Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) dengan kerjasama Majlis Majlis Antarabangsa (ACI) telah melancarkan inisiatif Pengalaman Baru dalam Perjalanan dan Teknologi (NEXTT).
Mengingat unjuran penggandaan permintaan perjalanan udara pada tahun 2036, konsep baru di darat diperlukan, dan semakin diperlukan untuk mengoptimumkan penggunaan teknologi, proses dan pengembangan reka bentuk yang baru muncul. BERIKUTNYA bertujuan untuk membantu mewujudkan masa depan ini dengan mengembangkan visi bersama untuk meningkatkan pengalaman transportasi darat, memandu pelaburan industri dan membantu pemerintah memperbaiki kerangka peraturan.
“Kami tidak akan dapat menangani pertumbuhan atau perkembangan harapan pelanggan dengan proses, pemasangan dan cara menjalankan perniagaan kami sekarang. Dan pertumbuhan yang menampung dengan lapangan terbang yang semakin besar akan menjadi semakin sukar sekiranya tidak mustahil. BERIKUTNYA akan menangani cabaran ini. Bekerja dengan rakan kongsi lapangan terbang kami akan meneroka perubahan penting dalam teknologi dan proses untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dan kami akan mengemukakan beberapa soalan asas mengenai apa yang sebenarnya perlu berlaku di lapangan terbang dan apa yang dapat dilakukan di luar lokasi, ”kata Alexandre de Juniac, Ketua Pengarah dan CEO IATA.
“BERIKUTNYA akan berusaha untuk memberikan perjalanan yang lancar dengan meneroka peningkatan pilihan pemprosesan di luar lokasi; mengurangkan atau bahkan menghilangkan barisan; menggunakan ruang dan sumber dengan lebih cekap melalui penambahan kecerdasan buatan dan robotik; dan meningkatkan banyak perkongsian data antara pihak berkepentingan. Matlamat NEXTT adalah mencari cara berpotensi untuk mengintegrasikan sistem dan meningkatkan operasi dengan cara yang paling selamat, berkesan dan mampan untuk kepentingan penumpang dan industri, ”kata Angela Gittens, Ketua Pengarah, ACI World.
Secara khusus, NEXTT akan menyiasat bagaimana penumpang, kargo, bagasi dan pesawat bergerak melalui perjalanan perjalanan yang lengkap dengan fokus pada perubahan dalam tiga bidang:
• Kegiatan di luar lapangan terbang: BERIKUTNYA akan meneroka kemungkinan pemindahan proses di luar lokasi, seperti pemprosesan keselamatan dan pemeriksaan bagasi dan turun, untuk menyederhanakan pengalaman di lapangan terbang.
• Teknologi pemprosesan lanjutan: BERIKUTNYA akan menyiasat bagaimana teknologi pemprosesan maju, seperti teknologi pengesanan dan pengenalan, automasi dan robotik dapat meningkatkan keselamatan, keamanan, pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi.
• Membuat keputusan interaktif: BERIKUTNYA akan mempromosikan penggunaan data yang lebih baik, pemodelan ramalan dan kecerdasan buatan untuk memudahkan pengambilan keputusan masa nyata, elemen penting dalam meningkatkan pengalaman penumpang dan mengoptimumkan kecekapan operasi.
IATA dan ACI akan bekerjasama dengan ahli masing-masing, dan persatuan lain, penyedia perkhidmatan, firma kejuruteraan dan pengeluar. Melalui pendekatan kolaboratif NEXTT bertujuan untuk menyelaraskan visi untuk perjalanan penumpang dan kargo masa depan. Beberapa lapangan terbang utama termasuk Amsterdam Schiphol Airport (AMS), Bangalore International Airport (BLR), Dubai International (DXB), Heathrow Airport (LHR) dan Shenzhen Airport (Group) Co., Ltd. (SZX) sudah terlibat secara aktif dalam sebilangan projek yang meneroka konsep BERIKUTNYA.
