Ed Bastian: Delta Air Lines mengambil langkah tambahan untuk melindungi masa depan kita

Ketua Pegawai Eksekutif Delta Air Lines, Ed Bastian, hari ini mengirim memo berikut kepada kakitangan syarikat penerbangan, mengenai kesan pandemik COVID-10 pada syarikat penerbangan:

Kepada: Rakan-rakan Delta di Seluruh Dunia

Dari: Ed Bastian, CEO

Subjek: Melindungi Masa Depan Delta

Ketika wabak COVID-19 (coronavirus) berkembang di seluruh dunia, kesannya terhadap perniagaan kami terus meningkat. Untuk membendung virus, jarak sosial telah tersebar luas dan arahan perjalanan baru diberlakukan, sekarang termasuk lebih dari 40 negara di seluruh dunia.

Pertama sekali, saya ingin mengingatkan semua orang tentang pentingnya kesihatan dan keselamatan anda. Ia selamat untuk melancong, tetapi selalu pastikan anda mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan kesihatan anda dan pelanggan serta orang-orang kami. CDC mempunyai panduan penting yang tersedia, jadi ikuti semua langkah berjaga-jaga yang diperlukan.

Berikutan darurat nasional yang diisytiharkan oleh Presiden AS, permintaan perjalanan menurun dengan ketara. Pendapatan untuk bulan Mac kini dijangka menurun hampir $ 2 bilion berbanding tahun lalu, dengan unjuran kami untuk bulan April jatuh lebih banyak. Oleh itu, kami akan terus membuat pengurangan kapasiti yang signifikan dengan penarikan balik sistem 70 peratus sehingga permintaan mula pulih. Operasi antarabangsa kami akan melakukan pengurangan terbesar, dengan lebih 80 peratus penerbangan dikurangkan dalam dua hingga tiga bulan akan datang.

Kami mengadakan perbincangan yang membina dengan Gedung Putih dan Kongres, dan tetap optimis bahawa industri kami akan mendapat sokongan untuk membantu menangani krisis ini. Oleh itu, kita harus terus mengambil semua langkah pertolongan diri yang diperlukan. Pemeliharaan tunai tetap menjadi keutamaan kewangan utama kami sekarang. Membuat keputusan pantas sekarang untuk mengurangkan kerugian dan menyimpan wang tunai akan memberi kita sumber untuk pulih dari sisi lain dari krisis ini dan melindungi masa depan Delta.

Kami menangguhkan hampir semua perbelanjaan modal kami, termasuk semua penghantaran pesawat baru, sehingga kami mendapat kejelasan yang lebih baik mengenai tempoh dan keparahan keadaan.

Sebagai tambahan, kami ingin mendapatkan simpanan tunai lebih daripada $ 4 bilion pada suku bulan Jun sahaja. Ini akan merangkumi penjimatan yang berkaitan dengan kapasiti ketika kami menangguhkan penerbangan, dan kami juga menyasarkan pengurangan perbelanjaan dari:

• SEMUA Delta pegawai akan mengambil potongan gaji 50 peratus hingga 30 Jun, dengan pengarah dan pengarah urusan mengambil potongan 25 peratus dalam tempoh yang sama.
• Seperti yang saya nyatakan minggu lalu, saya telah memotong gaji saya sendiri sebanyak 100 peratus hingga enam bulan akan datang. Lembaga Pengarah kami juga memilih untuk melepaskan pampasan mereka dalam tempoh enam bulan akan datang.
• Dengan lebih sedikit pelanggan yang terbang, kami memerlukan lebih sedikit ruang di lapangan terbang. Di antara inisiatif lain, kami akan menggabungkan kemudahan lapangan terbang di Atlanta dan lokasi lain buat sementara waktu jika perlu dan menutup sebahagian besar Kelab Langit Delta kami sehingga permintaan pulih.
• Kami mengurangkan saiz armada aktif kami dengan meletakkan sekurang-kurangnya separuh daripada armada kami - lebih daripada 600 pesawat. Kami juga akan mempercepat pengunduran pesawat lama seperti MD-88/90-an dan beberapa pesawat 767 kami.
• Kami mengurangkan perbelanjaan penyelenggaraan yang tidak diperlukan untuk menyokong keselamatan operasi kami.
• Kami telah mengurangkan sebahagian besar perbelanjaan kontraktor, kecuali jika diperlukan untuk menyokong operasi tersebut.

