Graduan JCTI untuk Mentransformasi Pasaran Buruh Pelancongan ke arah yang lebih baik

Jamaica Menteri Pelancongan, YB. Edmund Bartlett, berkata inisiatif Pusat Inovasi Pelancongan Jamaica (JCTI) bersedia untuk mengubah pengaturan pasaran buruh dalam sektor pelancongan, dengan menghasilkan tenaga kerja berkemahiran tinggi untuk memenuhi permintaan industri yang semakin meningkat.

Menteri membuat komen itu semasa taklimat akhbar berhubung Program Pengurusan Hospitaliti dan Pelancongan (HTMP) baru-baru ini, di Pusat Konvensyen Montego Bay. Taklimat itu menampilkan 177 graduan daripada program perintis HTMP, yang berlangsung dari September 2018 hingga Jun 2020. Semua graduan menerima Sijil HTMP daripada American Hotel & Lodging Educational Institute, serta Ijazah Bersekutu Pekerjaan (OAD) dalam Pelanggan Perkhidmatan, ditawarkan oleh Kementerian Pendidikan & Belia.

“Buat pertama kali dalam sejarah Jamaica dan industri pelancongan, kami menubuhkan program di sekolah menengah dan kolej komuniti, yang membolehkan pelajar memperoleh ijazah bersekutu dalam pengurusan hospitaliti dan pelancongan. Apa yang dilakukannya ialah mewujudkan peringkat pembangunan untuk pekerja pelancongan dari sekolah menengah melalui program ijazah bersekutu, terus ke pekerjaan peringkat permulaan dalam industri, "kata Bartlett.

"Buat pertama kalinya, kami mempunyai pekerja kali pertama yang terdiri daripada remaja yang mempunyai ijazah memasuki tenaga kerja."

"Itu menetapkan pentas untuk jenis pekerjaan yang berbeza."

"Jadi, tanpa menggubal undang-undang atau menuduh sesiapa melakukan amalan pekerjaan, kami sedang mengubah pengaturan pasaran buruh dalam pelancongan," tambahnya.

Bartlett menyatakan bahawa selama bertahun-tahun masalah yang dikenal pasti dalam industri pelancongan adalah kekurangan program berstruktur untuk latihan, pensijilan dan klasifikasi. Oleh itu, beliau telah melahirkan idea JCTI.

"Sejarah pembangunan pelancongan di Jamaica dan kebanyakan tempat di dunia tidak bersandarkan kepada pemformalkan set kemahiran melalui latihan dan pensijilan, tetapi pada ketidakformal dalam banyak keadaan dan pekerjaan kasual di mana purata pekerja pelancongan diambil untuk tempoh yang singkat. Kerana itu, kadar pusing ganti dalam sektor kita sangat tinggi,” kata Bartlett.

“Terdapat juga aduan mengenai imbuhan, tempoh perkhidmatan, mobiliti dan mudah alih pekerja pelancongan. Semua itu adalah semata-mata kerana kami tidak dapat mengprofesionalkan industri dengan cara yang boleh dilakukan oleh industri lain. Sebahagian daripada masalah ialah kekurangan program berstruktur untuk latihan, pensijilan dan klasifikasi. Jadi, kita perlu mengubah paradigma itu, dan itulah bagaimana JCTI dilahirkan, kerana keperluan untuk kita mencipta kelayakan bertindan dalam industri untuk membolehkan mobiliti dan mudah alih,” tambahnya.

Pada tahun 2020, 153 pelajar mendaftar untuk kohort kedua HTMP ini. Pelajar ini berada di tahun akhir program dua tahun dan kini sedang bersiap untuk peperiksaan akhir mereka pada bulan Jun atau Julai 2022. Pelajar bekerja di tujuh kolej dan 13 sekolah menengah.

Dalam taklimat itu, Menteri juga mengumumkan bahawa satu MOU baharu telah diwujudkan antara Kementerian Pelancongan, dan Pendidikan untuk meneruskan kerjasama mengembangkan program tersebut. Beliau turut berkongsi senarai graduan, termasuk maklumat hubungan dan kelayakan mereka, sedang disediakan oleh JCTI supaya majikan mudah mencari pekerja yang lebih berkelayakan.