan ke pasaran lesbian dan gay, akan melihat secara mendalam pelbagai sub-pasaran berbeza dalam kumpulan pelancongan gay, meneroka cara terbaik untuk menyasarkan setiap individu sub-kategori.
Menurut Johnson, “Kebanyakan industri pelancongan masih belum menyedari bahawa apabila menyasarkan pasaran pelancongan gay dengan berkesan, satu saiz jarang sesuai untuk semua. Gay dan lesbian adalah kumpulan yang sangat pelbagai dan dalam pasaran keseluruhan, terdapat banyak segmen pengembara gay dan lesbian yang berbeza yang boleh dikenal pasti,” kata Johnson. “Out Now telah mengenal pasti segmen kluster pelancongan gay yang menguntungkan. Kami tidak sabar-sabar untuk membentangkan penemuan kami dan implikasi strategik kerja kami tentang cara memaksimumkan hasil perjalanan dan memahami dengan berkesan cara memasarkan kepada segmen pelancongan gay ini di WTM. Anda tidak akan mengharapkan pengembara Generasi X berkongsi minat pesara atau berbulan madu dalam pasaran arus perdana, dan begitu juga dengan pengembara gay dan lesbian. Tidak ada satu pun 'pasaran gay', terdapat banyak segmen sub-pasaran. Tugas kami sebagai pakar pasaran adalah untuk membantu industri memahami segmen mana yang paling sesuai untuk dibangunkan, dan untuk merangka serta melaksanakan strategi yang meningkatkan pendapatan dengan menyasarkan pengembara gay.”
Membentuk panel untuk Masterclass, pelbagai pakar pasaran gay akan memberikan pandangan praktikal tentang peranan kritikal yang mesti dimainkan oleh segmentasi pasaran apabila ia berkaitan dengan pemasaran kepada pengembara gay dengan berkesan. Penceramah termasuk Kim Watson, Pengarah Media penerbit media gay terbesar Eropah, Millivres Prowler, yang akan menerangkan cara segmentasi mempengaruhi pembelian dan strategi media dalam pasaran media gay. Carlos Kytka, Duta Eropah untuk badan industri pelancongan gay puncak, IGLTA (Persatuan Pelancongan Gay dan Lesbian Antarabangsa), yang akan membincangkan kepentingan memahami kepelbagaian yang wujud dalam rantaian bekalan organisasi yang ingin menyasarkan pengembara gay dan Dick Stroud, MD 20plus30 Consulting, yang akan merangkumi fakta tentang perbezaan pengembara gay yang lebih tua daripada generasi muda dan akan membincangkan implikasi yang terhasil untuk industri pelancongan.
Semasa Masterclass, beberapa segmen pasaran gay utama akan diketengahkan sebagai kajian kes termasuk pasaran gay+kelabu, pasaran belia, pasaran lesbian dan pasaran yang semakin meningkat untuk bulan madu gay. Selain itu, nilai terkini jumlah perbelanjaan perjalanan gay dan lesbian akan dibincangkan bersama dengan penemuan penyelidikan baharu tentang nilai yang semakin meningkat bagi bulan madu gay.
Pengerusi WTM Fiona Jeffery mengulas, “Segmen pelancongan gay dan lesbian terus berkembang dan berkembang dalam industri pelancongan. WTM sentiasa memberikan pandangan baharu tentang pasaran yang semakin meningkat ini dan kini dengan lebih banyak wilayah dan negara yang secara rasmi mengiktiraf perkongsian gay dan lesbian, potensi perjalanan bulan madu dan gay akan menjadi kunci untuk industri memahami dan memanfaatkannya.”