Daun sukarela adalah salah satu kaedah terbaik dan paling segera yang dapat anda bantu kerana kami berusaha melindungi pekerjaan dan gaji. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada setiap daripada kira-kira 10,000 orang Delta yang telah menjadi sukarelawan dan saya menggesa semua orang, terutama pekerja kami, untuk mempertimbangkan dengan serius sama ada cuti sementara masuk akal untuk anda dan keluarga anda sekarang. Harap diingat bahawa anda akan terus mendapat manfaat kesihatan dan penerbangan semasa cuti.

Semasa kami menghentikan operasi kami, saya tahu betapa menyakitkannya untuk menekan butang "jeda" pada banyak perkara yang menjadi inti dari apa yang kami lakukan untuk pelanggan kami dan misi kami untuk menghubungkan dunia. Tetapi apa yang tidak akan berhenti adalah semangat orang-orang Delta, yang bersinar lebih cerah dari sebelumnya bahkan di saat-saat gelap ini. Saya telah menerima beratus-ratus e-mel dan mesej dari rakan-rakan Delta saya sejak seminggu yang lalu, dan semangat, komitmen dan keyakinan anda terhadap masa depan kita benar-benar memberi inspirasi.

Khususnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pasukan Tempahan dan Penjagaan Pelanggan, yang melakukan kerja luar biasa dalam menguruskan jumlah panggilan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan menjaga pelanggan kami yang perlu menyesuaikan rancangan perjalanan mereka.

Jangan membuat kesilapan - kami akan menyelesaikannya. Ini adalah krisis kesihatan sementara dan akhirnya akan segera berakhir. Jangan sekali-kali memandang rendah kekuatan perjalanan sebagai perkhidmatan penting bagi dunia kita. Semua kerja kita selama satu dekad yang lalu untuk mengukuhkan syarikat kita dan mengubah model perniagaan kita akan memberi kita manfaat pada minggu-minggu dan bulan-bulan mendatang, ketika kita bertahan dan, akhirnya, pulih.

Teruslah menjadikan kesihatan dan keselamatan antara satu sama lain dan pelanggan kami sebagai keutamaan kami. Seboleh-bolehnya, kami berusaha agar pekerja kami bekerja dari jauh untuk mengurangkan risiko penularan. Bagi mereka yang bekerja dalam operasi, teruslah mengikuti panduan keselamatan dan keselamatan kami untuk meminimumkan gangguan, dan panggil waktu tutup keselamatan apabila diperlukan. Dan harap berhati-hati dalam kehidupan peribadi anda untuk mengambil langkah-langkah untuk melindungi diri anda dan orang yang anda sayangi, termasuk menjauhkan sosial dan mengenali mereka yang paling rentan, termasuk orang tua dan mereka yang kurang sihat. Ketahuilah bahawa jika doktor menasihati anda untuk tinggal di rumah kerana anda mungkin terdedah kepada COVID-19, anda akan dibayar dan tidak perlu memotong waktu itu dari bank PPT anda.

Saya tahu semua orang prihatin dengan keselamatan pekerjaan dan gaji anda. Memandangkan ketidakpastian mengenai jangka masa krisis ini, kami belum sampai pada titik untuk membuat keputusan. Dan itu adalah keputusan yang sangat menyakitkan untuk dipertimbangkan. Tetapi ketahuilah bahawa keutamaan No. 1 saya adalah menjaga yang terbaik untuk anda semua. Dalam persekitaran yang tidak dapat diramalkan ini, kami tidak dapat memilih apa-apa pilihan, tetapi langkah yang akan mempengaruhi pekerjaan atau kadar gaji anda akan menjadi perkara terakhir yang kami lakukan, dan hanya jika perlu untuk menjamin masa depan Delta jangka panjang.

Saya akan berhubung lagi pada akhir minggu ini dengan kemas kini tambahan semasa kami menelusuri ini bersama-sama. Terima kasih atas semua yang anda lakukan untuk satu sama lain, untuk pelanggan kami, dan untuk komuniti dan orang tersayang dalam masa yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Ed