Jenama hospitaliti gaya hidup LOGE melantik Pengarah Operasi & CCO

Jenama hospitaliti gaya hidup LOGE melantik Pengarah Operasi & CCO
Jenama hospitaliti gaya hidup LOGE melantik Pengarah Operasi & CCO
Ditulis oleh Harry Johnson

Johannes Ariens, Ketua Pegawai Eksekutif di LOGE, dengan sukacitanya mengumumkan pelantikan dan kenaikan pangkat Lindsay Wolff Logsdon dan Ian McClendon. Seiring berkembangnya jenama hospitaliti gaya hidup, melancarkan harta pesisir pantai baratnya yang keenam pada bulan Januari 2021, promosi dua anggota pasukan yang tidak langsung menunjukkan lagi dedikasi LOGE untuk pengalaman tetamu dan pembinaan pasukan.

Sebagai Pengarah Operasi LOGE yang baru, McClendon memimpin pasukan menyampaikan pengalaman LOGE kepada semua tetamu dengan konsep keramahan berorientasikan komuniti. Pengurus Wilayah sebelumnya, Ian akan mengawasi dan mengembangkan kemahiran dengan Pengurus Besar di masing-masing dari enam lokasi LOGE untuk mendorong kepuasan tetamu, penglibatan anggota kru, dan untuk menjaga perniagaan dalam keadaan terbaik ketika terus menavigasi dan berkembang melalui masa yang sangat kompleks ini.

Di peringkat syarikat yang lebih luas, Ian, yang bergabung dengan syarikat tersebut pada Mei 2019, duduk di tim kepemimpinan LOGE dan memainkan peranan penting dalam strategi pertumbuhan, pengembangan produk, dan proses reka bentuk pengalaman LOGE. Dia juga mengawasi pengurusan pendapatan, pemasaran produk, dan infrastruktur TI memastikan LOGE muncul sebagai pilihan yang menarik dan bernilai tinggi untuk para tamu mereka.  

Sebagai Ketua Pegawai Budaya LOGE, Lindsay mengetuai fungsi Orang, Jenama, dan Komunikasi syarikat. Sebelumnya, VP of People, peranan C-suite baru ini mencerminkan kepercayaan LOGE bahawa budaya syarikat adalah elemen teras perniagaan mereka untuk 40 pekerjanya sekarang dan masih banyak lagi yang akan datang.

Dalam peranan ini, Lindsay akan membina jenama LOGE secara dalaman melalui pengalaman anggota kru dan pengawasan program orang, dan secara luaran melalui usaha pemasaran dan komunikasi jenama syarikat. Dia mendorong kesetiaan jenama di semua titik sentuh pengalaman LOGE, termasuk kreatif, reka bentuk, dan salinan, pengaturcaraan jenama, dan keseluruhan perkhidmatan tetamu.  

Lindsay, yang bergabung dengan syarikat itu pada Januari 2019, juga akan berkhidmat dalam tim kepemimpinan LOGE, di mana dia akan membantu membuat strategi pertumbuhan keseluruhan dan usaha pengembangan produk LOGE. 

"Peningkatan Ian dan Lindsay ke dalam peranan ini sangat mengasyikkan kerana ini menunjukkan komitmen berterusan kami untuk membina jenama berdasarkan orang dan budaya yang telah menjadi identik dengan pengalaman LOGE yang disukai pelanggan kami," berkongsi Johannes Ariens.

Penghargaan dan biografi di bawah telah membentuk Ian dan Lindsay menjadi pasukan senior yang LOGE banggakan untuk dimiliki hari ini.

Ian McClendon, Pengarah Operasi di LOGE

  • Telah dianugerahkan HSMAI Terbaik dari Terbaik 2016.
  • Diiktiraf oleh Los Angeles Concierge Association untuk kecemerlangan pada tahun 2017.
  • Membawa Hotel Colonnade ke status 4 Diamond setelah 4 tahun tidak mendapat anugerah.
  • Mendorong Hotel Colonnade untuk melepasi Hotel Biltmore di Tripadvisor pada tahun 2018 dan muncul di hotel Conde Nast Traveler's Readers 'Choice Awards 20 20 di Miami, selama tiga tahun berturut-turut.
  • Menyokong pembukaan kedua-dua hartanah untuk Pivot Hotels - Hotel Emery dan Baker's Cay - yang disenaraikan sebagai sebahagian daripada 20 pembukaan hotel Conde Nast Traveller di seluruh dunia.

Lindsay Wolff Logsdon, Chief Culture Officer di LOGE

  • Lindsay telah mengetuai Operasi Orang untuk beberapa syarikat paling pintar di luar sana — XPLANE, Ziba Design, Frog Design, dan startups Square and Simple
  • Pada bulan Oktober 2007, Portland Bulanan memilih kedua syarikat Lindsay semasa dan bekas sebagai dua daripada 12 Syarikat Terhangat untuk bekerja di Portland, Oregon (Ziba Design dan XPLANE).
  • Pada tahun 2013, Lindsay mengasaskan organisasi profesional untuk memajukan dan mengadvokasi budaya syarikat sebagai pemacu perniagaan utama. Culture LabX mempunyai bab bandar yang aktif di seluruh Amerika Utara.  
  • Sebelum bekerja dengan LOGE, Lindsay menjabat sebagai Pengarah Strategi Budaya Jenama dengan Liquid Agency, di mana dia membantu klien menyokong jenama mereka melalui pengalaman pekerja yang lebih baik. Pelanggan termasuk: Walmart, GE, Hitachi, Rakan Hiburan, Silicon Valley Bank
  • Dia telah berbicara sebagai pakar budaya syarikat di beberapa acara serantau dan nasional, termasuk: Perhimpunan Agung, The Bold Italic, eBay Tech Tuesday, SXSW, Anugerah Penglibatan Pekerja AS dan untuk Forbes dalam talian.  
  • Selama 4 tahun yang lalu, Lindsay telah disenaraikan di Tempat Kerja Inspiring sebagai salah satu daripada 100 Pengaruh Penglibatan Pekerja Global Teratas. 

APA YANG PERLU DIAMBIL DARI ARTIKEL INI:

  • “The elevation of Ian and Lindsay into these roles is incredibly exciting as it represents our continued commitment to building a brand on the foundation of the people and culture that have become synonymous with the LOGE experience our customers have come to love,” shares Johannes Ariens.
  • Drove Hotel Colonnade to surpass The Hotel Biltmore in Tripadvisor in 2018 and feature in Conde Nast Traveler's Readers' Choice Awards 20 20 hotel in Miami, for three years in a row.
  • At the broader company level, Ian, who joined the company in May 2019, sits on the LOGE leadership team and plays a key role in LOGE's growth strategy, product development, and experience design process.

<

Mengenai Pengarang

Harry Johnson

Harry Johnson telah menjadi penyunting tugas untuk eTurboNews selama mroe daripada 20 tahun. Dia tinggal di Honolulu, Hawaii, dan berasal dari Eropah. Dia suka menulis dan membuat liputan berita.

Kongsi ke...