Sebagai tindak balas terhadap mogok tani yang diumumkan pada 13 Mei 2019 di Cusco, PROMPERU telah mengeluarkan maklumat berikut:
Pada 13 Mei, perkhidmatan untuk Trans-Andean - landasan kereta api yang menuju ke Machu Picchu - akan dibatalkan.
Kerana ini dan untuk keselamatan penumpang, Kereta Api Peru dan Inca Rail akan mengambil semua tindakan untuk memudahkan penjadualan ulang perjalanan atau pembayaran balik semua tiket yang dibeli untuk tarikh tersebut tanpa sebarang kos. Untuk maklumat dan bantuan lebih lanjut mengenai perkhidmatan kereta api, penumpang boleh menghubungi nombor berikut:
Keretapi Peru: (+51 84) 581414
Rel Inca: (+51 84) 581860
Machu Picchu akan dibuka. Walaupun begitu, penumpang yang telah membeli tiket untuk memasuki tempat perlindungan Machu Picchu pada hari Isnin, 13 Mei, dan tidak dapat sampai ke sana pada hari itu, akan mempunyai kemungkinan untuk menukarnya pada hari Ahad 12 Mei, (sehari sebelumnya ) atau hingga Selasa, 14 Mei, (sehari selepas) tanpa sebarang kos tambahan.
PROMPERU mengingatkan semua penumpang bahawa perkhidmatan perhatian dan bantuan untuk pelancong nasional dan asing iPeru tersedia 24 jam sehari melalui panggilan telefon (+51 1) 5748000, melalui e-mel: [e-mel dilindungi] , atau melalui WhatsApp: 944492314 (pesanan teks sahaja).
APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:
- Nevertheless, passengers who had already purchased tickets to enter the Machu Picchu sanctuary on Monday, May 13, and won’t be able to get there that day, would have the possibility to change them for either Sunday, May 12, (a day before) or to Tuesday, May 14, (a day after) without any additional cost.
- PROMPERU reminds all passengers that the attention and assistance service for national and foreign tourists [of] iPeru is available 24 hours a day by phone calling (+51 1) 5748000, by email.
- Safety, the Peru Rail and Inca Rail will take all the actions to facilitate trips rescheduling or reimbursement of all the tickets purchased for that date without any cost.
