Kebenaran dalam percubaan

The New York Chapter of the Public Relations Society of America (PRSA) baru-baru ini dipertimbangkan KEBENARAN dan diadili. Panel tersebut merangkumi profesional media, pemasaran dan pendidikan yang menyatakan pemikiran dan pengalaman mereka berkaitan dengan amalan dan pengalaman mereka dalam industri perhubungan awam.

Walaupun ada konsensus umum bahawa menyampaikan kebenaran biasanya merupakan pilihan yang lebih baik daripada menawarkan sesuatu yang lain, para peserta bengkel ditanya, "Pernahkah anda berbohong?" Sekurang-kurangnya satu pertiga penonton mengaku membuat pernyataan yang tidak sepenuhnya benar.

Institut Perhubungan Awam mengadakan persidangan serupa pada tahun 2018, dengan melihat Kemerosotan Kebenaran dan trend untuk menggabungkan fakta dengan fiksyen. Acara itu meninjau profesional hubungan masyarakat dan peranan mereka sebagai "pencipta dan penyebar maklumat yang bergantung pada kepercayaan terhadap persekitaran maklumat." Konsensus? PR berperanan dalam penyataan kebenaran dan Tina McCorkindale, presiden dan CEO Institut menyatakan, "... sementara pelaku buruk merangkumi sebahagian kecil dari keseluruhan profesi ... saya rasa PR memikul tanggung jawab untuk pembusukan kebenaran." Norris West, pengarah komunikasi strategik, The Annie E. Casey Foundation, mendapati bahawa, "Mereka [PR} akhirnya menyembunyikan kebenaran melalui serangkaian keputusan kecil ..." dengan hasilnya mengaburkan fakta.

Menurun etika, McCorkindale memutuskan, bahawa pada akhirnya, "... kegagalan memberikan data yang nyata dan nyata bukan sahaja tidak etis, tetapi mengikis keyakinan keseluruhan terhadap profesional ... kepercayaan dapat dengan mudah hilang."

Hidup di Dunia Trump

Sebilangan orang berpendapat bahawa Donald Trump telah menjadi faktor utama dalam melancarkan dan mempromosikan khayalan, teori konspirasi dan pembohongan; namun, Kurt Andersen (pengarang, Fantasyland: How American West Haywire) mendapati bahawa fantasi telah ada bersama kami sejak awal republik ini dan orang Amerika telah bersedia mempercayai apa yang mereka mahu percayai selama berabad-abad.

Adakah Terdapat Perbezaan?

Menurut Larry Walsh (the 2112group.com) terdapat perbezaan antara kebenaran dan fakta. Walsh mendapati bahawa fakta tidak dapat disangkal, berdasarkan kajian empirikal dan dapat diukur. Fakta dapat disahkan, disahkan dan bersejarah.

Kebenaran mungkin merangkumi fakta tetapi juga dapat berdasarkan kepercayaan (menurut Walsh). Sebilangan orang lebih suka kebenaran daripada fakta kerana mereka lebih selesa dengan maklumat, mudah difahami dan mungkin juga menggambarkan konsep realiti mereka yang sudah ada sebelumnya.

Walsh mendapati bahawa walaupun fakta tidak dapat dipertikaikan; kebenaran boleh diterima. Ahli ekonomi Charles Wheelan (Naked Economics; Naked Statistic) mendapati bahawa, "... mudah berbohong dengan statistik, tetapi sukar untuk mengatakan kebenaran tanpa mereka."

Kellyanne Conway, Penasihat AS untuk Presiden Trump menyatakan, semasa wawancara Meet the Press (22 Januari 2017), ketika ditekan semasa wawancara dengan Chuck Todd, menjelaskan mengapa Setiausaha Akhbar Sean Spicer dapat "mengucapkan kepalsuan yang dapat dibuktikan," menyatakan bahawa Spicer adalah memberikan "fakta alternatif." Dalam usaha mempertahankan pernyataannya, Conway memutuskan bahawa "fakta alternatif" adalah "fakta tambahan dan maklumat alternatif."

Bolehkah Kita Mencari Kebenaran?

