Marlene dan Don Bryce telah berkahwin selama 53 tahun apabila mereka menaiki kapal persiaran mewah musim panas lalu untuk meraikan persaraan Don baru-baru ini.
Mereka merancang untuk menghabiskan pelayaran melawat pelabuhan paling popular di Eropah di atas kapal ms Rotterdam Holland America.
"Dan, saya rasa dari sana adalah permulaan akhir," kata Marlene.
Dua belas hari selepas pelayaran, Don Bryce meninggal dunia di lantai kabin 2629.
"Mereka menutupnya dengan selimut dan itulah kali terakhir saya melihatnya."
Lori Vaaga yakin bapanya masih hidup hari ini jika dia mendapat rawatan perubatan yang lebih baik di atas kapal.
"Ibu bapa saya dalam pelayaran tetapi kedengarannya seperti kakitangan perubatan sedang bercuti," katanya.
Penyelesai Masalah menyatukan empat hari terakhir kehidupan Don, menggunakan rekod perubatan papan kapalnya, dan ingatan isteri dan dua penumpangnya – Robin Southward dan Deanna Soiseth – yang tinggal di kabin berdekatan.
"Ini tidak mungkin berlaku, terutamanya apabila kami diberitahu terdapat rawatan perubatan yang baik di atas kapal," kata Deanna.
Pada hari pertama pengalaman pahitnya selama empat hari, Don muntah.
Rekod perubatan menunjukkan dia mendapat ubat untuk mengurangkan simptomnya daripada jururawat dan doktor kapal, Mark Gibson.
Tetapi pada hari ketiga Don berubah menjadi lebih teruk dan, menurut keluarganya, begitu juga rawatan perubatannya.
Marlene Bryce berkata dia tidak pernah melihat suaminya sesakit itu.
Pada pukul 5:10 pagi, dia memanggil jururawat.
Rekod menunjukkan jururawat datang ke kabin pasangan itu tetapi tidak mengambil tanda vital, hanya suhu, dan memberi Don ubat untuk menghentikan muntah dan cirit-birit.
Namun jururawat itu merasakan Don cukup sakit untuk dijauhkan daripada penumpang lain.
“Dia memandangnya dan berkata 'anda berada di bawah kuarantin, anda tidak boleh meninggalkan bilik ini.'”
Marlene berkata, kakitangan Holland America memberitahunya jika Don meninggalkan bilik itu, mereka berdua akan ditendang dari kapal.
Pada 11:20 pagi pada hari ketiga, Marlene berkata Don lebih teruk. Dia lemah, keliru dan batuk yang tidak henti-henti.
Rekod perubatan menunjukkan Marlene menghubungi hospital dan bercakap dengan Dr. Gibson.
Gibson tidak datang ke kabin. Sebaliknya rekod menunjukkan dia memberitahu Marlene untuk terus memberi Don Claritin dan Imodium.
"Kami dapat rasa dia sangat lemah," ingat penumpang Robin Southward.
Deanna Soiseth berkata Marlene sangat prihatin dan merasakan Don tidak bertambah baik.
Pada pukul 5:30 petang itu, Marlene berkata dia sangat bimbang dia pergi ke rumah sakit untuk merayu kepada Dr. Gibson supaya datang ke kabin.
"Dan dia tidak dapat datang kerana dia tidak mempunyai masa," katanya.
Marlene berkata Dr. Gibson memberitahunya bahawa dia akan menutup klinik pada pukul 6 petang. Dia akan berjumpa dengan Don pada pukul 8 pagi keesokan harinya.
Namun nota doktor mengatakan Don bertambah baik: “meningkatkan tenaga, selera makan…. sedang mengambil cecair,” mereka membaca.
Tetapi Marlene menegaskan itu tidak masuk akal. Dia berkata dia tidak akan pergi ke klinik hanya untuk melaporkan Don semakin sihat.
Pada pukul 2 pagi pada hari keempat dan terakhir pertempuran Don, "Kulitnya menjadi gelap" ingat Marlene.
