Bagaimana peserta pameran akan mendapat pampasan oleh ITB Berlin, Messe Berlin untuk pembatalan adil ITB? Adakah pampasan untuk pengunjung yang membeli tiket dan hotel yang tidak dapat dikembalikan?
10,000 peserta pameran dari lebih 180 negara melabur dengan banyak untuk mempamerkan produk pelancongan mereka di ITB Berlin. Beberapa rancangan tambahan dirancang di pinggir jalan, seperti Nepal Night, Uganda Night, Seminar Coronavirus dan banyak lagi.
ITB menunggu sehingga selepas waktu perniagaan pada hari Jumaat untuk membatalkan acara, ketika eTurboNews sudah dilaporkan pada 11 Februari ITB mungkin terpaksa membatalkan. Pada 24 Februari penerbitan ini meramalkan pembatalan. Perkara ini ditentang hebat oleh f ITB Berlin/ Pengarah Pameran di Messe Berlin, David Ruetz.
Daripada menghadapi eTurboNews, Mr Ruetz pergi ke banyak penerbitan industri pelancongan yang bersaing, memburukkan hasil eTN, tetapi tidak pernah menghadapi eTurboNews secara langsung.
eTurboNews juga mencadangkan syarat-syarat kontrak yang ditandatangani oleh ITB dengan peserta pameran untuk meminta pengembalian wang sepenuhnya dari jumlah yang dibayar untuk sewa.
17 hari selepas laporan eTN pertama ITB dibatalkan secara rasmi dan tidak ada kata mengenai pembayaran balik. Menunggu hingga saat-saat terakhir menambahkan kos dan kesulitan yang besar bagi setiap peserta pameran dan pelawat. Sebilangan besar dari mereka membeli tiket penerbangan yang tidak dapat dikembalikan atau sudah berangkat ke Berlin.
Sebilangan besar mempunyai pengaturan hotel yang tidak dapat dikembalikan dan mengupah kakitangan tambahan, menghantar barang yang diserahkan, brosur bercetak - senarai itu terus berjalan.
ITB mempunyai hujung minggu untuk memberi respons mengenai bagaimana pembayaran balik dan pampasan akan ditangani.
Sambutan jurucakap ITB kepada agensi berita DPA amat membimbangkan bagi banyak peserta pameran yang meletakkan anggaran paling besar dalam setahun untuk berada di ITB.
Tanggapan oleh ITB: Kita harus melihat setiap kes dan menilainya. Kontrak tersebut berdasarkan undang-undang sivil antara perniagaan swasta dan mungkin mempunyai klausa yang berbeza.
Terma dan syarat antara peserta pameran dan ITB dalam Perenggan 9 menyatakan bahawa sekiranya acara tersebut dibatalkan dengan alasan yang tidak dapat dikendalikan oleh ITB Berlin atau peserta pameran, bayaran balik penuh untuk sewa pendahuluan perlu dibayar. Walau bagaimanapun, syarikat pameran mungkin mengenakan bayaran untuk kerja yang dipesan sebagai tambahan kepada sewa. Mungkin jelas bahawa yuran tersebut boleh dikenakan untuk kontraktor mandatori untuk menyiapkan dan menyediakan pameran, katering dan barang-barang lain yang sering berharga tinggi.
Ini juga bermaksud ITB tidak berniat membayar balik kos penerbangan dan hotel yang tidak dapat dikembalikan untuk kedua-dua peserta pameran dan pengunjung.
Dijangkakan pengacara di Berlin akan sibuk untuk membantah kedua-dua belah pihak dan menyertakan hujah tindakan yang dapat mencegah kerugian. Cerita akan bersambung.
