Keputusan Mahkamah Keadilan Eropah memberikan hak penumpang terhadap serangan syarikat penerbangan

Mahkamah Kehakiman Eropah di Luxembourg hari ini memutuskan bahawa syarikat penerbangan mesti memberi ganti rugi kepada penumpang kerana kelewatan dan pembatalan penerbangan, walaupun alasan untuk ini adalah mogok oleh kakitangan syarikat penerbangan. Syarikat penerbangan kini menghadapi tuntutan gelombang, kerana keputusan ini berlaku untuk semua teguran syarikat penerbangan sebelumnya dan yang baru. Mengapa ini merupakan keputusan yang sangat penting, dijelaskan oleh Christian Nielsen, ketua jabatan undang-undang portal penolong penumpang, AirHelp.

“Sehingga kini, serangan udara dari semua jenis telah dianggap sebagai keadaan luar biasa yang mengecualikan syarikat penerbangan dari tugas mereka untuk membayar pampasan. Hari ini Mahkamah Keadilan Eropah memutuskan bahawa mogok haram juga bukan merupakan peristiwa luar biasa. Oleh itu, mulai sekarang, syarikat penerbangan mesti memberi ganti rugi kepada penumpang mereka sehingga $ 700 setiap orang sekiranya mereka terjejas oleh kelewatan atau pembatalan penerbangan kerana serangan oleh kakitangan syarikat penerbangan. Keputusan ini menguatkan undang-undang penumpang Eropah. Syarikat penerbangan kini akan menghadapi gelombang tuntutan, kerana keputusan ini juga berlaku untuk semua teguran sebelumnya, undang-undang batasan menjadi satu-satunya penghalang.

Oleh itu, kami di AirHelp akan membuka kembali ribuan kes tertutup seperti ini dan menguatkuasakan tuntutan pampasan pelanggan kami dengan syarikat penerbangan yang bertanggungjawab. Kami akan memaklumkan kepada semua pelanggan yang terjejas pada hari-hari berikutnya. Walau bagaimanapun, kami juga menasihati semua penumpang lain yang terjejas oleh masalah penerbangan kerana serangan syarikat penerbangan untuk menegakkan hak mereka untuk pampasan kewangan. Di AirHelp adalah misi kami untuk memperjuangkan hak penumpang dan membantu semua orang untuk mendapatkan pampasan yang mereka layak. Kami bahkan pergi ke mahkamah untuk anda. "

Masalah penerbangan: Ini adalah hak penumpang

Sekiranya penerbangan ditunda atau dibatalkan, dan dalam keadaan penolakan menaiki pesawat, penumpang mungkin berhak mendapat pampasan kewangan hingga $ 700 setiap orang dalam keadaan tertentu. Syarat untuk ini menetapkan bahawa lapangan terbang berlepas berada di EU atau syarikat penerbangan yang membawanya berpusat di EU. Tambahan pula, sebab kelewatan operasi penerbangan mesti disebabkan oleh syarikat penerbangan. Hak untuk mendapatkan pampasan kewangan mesti dituntut dalam tempoh tiga tahun dari tarikh penerbangan yang tertangguh.

Sebaliknya, keadaan luar biasa seperti ribut, atau keadaan darurat perubatan bermaksud syarikat penerbangan yang beroperasi dikecualikan dari kewajiban untuk memberi ganti rugi kepada penumpang udara.