Etihad membuat perubahan berani pada struktur organisasi

Etihad hari ini mengumumkan struktur organisasi baharu yang akan meletakkan perniagaan untuk melaksanakan mandatnya berikutan COVID-19 dan menghadapi cabaran kemelesetan global dalam penerbangan.

Penstrukturan semula itu menyaksikan syarikat penerbangan itu meneruskan transformasinya menjadi syarikat penerbangan bersaiz sederhana, perkhidmatan penuh yang menumpukan pada kumpulan pesawat berbadan lebarnya, dengan struktur organisasi yang lebih ramping, rata dan berskala yang menyokong pertumbuhan organik apabila dunia kembali terbang. 

Dengan membenamkan struktur baharu itu, syarikat penerbangan itu akan mengukuhkan tumpuannya pada penawaran terasnya iaitu keselamatan, keselamatan, perkhidmatan; terus membangunkan program kesihatan dan kebersihannya yang terkemuka dalam industri Etihad Wellness, dan mengutamakan inovasi dan kemampanan, yang penting untuk masa depan syarikat penerbangan itu.

Tony Douglas, Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, Etihad Aviation Group, berkata: “Selepas prestasi S1 terbaik kami, tiada seorang pun daripada kami dapat meramalkan cabaran yang bakal dihadapi pada baki tahun ini. Saya amat berbangga dengan cara pasukan kepimpinan saya dan seluruh keluarga Etihad telah mengharungi krisis COVID-19 setakat ini, dan saya mesti mengucapkan terima kasih kepada setiap ahli pasukan kerana terus membuktikan kebolehsesuaian kami kepada keadaan yang paling tidak dijangka.

“Sebagai perniagaan yang bertanggungjawab, kami tidak lagi boleh terus menyesuaikan diri secara berperingkat-peringkat kepada pasaran yang kami percaya telah berubah untuk masa hadapan yang boleh dijangka. Itulah sebabnya kami mengambil tindakan yang muktamad dan tegas untuk menyesuaikan perniagaan kami dan meletakkan diri kami dengan bangga sebagai syarikat penerbangan bersaiz sederhana. Peringkat pertama ini ialah perubahan model operasi yang akan menyaksikan kami menyusun semula pasukan kepimpinan kanan kami dan organisasi kami untuk membolehkan kami terus melaksanakan mandat kami, memastikan kemampanan jangka panjang dan menyumbang kepada pertumbuhan dan keunggulan Abu Dhabi.”

Model operasi baru akan menghasilkan sejumlah perubahan pada pasukan kepemimpinan eksekutif untuk menyelaraskan struktur organisasi.

Robin Kamark, Ketua Pegawai Komersial, telah memutuskan untuk meninggalkan perniagaan itu, dan selepas pemergiannya, unit perniagaan dalam Komersial akan diasingkan dan dipindahkan di bawah pimpinan Mohammad Al Bulooki, Ketua Pegawai Operasi, Adam Boukadida, Ketua Pegawai Kewangan, dan Terry Daly, yang akan memegang peranan sebagai Pengarah Eksekutif Pengalaman Tetamu, Jenama & Pemasaran. 

Mohammad akan memikul tanggungjawab untuk Perancangan Rangkaian, Jualan, Pengurusan Hasil, Kargo & Logistik, Perancangan Strategi Komersial dan Perikatan, sebagai tambahan kepada portfolio sedia ada beliau.

Duncan Bureau, Naib Presiden Kanan Jualan & Pengedaran, juga akan meninggalkan Etihad. Melaporkan terus kepada Mohammad, Martin Drew akan mengambil alih portfolio Duncan di samping tanggungjawab semasanya sebagai Pengarah Urusan untuk Kargo & Logistik.

Sebagai sebahagian daripada peranan baharunya, Terry akan mengetuai jabatan Pemasaran, Jenama & Perkongsian, dan Etihad Guest, program kesetiaan syarikat penerbangan itu, sambil terus menyelia bahagian Pengalaman Pelanggan & Penyampaian Perkhidmatan. 

Berikutan pemergian Akram Alami, Ketua Pegawai Transformasi, jabatan Perolehan dan Rantaian Bekalan serta Pejabat Transformasi akan bergerak di bawah pimpinan Adam Boukadida. Adam juga akan memikul tanggungjawab untuk jabatan Analitis, yang sebelum ini menduduki bahagian Komersial. Ibrahim Nassir, Ketua Pegawai Pembangunan Sumber Manusia & Organisasi, akan mempunyai tanggungjawab tambahan untuk jabatan Pengurusan Aset.

Akhirnya, Mutaz Saleh akan meninggalkan jawatannya sebagai Ketua Pegawai Risiko & Pematuhan, selepas itu Henning zur Hausen, Penasihat Am, akan mengambil tanggungjawab tambahan untuk Etika & Pematuhan, manakala pelaporan Risiko dan Prestasi akan bergerak di bawah Adam Boukadida, membentuk sebahagian daripada pasukan Strategi Korporat baharu. Kesinambungan Perniagaan akan dipindahkan kepada Ahmed Al Qubaisi, Naib Presiden Kanan Kerajaan, Antarabangsa & Komunikasi.

Ketua Pegawai Digital, Frank Meyer, Ketua Pegawai Kejuruteraan, Abdul Khaliq Saeed, dan Ketua Pegawai Pelaburan, Andrew Macfarlane meneruskan jawatan masing-masing, juga melaporkan kepada Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan.