Expedia mengumumkan arah baru dalam kedudukan jenama

• Hari ini menandakan permulaan perjalanan Expedia menjadi sahabat perjalanan utama
• Kedudukan global baru didasarkan pada pemahaman bahawa siapa yang anda bepergian dengan perkara penting
• Expedia berusaha untuk merombak perniagaannya untuk memenuhi keperluan pelancong dengan lebih baik untuk memaksimumkan masa mereka

Dengan berkembang dalam 25 tahun perniagaannya, Brand Brand hari ini mengumumkan arah baru ketika dunia bersiap sedia untuk mengembalikan permintaan perjalanan. Melancarkan kedudukan global baru berdasarkan pemahaman bahawa siapa yang anda bepergian dengan masalah, hari ini menandakan permulaan perjalanan Expedia untuk menjadi teman perjalanan utama, membantu pelancong setiap langkah.

ExpediaKomitmen yang diperbaharui kepada pelancong datang dari apa yang boleh dikatakan sebagai salah satu tahun paling sukar bagi industri pelancongan sebagai akibat dari pandemi COVID-19. Setelah berbulan-bulan melakukan penyelidikan pelanggan yang mendalam untuk memahami dan mengatasi masalah kritikal pengembara, kedudukan baru menandakan momen penting bagi jenama itu kerana kelihatannya memperbaiki perniagaannya untuk memenuhi keperluan pelancong dengan lebih baik yang memaksimumkan waktu mereka dan ingin memanfaatkan sepenuhnya dari keseluruhan pengalaman perjalanan mereka. Dari tampilan dan nuansa terkini hingga penawaran produk yang disempurnakan, Expedia ingin melipatgandakan usaha untuk memenuhi keinginan dan keperluan pelancong dalam dunia pasca pandemi.

"Selama 25 tahun terakhir, kami fokus pada jumlah dan transaksi sebagai cara kami mengembangkan perniagaan. Walau bagaimanapun, apa yang kami dapati sepanjang tahun lalu adalah pelanggan kami menginginkan lebih banyak syarikat pelancongan. Mereka mahukan rakan kongsi yang boleh dipercayai bersama mereka setiap langkah, menyokong mereka untuk memastikan mereka dapat memanfaatkan perjalanan mereka sepenuhnya, ”kata Shiv Singh, Naib Presiden Kanan dan Pengurus Besar, Jenama Expedia.

“Seperti banyak jenama pelancongan, COVID-19 telah memaksa kita semua untuk melihat ke dalam dan merenungkan siapa kita sebagai jenama dan apa maksudnya bagi pengguna kita. Menjadi jelas bagi kami bahawa agar pelancong kami melakukan perjalanan yang luar biasa, itu penting dengan siapa mereka bepergian, dan kami perlu memahami peranan penting yang kami mainkan sebagai pasangan itu, "kata Singh. “Sebagai pelancong menyesuaikan diri dengan norma baru pasca COVID, kita juga harus menyesuaikan diri, dan ini hanya bab pertama dalam perjalanan bertahun-tahun untuk benar-benar memenuhi misi kita menjadi jenama yang ada untuk pelancong dari awal hingga akhir . "

CARI DAN PENGALAMAN segar

Di tengah jenama adalah penyegaran pengalaman platform Expedia di aplikasi mudah alih pemenang anugerahnya dan lebih daripada 70 laman web. Skrin utama baru menggambarkan susun atur yang jelas dan sederhana, dengan ciri produk yang akan memberi peluang kepada pelancong untuk membuat perjalanan lengkap yang sesuai dengan keperluan dan minat mereka, menyatukan beberapa elemen perjalanan dengan lancar. Bersama dengan kemampuan untuk membeli penerbangan, penginapan, kereta, aktiviti dan banyak lagi dalam satu platform, Expedia memperkenalkan serangkaian kemas kini yang sesuai dengan visi jenamanya untuk menjadi teman perjalanan utama: