Temu ramah dengan Richard Quest CNN

Penyiar perniagaan antarabangsa terulung Richard Quest adalah salah satu wajah paling terkenal dalam pasukan CNN. Pencarian, yang menjadi moderator pada 22hb UNWTO Perbahasan peringkat tinggi Perhimpunan Agung mengenai pelancongan dan SDG, berkongsi pandangannya tentang prospek sektor itu.

Q - Anda telah melaporkan mengenai sektor pelancongan selama satu dekad terakhir. Bagaimana anda melihat evolusi sektor ini pada tahun-tahun mendatang?

J - Harus diingat bahawa pelancongan adalah salah satu sektor yang paling pesat berkembang di dunia; peratusan KDNKnya adalah 10% dan mewakili 1 daripada 10 pekerjaan. Kepentingannya tidak diragukan. Persoalannya ialah bagaimana tumbuh secara berterusan. Bolehkah faedahnya dinikmati oleh semua orang atau adakah kita berakhir dengan perlumbaan ke bawah? Itu akan menjadi cabaran besar: mewujudkan industri pelancongan yang bermakna, lestari dan menguntungkan.

Q - UNWTO bekerja rapat dengan media dan menyumbang untuk meningkatkan kapasiti wartawan untuk melaporkan tentang pelancongan. Apakah pada pandangan anda peranan komuniti media dalam menyokong pelancongan mampan?

A - Peranan media bukan untuk mempromosikan satu pandangan atau yang lain. Pelancongan lestari adalah dasar yang telah dikembangkan dalam konteks PBB dan lebih tepatnya dalam Organisasi Pelancongan Dunia, sebagai sebahagian daripada SDG.

Oleh itu, kita perlu melaporkan mengenainya, tentang kemajuan yang dibuat dan sama ada ia masuk akal atau sama ada ia terkeluar dari landasan. Saya berpendapat bahawa satu perkara yang media boleh menjadi taksub ialah persoalan sama ada kita mencipta rangka kerja ini, jika matlamat tercapai, jika UNWTO melakukan perkara yang betul atau perkara yang salah…Itu bukan tugas kita. Tugas kami ialah melaporkan tentang apa yang berlaku, bagaimana ia dikuatkuasakan dan bagaimana ia dipantau, dan untuk menunjukkan kejayaan dan situasi di mana lebih banyak kerja perlu dilakukan. Tetapi kami bukan dalam perniagaan mempromosikan agenda orang lain. Adalah satu kesilapan besar bagi orang ramai untuk mempercayai bahawa ini adalah peranan media.

Q – Salah satu daripada UNWTOBidang kerja adalah untuk menyokong komunikasi pentadbiran pelancongan dengan media. Apakah nasihat anda kepada destinasi untuk meningkatkan hubungan media mereka?

J - Anda tidak boleh berinteraksi dengan media hanya apabila keadaan berjalan lancar. Anda tidak boleh menghubungi orang seperti saya dan mengatakan "Saya mempunyai kisah hebat untuk anda, ikutlah" atau "mengapa anda tidak datang dan mempromosikan ini?" Kisah yang baik adalah kisah yang baik, tetapi hubungan yang sebenarnya adalah hubungan yang dibina dalam jangka masa yang panjang, di mana media berkembang untuk memahami kebaikan yang berlaku di negara anda, kesukaran di sana dan apa yang sedang dilakukan untuk menyelesaikannya .

Menteri pelancongan yang sedang berdialog dengan media mengatakan "ini yang kami lakukan mengenai pelancongan lestari", "inilah yang kami lakukan mengenai keganasan", "inilah yang kami lakukan mengenai keamanan" atau "by the way , kita mempunyai masalah dengan kelebihan kapasiti atau pembangunan berlebihan di pinggir laut, inilah yang kita lakukan ”… Ini adalah menteri yang akan mendengar telinga saya ketika mereka mempunyai kisah baik atau kisah yang mencabar.

Jadi, nasihat saya kepada mana-mana menteri pelancongan atau biro pelancongan adalah bahawa hubungan media tidak dapat dihidupkan dan dimatikan. Ia tidak berfungsi seperti itu. Anda akan terbakar. Hubungan lama dengan media membina jambatan yang akan dilalui oleh kedua-dua belah pihak pada masa akan datang.