Dengan akses global ke maklumat yang tidak terbatas, kita seharusnya dapat membaca atau mendengar kebenaran; namun, menurut Rand Institute, kami mengalami Kebenaran Kebenaran dalam kehidupan masyarakat Amerika. Jennifer Kavanagh dan Michael D. Rich (2018) penulis Truth Decay, telah menentukan terdapat empat trend yang perlu dipertimbangkan:

1. Fakta tidak lagi dianggap sebagai KEBENARAN; malah ada perselisihan mengenai apa itu fakta. Data sedang dipersoalkan, termasuk cara pengumpulan, analisis dan penafsirannya.
2. Garis antara pendapat dan fakta hampir tidak kelihatan.
3. Pendapat dan pengalaman peribadi menggantikan fakta dan kebenaran.
4. Sumber fakta yang dihormati sebelum ini tidak lagi dipercayai.

Ari-Elmeri Hyvonen (2018, University of Jyvaskyla, Finland) menetapkan bahawa Donald Trump telah menunjukkan penolakan dan kebenciannya terhadap kenyataan yang sebenarnya. Seperti yang disarankan oleh William Connolly (2017), Trump telah menganut konsep "kebohongan besar" yang kita ketahui dari propaganda Sosialisme Nasional yang mendapati bahawa Adolf Hitler, di Mein Kampf, yang menyatakan bahawa massa lebih mudah ditipu oleh pembohongan besar daripada yang kecil (Hitler, 1943, 231-232). "Kebohongan besar" berfungsi kerana dinyatakan oleh orang atau orang yang berkuasa; menarik emosi daripada akal; mengesahkan bias semula jadi (walaupun tidak diakui) pada pendengar; dan diulang dan diulang dan diulang.

Hyvonen juga membahas konsep Careless Speech yang "bebas dari penjagaan." Retorik jenis ini tidak mementingkan kebenaran, menunjukkan keengganan untuk berinteraksi dengan perspektif lain, tidak menerima kenyataan bahawa ucapan mempunyai kesan dan kata-kata penting. Jenis ucapan ini juga menimbulkan ketidakpastian: Adakah kata-kata yang dilafazkan sebenarnya bermaksud? Kepercayaannya adalah bahawa apa sahaja yang dikatakan tidak dapat dijelaskan.

Adakah Itu Bohong atau BS?

Harry Frankfurt, dalam bukunya On Bullshit (Princeton University) mencerminkan konsep "omong kosong" yang mendapati bahawa "bullshitter" sama sekali tidak peduli dengan bagaimana keadaan sebenarnya. Seorang pembohong cuba menyembunyikan kebenaran sedangkan pemalsu hanya peduli untuk memenuhi tujuan peribadinya.

Hyvonen mendapati bahawa “… ucapan yang ceroboh tidak berdasarkan pernyataan kosong yang dibuat dengan teliti yang terdengar bagus tetapi hampir tidak mempunyai makna. Daripada berusaha meyakinkan, ucapan yang ceroboh bertujuan untuk menimbulkan kekeliruan dan menghentikan perbahasan demokratik.

Adakah Kebenaran Menyembunyikan?

Kavanagh dan Rich memutuskan bahawa terdapat kerosakan sebenarnya disebabkan oleh persepsi, peningkatan media sosial dan portal maklumat lain, bersama dengan ketidakmampuan pengguna untuk mengikuti jumlah maklumat yang tersedia, perubahan sumber maklumat, dan perpecahan antara politik dan masyarakat.

Oleh kerana kita menjauhkan diri dari fakta dan data yang berguna (jika tidak kritikal) dalam perbahasan politik dan keputusan dasar, terdapat penurunan wacana sipil kerana kita tidak dapat setuju untuk setuju (atau tidak setuju). Ketiadaan kesepakatan mengenai fakta juga melemahkan institusi budaya, diplomatik dan ekonomi yang penting.

Media telah beralih dari bergantung pada fakta dan laporan berita sulit untuk bergantung pada pengulas dan pendapat kerana keterbatasan anggaran dan pasaran sasaran. Ini menambah pelbagai fakta dan pendapat, meningkatkan kecepatan di mana kebenaran merosot.

