Florence menjadi tuan rumah kepada edisi ke-23 HEM (bengkel Hoteliers European Marketplace), acara rangkaian di mana hotel dan rangkaian hotel Eropah bertemu dengan kontraktor dari seluruh dunia.
Acara ini dianjurkan oleh ETOA, Persatuan Pelancongan Eropah. Ia didedikasikan secara eksklusif untuk sektor perhotelan di mana pembeli dari pemborong pelancongan, pengendali pelancongan dan agensi pelancongan dalam talian bertemu dengan penyedia penginapan yang berpusat di seluruh Eropah, dari jenama global hingga hotel bebas.
"Kami sangat gembira dengan HEM tahun ini; seperti acara tahun lalu, di Florence, ia sangat berjaya: lebih daripada 5.296 janji temu antara lebih 100 hotel dan pembekal lain dan 85 pembeli dari seluruh dunia ”, kata CEO ETOA, Tom Jenkins. "Pembeli mencatatkan rata-rata lebih daripada 32 janji temu sementara pembekal rata-rata masing-masing 28. Acara ini adalah peluang yang tidak dapat dipertikaikan untuk Itali, dan Florence khususnya, untuk menampilkan dirinya sebagai destinasi yang menakjubkan. Kami berjaya mencapai hasil ini berkat kerjasama erat dengan Florence Convention Bureau, para anggotanya dan lain-lain. "
Acara ini berlangsung di Teater Maggio Musicale Fiorentino, dan menyaksikan, di antara para pesertanya, pengendali seperti Abercrombie & Kent, Rick Steve's, Keluarga Jenama Globus dan Tauck, yang dapat memenuhi kedua-dua krim sektor hospitaliti Florentine dan Itali, termasuk rangkaian hotel dan juga hotel bebas.
Penguasa Teater, Cristiano Chiarot berkata, "The Maggio dan teaternya yang moden dan fleksibel, adalah tempat di mana seni dan budaya hidup dalam muzik dan sejarah Festivalnya, sebuah acara di antara yang paling berprestij dan kuno di Eropah. Teater kami adalah salah satu tarikan pengunjung yang paling penting di Florence dan kami merasa berbesar hati kerana menjadi tempat perjumpaan profesional pelancongan peringkat tinggi ini, sebagai lambang adat dan keramahan Florentine. "
Carlotta Ferrari, Pengarah Biro Konvensyen & Pelawat Destinasi Florence, menyimpulkan: “Dengan sukacitanya kami mengadakan bengkel ETOA HEM untuk kali kedua. Acara ini mempunyai kepentingan strategik bagi kami kerana kami dapat menyoroti beberapa aspek masa depan pelancongan di Florence kepada penonton yang sangat penting. Sebagai destinasi, kami dengan senang hati mengadakan perbincangan antara pasukan membeli dan menjual pemain dan pembuat keputusan paling penting dalam sektor pelancongan. "