Marlene membuat panggilan kecemasan untuk seorang jururawat. Jururawat tidak datang ke kabin, tetapi dia mempunyai nasihat.
“Dia berkata 'baik, ambilkan dia makan dan minta dia minum air.'”
Pada jam 4:40 pagi, Marlene membuat panggilan kecemasan terakhirnya.
Pada masa ini Don sejuk, dan kulitnya sangat gelap.
“Saya berkata 'seseorang perlu bangun di sini, saya tidak suka apa yang saya lihat.'”
Rekod menunjukkan seorang jururawat tiba pada pukul 4:50.
Doktor dipanggil pada pukul 5:00 pagi, tetapi tidak sampai sehingga pukul 5:35, dua minit selepas Don Bryce rebah.
"Saya mungkin berada lima kaki darinya di atas kerusi, dan melihat dia mati," kata Marlene.
Anak perempuan Bryce, Lori, marah.
"Ibu saya terpaksa melihat lelaki yang dia sayang mati di atas lantai di hadapannya kerana tiada siapa yang akan mendengarnya apabila dia cuba mengatakan bahawa dia semakin teruk."
Laporan bedah siasat mengatakan Don Bryce meninggal dunia akibat serangan jantung, dan juga menyatakan dia menghidap radang paru-paru.
Kami tidak dapat menghubungi Dr. Mark Gibson untuk mendapatkan komen. Dalam satu kenyataan bertulis, Holland America berkata ia menyemak fail kes Encik Bryce.
"Barisan Holland America merasakan terdapat salah faham tentang penjagaan yang diberikan kepadanya dan kronologi peristiwa," kata kenyataan itu.
Syarikat itu berkata Dr. Gibson dan kakitangan perubatannya kerap berhubung dengan keluarga Bryces dan tidak melakukan sebarang kesalahan.
"Kami telah menentukan kakitangan perubatan bertindak dengan cara yang betul dan profesional mengikut kesesuaian untuk kes ini."
Keluarga Bryce percaya dehidrasi mencetuskan serangan jantung Don.
Mereka mempersoalkan mengapa dia tidak pernah diberi Cecair IV, terutamanya kerana dia mempunyai sejarah masalah jantung dan memakai perentak jantung — sesuatu yang tercatat pada carta perubatan kapal itu.
Lebih memburukkan keadaan, selepas suaminya meninggal dunia, Marlene Bryce berkata Holland America meninggalkannya seorang diri di dalam bilik yang dilucutkan semua linennya.
"Ia sangat mengerikan, benar-benar mengerikan," kata Deanna Soiseth. "Dia berada di sana seorang diri kerana terkejut."
Soiseth adalah orang asing yang sempurna sebelum pelayaran tetapi menjadi keselesaan utama Marlene selepas kematian Don.
“Tiada sesiapa yang memeriksa dia untuk berkata 'adakah anda perlukan bantuan puan?'”
Holland America mengakui kakitangannya boleh melakukan kerja yang lebih baik menyokong Marlene selepas kematian suaminya.
"Kami telah meminta maaf kepada Puan Bryce," kata Holland America dalam satu kenyataan.
"Ini tidak sepatutnya berlaku," kata Marlene. "Dan saya tidak mahu ia berlaku kepada orang lain."
Dia tidak mahu melihat wanita lain pulang seorang diri dari pelayaran mewah.
Lori Vaaga menambah, “Ayah saya menghabiskan seluruh hidupnya hanya cuba melakukan perkara yang betul. Dia adalah seorang yang terhormat. Dan dia mati dengan kematian yang sama sekali tidak perlu.”
Holland America mengatakan ia adalah peneraju industri dalam perubatan pelayaran, tetapi keluarga Bryce mengatakan ada sesuatu yang mereka tidak beritahu anda.
Undang-undang maritim mengatakan laluan pelayaran tidak bertanggungjawab ke atas tindakan doktor mereka kerana mereka adalah kontraktor bebas.
Keluarga Bryces berpendapat setiap penumpang harus mengetahui perkara ini sebelum mereka menaiki pelayaran.
komoradio.com
