Ethiopian Airlines, kumpulan penerbangan terbesar di Afrika dan syarikat penerbangan global yang diperakui SkyTrax, bekerjasama dengan CellPoint Mobile, penyedia utama penyelesaian teknologi penjualan dan pembayaran untuk sektor pelancongan di seluruh dunia, untuk memberikan lebih banyak pilihan pembayaran dan pengalaman pengguna mudah alih yang lebih baik kepada penumpangnya.
Dengan bekerjasama dengan CellPoint Mobile, Ethiopian Airlines meningkatkan jangkauan, keberkesanan dan kecekapan saluran penjualan mudah alih mereka, pemacu utama kedua-dua pendapatan penerbangan dan tambahan. Syarikat penerbangan juga dapat menambahkan banyak kaedah pembayaran alternatif baru (APM) ke aplikasi mudah alihnya yang sesuai dengan penumpangnya, pertama dengan AliPay dan WeChat Pay, China APM yang dominan. Dengan perkongsian ini, Ethiopian Airlines berharap dapat memperoleh bahagian yang lebih besar Afrika pasaran pelancongan antarabangsa, yang mencapai sekitar 18 juta pelancong pada tahun 2017 dengan pelancong China melebihi 11.6 juta, kadar pertumbuhan hampir 50% setiap tahun sejak 2010.
Selain melayani pangkalan globalnya dengan lebih baik, Ethiopian Airlines juga berupaya untuk memperluas kehadirannya di benua Afrika dengan menerapkan strategi pembayaran pertama yang mudah alih. Perdagangan mudah alih adalah vektor pertumbuhan penting dalam Afrika, yang mengalami peningkatan 344% dalam penggunaan telefon bimbit dari 2007-2016, dan memiliki populasi yang cukup besar yang bergantung pada telefon bimbit untuk membuat pembayaran dan menerima wang. Dalam Afrika Selatan, misalnya, hampir seperempat penduduk telah berbelanja dalam talian, dan perjalanan adalah jenis pembelian kedua paling popular (45%).
"Kami ingin menjadikan proses pembayaran mudah alih dapat diakses dan semudah mungkin untuk semua pelanggan kami," kata Miretab Teklaye, Pengarah Digital Ethiopian Airlines. "Kami telah membuat pelaburan yang signifikan dalam teknologi untuk mewujudkan pengalaman pengguna yang lancar dalam aplikasi berjenama kami. CellPoint Mobile memberi kami fleksibiliti yang kami cari untuk menambahkan kaedah pembayaran yang kami perlukan, dengan cepat dan mudah, dan memberi nasihat kepada kami kerana kami terus meningkatkan keuntungan saluran digital kami yang semakin meningkat. "
Dengan teknologi pertama mudah alih yang dibina khusus untuk persekitaran mudah alih, tidak hanya disesuaikan dengan sistem warisan yang ada, CellPoint Mobile membolehkan syarikat penerbangan dan pedagang pelancongan lain mengikuti perkembangan inovasi digital dan memaksimumkan peluang pendapatan dari pelanggan pertama mereka yang bergerak.
"Kami sangat gembira Afrika syarikat penerbangan bendera telah memilih kami untuk menjadi rakan pembayaran global mereka, ”kata Ciaran Wilson, Senior Sales and Account Director untuk MEA di CellPoint Mobile. "Kami berharap dapat bekerjasama dengan pasukan Ethiopian Airlines kerana mereka mengembangkan kemampuan menjana pendapatan saluran mudah alih mereka. Bagi CellPoint Mobile, anggota penuh Persatuan Penerbangan Afrika (AFRAA), perkongsian ini mengulangi fokus strategik yang telah ditempatkan syarikat itu di pasaran Afrika. "
Penyelesaian yang disediakan CellPoint Mobile kepada Ethiopian Airlines - platform pembayaran Velocity - adalah persekitaran kawalan pembayaran penuh pedagang yang dibina khusus untuk industri pelancongan. Platform Velocity yang komprehensif membolehkan akses segera ke pelbagai PSP, pemerolehan dan dompet pengguna global dan APM. Velocity juga dilengkapi peti besi kad bersertifikat PCI DSS Level 1 dan pemantauan penipuan lanjutan.
CellPoint Mobile berfungsi sepanjang masa Afrika untuk membantu syarikat penerbangan dalam memaksimumkan peluang pendapatan dari pelanggan pertama mereka yang bergerak dengan mengurangkan geseran transaksi, meningkatkan nisbah carian untuk buku mudah alih, dan meningkatkan pendapatan tambahan sepanjang perjalanan penumpang.
Info CellPoint Mudah Alih
Kami Membuat Perjalanan Lebih Mudah ™ untuk syarikat penerbangan, syarikat pelancongan dan pelanggan mereka.
CellPoint Mobile menyediakan syarikat penerbangan, penyedia pengangkutan darat dan laut, firma perhotelan dan syarikat pelancongan di seluruh dunia dengan penyelesaian yang fleksibel dan dapat dikonfigurasi yang membantu mereka mengumpulkan pendapatan dari saluran mudah alih dan menguruskan interaksi dan transaksi dengan baik dari sisi penjualan dan juga bahagian pembayaran. Didedikasikan untuk budaya pelanggan pertama, mudah alih sejak 2007, CellPoint Mobile menyediakan syarikat teknologi penyelesaian fintech dan teknologi perjalanan yang mereka perlukan untuk memasuki pasaran dengan cepat: tempahan, pembayaran, kaedah pembayaran alternatif, penjualan sampingan, transaksi kesetiaan, komunikasi, keupayaan pembayaran tersimpan, pelaporan masa nyata, pendamaian, hubungan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (PSP) dan pemerolehan, dan banyak lagi. Melayan syarikat di lima benua, CellPoint Mobile mempunyai lokasi di Miami, London, Copenhagen, Dubai, Pune dan Singapura.
Mengenai orang Ethiopia
Ethiopian Airlines (Ethiopian) adalah Syarikat Penerbangan yang paling pesat berkembang di Afrika. Dalam operasi selama tujuh puluh tahun, Ethiopia telah menjadi salah satu syarikat penerbangan terkemuka di benua ini, dalam kecekapan dan kejayaan operasi yang tiada tandingannya.
Etiopia memerintahkan sebahagian besar rangkaian penumpang dan kargo pan-Afrika yang mengendalikan armada termuda dan paling moden ke lebih daripada 110 destinasi penumpang dan kargo antarabangsa di lima benua. Armada Ethiopia merangkumi pesawat ultra moden dan mesra alam seperti Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, kabin berkembar Bombardier Q-400 dengan purata usia armada lima tahun. Sebenarnya, Ethiopia adalah syarikat penerbangan pertama di Afrika untuk memiliki dan mengendalikan pesawat ini.
Ethiopia kini melaksanakan rancangan strategi 15 tahun yang disebut Wawasan 2025 yang akan menjadikannya kumpulan penerbangan terkemuka di Afrika dengan lapan pusat perniagaan: Perkhidmatan Wilayah Ethiopia; Perkhidmatan Antarabangsa Ethiopia; Perkhidmatan Kargo & Logistik Ethiopia; Perkhidmatan MRO Ethiopia; Akademi Penerbangan Ethiopia; Katering Dalam Penerbangan Ethiopia; Perkhidmatan Darat Ethiopia dan Perkhidmatan Lapangan Terbang Ethiopia. Ethiopia adalah syarikat penerbangan pemenang pelbagai anugerah mencatat pertumbuhan purata 25% dalam tujuh tahun terakhir.
