Digitalisasi dan kesinambungan sangat menentukan masa depan industri pelancongan

Digitalisasi dan kesinambungan adalah dua topik yang pada masa ini sangat penting dalam industri pelancongan global. Mereka adalah kunci bagi profesional pelancongan di mana sahaja, tanpa mengira pasar mana yang mereka wakili. Tanpa rancangan pendigitan yang terperinci dan strategi keberlanjutan yang luas, mustahil untuk memastikan kemajuan yang kukuh dan peluang jangka panjang untuk masa depan. Ini adalah aspek dan topik yang akan ditangani oleh peserta di ITB Berlin Convention 2020 sebagai sebahagian daripada program acara yang luar biasa di CityCube Berlin. Pakar, penyelidik, eksekutif industri serta pembuat dasar akan memberikan maklumat dalam ucaptama mereka - dengan banyak perbincangan dan wawancara juga dalam agenda. Kemasukan ke ITB Berlin Konvensyen (4 hingga 7 Mac 2020) adalah percuma untuk pengunjung perdagangan, media dan peserta pameran di Pameran Perdagangan Perjalanan Terbesar di Dunia. Buat pertama kalinya semua acara mengandungi kata kunci untuk memudahkan pencarian format mengikut topik seperti 'perjalanan perniagaan' atau 'pemasaran destinasi'.

Kelestarian: satu matlamat - banyak aspek

Acara baru akan memulakan konvensyen: pada 4 Mac yang pertama Hari Destinasi Bertanggungjawab ITB peserta dapat meneroka topik tingkah laku perjalanan yang disedari secara sosial. Tumpuan akan diberikan kepada prospek untuk mencapai matlamat kelestarian. Pada sesi 1 tengah hari, persoalan utamanya adalah bagaimana pelayaran ekspedisi dapat dibuat mesra alam. Menjadi tuan rumah acara tersebut, Thomas P. Illes, seorang penganalisis pelayaran dan pensyarah universiti, akan membahaskan masalah ini dengan empat pakar pelayaran ekspedisi terkemuka dari sektor ini. Pada jam 5 petang di meja bulat para menteri, pakar yang berkelayakan akan membincangkan pelbagai amalan terbaik destinasi lestari.

Pada 5 Mac Kementerian Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan Persekutuan (BMZ) akan mengadakan Pelancongan ITB untuk Pembangunan Lestari Day untuk kali keempat. Pada jam 3 petang Norbert Barthle, setiausaha negara parlimen di BMZ, akan mengadakan ucaptama. Topik hari ini merangkumi perkongsian dalam pelancongan dan peluang untuk wanita. Pada sesi ITB Deep Dive di CityCube, dengan mengambil topik Wise Dodo mengenai Mauritius sebagai contoh, Sören Hartmann, Ketua Pegawai Eksekutif DER Touristik Group, dan Hon. GP Lesjogard, menteri pelancongan Mauritius, akan membincangkan prospek destinasi dalam menghadapi trend yang semakin meningkat menuju kemampanan. WWF dan Futouris masing-masing akan membentangkan konsep mereka pada sesi Deep Dive dua petang di mana tumpuan akan diberikan pada sampah plastik. Martina von Münchhausen (WWF) dan Prof Harald Zeiss (Futouris) akan mengadakan persembahan pengenalan.

Pada 6 Mac, Hari CSR ITB, ucapan dasar oleh pakar iklim Prof Hans Joachim Schellnhuber mengenai 'Perubahan Iklim, Pemanasan Global, Ekstrem Cuaca' pada pukul 11 ​​pagi akan memulakan acara pada hari ketiga. Selepas itu, peserta Hot Seat akan meneliti fakta dan membincangkan pandangan bertentangan Jumat untuk Masa Depan dan pengendali pelancongan. Yang akan mengambil bahagian adalah dua hari Jumaat untuk wakil Masa Depan, Dietrich Brockhagen dari Atmosfair dan Lucienne Damm dari TUI Cruises. Peserta lain akan diumumkan tidak lama lagi. Perbincangan Studiosus, acara yang mapan, akan berlangsung pada jam 1 siang dengan tajuk 'Masuk akal untuk melakukan perjalanan. Tetapi adakah ia benar-benar? '. Yang akan turut serta ialah Helena Marschall (Jumaat untuk Masa Depan), Antje Monshausen (Brot für die Welt) dan pengarah urusan Studiosus Peter-Mario Kubsch.

Tidak ada kemajuan dalam industri pelancongan tanpa digitalisasi

Sejajar dengan kepentingan topik ini yang semakin meningkat, digitalisasi akan memainkan peranan penting dalam konvensyen ini. Kerana tanpa teknologi digital tidak akan ada kemajuan di masa depan. Pada 4 Mac di Hari Masa Depan ITB, Nils Müller akan melancarkan terus topik ini di hadapan penonton konvensyen. Ketua Pegawai Eksekutif TrendOne akan mempunyai maklumat mengenai trend, teknologi dan perkembangan yang diperlukan untuk masa depan yang berjaya. Ciri utama sesi ini adalah format interaktifnya. Pendengar akan dapat mempengaruhi acara secara aktif dengan kad suara. Pada sesi berikutnya, pada perbincangan mengenai kesan pendigitan dan kegagalan Thomas Cook, Samih Sawiris, Ketua Pegawai Eksekutif Orascom Development, akan menjadi antara mereka yang akan mengambil pentas. Acara petang akan merangkumi 'Mobiliti Udara dan Darat Masa Depan' pada jam 4 petang dan 'Kecerdasan Buatan, Data Besar, Robotik & Co' pada jam 5 petang Dr. Manuela Lenzen, seorang wartawan sains dan penyelidik, akan mengadakan ucaptama.

Pada 5 Mac jam 11 pagi, di Wawancara CEO pada Hari Pemasaran & Pengedaran ITB, wawancara pertama akan dilakukan dengan Sean Menke, CEO Saber. Selepas itu giliran Friedrich Joussen, Ketua Pegawai Eksekutif TUI Group, untuk mengambil tempatnya. Pada jam 1 siang Thomas P. Illes akan bercakap dengan Pierfrancesco Vago, ketua eksekutif MSC Cruises, mengenai trend dan cabaran di pasaran pelayaran. Pada pukul 2 petang David Peller, ketua global Travel and Hospitality di Amazon Web Services, akan mengambil bahagian dalam Soal Jawab.

Pada hari Jumaat konvensyen di Hari Destinasi ITB pada pukul 11 ​​pagi, para peserta akan meneroka pilihan untuk pengalaman perjalanan yang diperibadikan. Media sosial juga memainkan peranan penting dalam pelancongan. Mike Yapp, ketua penginjil kreatif, Google, akan memberikan gambaran mengenai 'Masa Depan Pemasaran Destinasi: Pemasaran Youtube dan Video' pada jam 1 petang Pada jam 4 petang, perbincangan akan berlangsung mengenai cabaran yang diremehkan yang dihadapi oleh destinasi di zaman pengaruh Instagram dan media sosial yang lain. Terakhir, pada sesi Deep Dive ITB pada pukul 12 tengah hari, tumpuan akan diberikan kepada apa yang ditawarkan oleh Amazon Alexa dan Google Assistant dan risiko yang berkaitan dengannya.