Peguam Negara: Talian pelayaran akan mengembalikan caj bahan bakar retroaktif

Pejabat Peguam Negara Florida berkata dua laluan pelayaran telah bersetuju untuk membayar balik kira-kira $3 juta kepada pengguna di seluruh negara yang dikenakan surcaj bahan api selepas mereka menempah pelayaran mereka.

Pejabat Peguam Negara berkata penyiasatan itu dicetuskan oleh "beberapa ratus" aduan yang diterimanya mengenai keseluruhan industri laluan pelayaran. Oceania Cruises bersetuju untuk membayar lebih daripada $2.1 juta sebagai pengembalian dan Classic Cruise Holdings, yang menjalankan perniagaan sebagai Regent Seven Seas Cruises, akan membayar lebih daripada $1 juta. Di bawah perjanjian itu, semua pengguna yang telah dikenakan bayaran tambahan bahan api secara retroaktif oleh syarikat akan dibayar balik kos penuh surcaj tersebut. Sebahagian daripadanya akan datang dalam bentuk kredit atas kapal untuk pengguna yang belum belayar, kata negeri itu.

"Tetamu kami dan penduduk kami berhak mendapat maklumat paling tepat tentang kos percutian mereka," kata Peguam Negara Bill McCollum, dalam satu kenyataan bertulis. McCollum berkata perjanjian itu akan "menegakkan reputasi Florida sebagai destinasi percutian yang menarik."

Pengguna boleh memfailkan aduan dengan Pejabat Peguam Negara dengan menghubungi talian hotline penipuan di 1-866-966-7226 atau dengan melayari http://myfloridalegal.com.