Keramahan GCC mesti menarik 'pelancong bebas bebas' untuk membuka pasaran pelancongan China

GCC mesti memberikan pengalaman unik dan berkemampuan teknologi yang dirancang untuk pelancong bebas bebas (FIT) jika ingin meningkatkan pangsa pasarnya di kalangan pelancong keluar China, menurut pakar yang bercakap di Arabian Travel Market (ATM) 2019.

Jumlah keseluruhan pelancong keluar dari China diunjurkan mencecah 224 juta menjelang 2022, menurut penyelidikan yang dijalankan oleh Colliers. Pertubuhan Pelancongan Dunia Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNWTO) angka menunjukkan bahawa GCC berada di landasan untuk menarik 2.9 juta pelawat ini.

Ahli panel yang bercakap di Forum Pelancongan Arab China, yang berlangsung di Pentas Global di ATM 2019, meneroka bagaimana negara-negara Teluk dapat meningkatkan kunjungan orang Cina lebih jauh dan melayani pelancong yang lebih muda yang tiba dari Timur Jauh.

Moderator Dr Adam Wu, Ketua Pegawai Eksekutif CBN Travel & MICE dan World Travel Online, mengatakan: "Trend ini beralih dari perjalanan kumpulan ke FIT. Kira-kira 51 peratus pelancong China [berasal dari segmen ini]. Mereka bepergian dalam kumpulan yang lebih kecil tetapi juga kumpulan usia yang berubah. "

Pengalaman unik mewakili komponen penting ketika meyakinkan pelancong China yang lebih muda untuk mengunjungi GCC. Sebagai tambahan kepada penginapan yang selesa dan kemudahan yang boleh diakses, ahli panel menyatakan bahawa China FIT mencari tarikan yang tidak terdapat di pasar lain.

Terry von Bibra, GM Europe, Alibaba Group, berkata: “Kumpulan yang lebih kecil [dari pelancong China] akan pergi ke tempat baru untuk menemui dan mempunyai pengalaman unik - pengalaman istimewa yang dapat mereka kongsi dengan rakan di media sosial, yang sangat penting.

“Anda tidak boleh meremehkan pentingnya idea penemuan dan keunikan. Dalam pekerjaan saya, saya melihat ini di semua aspek perdagangan dengan China. [Pelanggan] ingin memahami mengapa sesuatu itu unik dan istimewa. Semakin banyak anda dapat membantu mereka memahami perkara ini, semakin baik pekerjaan yang anda lakukan. "

Selain pengalaman unik, Xiuhuan Gao, Ketua Pasar Asia - Jabatan Promosi Luar Negeri, Lembaga Pembangunan Perdagangan dan Pelancongan Sharjah (SCTDA), mengatakan bahawa sentuhan peribadi yang kecil juga membantu sektor perhotelan GCC untuk meningkatkan kedatangan dari China, seperti orang Cina perasa dan makanan ringan di dalam bilik.

Negara-negara Teluk sudah mengambil langkah untuk memperkukuhkan hubungan dengan China dan menarik pangkalan pelancong antarabangsa negara itu. Pemegang pasport China dapat memperoleh visa 30 hari semasa ketibaan di Oman, Bahrain dan Kuwait, dan pelancaran visa pelancong Arab Saudi diharapkan dapat menyebabkan kenaikan lebih lanjut.

Sementara itu, Department of Tourism and Commerce Marketing (DTCM) Dubai, telah bekerjasama dengan Tencent China untuk mempromosikan emirat sebagai destinasi pilihan, dan membawa platform WeChat dan WeChat Pay ke UAE. Ahli panel bersetuju bahawa hotel GCC juga mesti melakukan lebih banyak perkara untuk memudahkan pengalaman pengunjung yang lancar.

Rami Moukarzel, Wakil Presiden Pembangunan dan Pengambilalihan - Timur Tengah dan Afrika Utara, Louvre Hotels Group, berkata: “Kami melihat kemasukan pelancong China di semua segmen. Sebagai industri perhotelan, kita harus siap menghadapi kemasukan yang akan datang. "

Moukarzel memberitahu para hadirin bahawa selain mewujudkan platform tempahan dan saluran media sosial khusus pasaran, Louvre Hotels Group milik China juga telah bekerjasama dengan sistem pembayaran mudah alih yang relevan untuk memastikan pelancong China menikmati pengalaman yang lancar ketika mengunjungi hartanah di Timur Tengah.

Menurut angka yang dikeluarkan oleh UNWTO, pelawat China ialah pengembara luar negara yang berbelanja tertinggi di planet ini, membelanjakan USD 258 bilion pada 2017. Menarik lebih ramai individu ini akan memberi manfaat kepada ekonomi negara di seluruh GCC.

Oleh kerana destinasi Teluk merangkumi kira-kira satu peratus dari pasaran pelancongan keluar China pada masa ini, panel tersebut bersetuju bahawa masih ada ruang untuk pertumbuhan yang signifikan - selagi profesional perhotelan membuat penawaran dan kandungan khusus China yang menarik bagi demografi pasaran yang berubah-ubah di negara ini.

Direka untuk membolehkan profesional pelancongan, pelancongan dan perhotelan meneroka peluang yang berpotensi, Forum Pelancongan Arabia China adalah salah satu daripada beberapa acara yang akan diadakan di Pentas Global ATM 2019 minggu ini. Topik lain yang akan ditempatkan di bawah mikroskop termasuk pasaran Arab Saudi, pelancongan halal dan inovasi industri.

Berlangsung hingga hari Rabu, 1 Mei, ATM 2019 akan menyaksikan lebih daripada 2,500 peserta pameran mempamerkan produk dan perkhidmatan mereka kepada pengunjung di Dubai World Trade Center (DWTC). Dilihat oleh profesional industri sebagai barometer bagi sektor pelancongan Timur Tengah dan Afrika Utara (MENA), ATM edisi tahun lalu menyambut 39,000 orang, yang mewakili pameran terbesar dalam sejarah pertunjukan.