Organisasi berasaskan akademik dan penyelidikan, yang berhadapan dengan permintaan untuk menerbitkan (sering dipengaruhi oleh penaja korporat atau agenda berasaskan dana lain) sering menyebabkan penerbitan kesimpulan yang berat sebelah, menyesatkan atau tidak betul, memenuhi keperluan penaja, dan kehilangan laman web kepentingan pengguna.

Kavanagh dan Rich menunjuk ahli politik dan wakil kerajaan, termasuk agensi persekutuan, Kongres, eksekutif negeri dan tempatan dan badan perundangan yang mempunyai kepentingan dalam menyebarkan maklumat sehingga sukar untuk memisahkan fakta dari fiksyen. Jurucakap antarabangsa dan wanita mengaburkan garis antara pendapat dan fakta yang menambahkan pengaruhnya kepada percampuran pengalaman dan pendapat peribadi dan menjadikannya lebih penting daripada fakta.

Berita Televisyen Membuat Campuran

Fikirkan tentang rancangan televisyen yang dihoskan oleh Rachel Maddow, dan Sean Hannity, di mana terdapat campuran fakta dan pendapat tanpa garis jelas yang memisahkan antara satu dengan yang lain. Jumlah maklumat yang banyak dari televisyen, media sosial, majalah berita dalam talian dan blogger mencipta banyak maklumat yang sukar dicerna, apalagi memisahkan fakta dari pendapat, pembohongan dan BS.

Malah Anak-anak Keliru

Kajian Stanford 2016 terhadap pelajar sekolah menengah mendapati bahawa mereka pada umumnya tidak dapat membezakan kredibiliti maklumat dalam talian, memisahkan kisah benar dari berita palsu. Mereka juga tidak dapat membezakan iklan dan kandungan yang ditaja atau untuk menilai bias sumber maklumat ketika menentukan sama ada pernyataan itu fakta atau pendapat.

Rand Harapan

Penyelidikan / laporan Rand berharap bahawa melalui penyiasatan pelaporan persekitaran maklumat berpotensi untuk diperbaiki. Mereka juga menunjukkan bahawa penggunaan data dan perubahan dalam kebijakan pemerintah yang lebih baik akan mendorong peningkatan pertanggungjawaban dan ketelusan. Mereka juga mengesyorkan perlunya mengubah saluran komunikasi untuk data dan fakta - menghadirkan data dengan cara yang tidak mengancam dan sistem "mengingatkan", memberi peringatan kepada pengguna bahawa maklumat yang mereka baca atau dengar mungkin dimanipulasi atau palsu.

Perhubungan Awam - Adakah Kebenarannya?

Menurut Mark Weiner, Ketua Pegawai Wawasan, Cision dan CEO, Prime Research Americas, hubungan masyarakat adalah mengenai kebenaran dan fakta. Dalam kajian yang diterbitkan dalam Jurnal Etika Media Massa, profesional PR ditugaskan dengan tanggungjawab memperjuangkan kebenaran untuk kepentingan organisasi. Tumpuan PR pada kebenaran dan ketelusan menjadikan profesion sebagai bahagian penting dari c-suite.

Menurut Anthony D'Angelo, Profesor Amalan dalam Perhubungan Awam, Universiti Syracuse, "Kami tidak akan berbohong atau menyesatkan. Kami bermain adil ... kami tidak melakukan apa-apa yang kami tidak mahu dilaporkan secara meluas oleh media berita. " Profesional PR bertanggungjawab membina kepercayaan dengan pelanggan, majikan dan media berita.

Menurut Leslie Gottlieb, President NY Chapter, PRSA, "Sekarang lebih penting daripada sebelumnya bahawa profesion kita menegakkan prinsip teras dan kewajiban kita untuk melayani kepentingan umum."

Program. Kebenaran dalam Percubaan: Peranan Kebenaran dalam Masyarakat Hari Ini

© Dr. Elinor Garely. Artikel hak cipta ini, termasuk foto, tidak boleh diterbitkan semula tanpa izin bertulis daripada pengarang.