Korean Air diberi penghormatan sebagai "Penyedia Perkhidmatan Penerbangan Terbaik"

Korean Air telah diberi penghormatan sebagai "Penyedia Perkhidmatan Syarikat Penerbangan Terbaik" oleh Indeks Kepuasan Pelanggan Global (GCSI) 2017, yang ditaja oleh Perunding Persatuan Pengurusan Jepun (JMAC) dan majalah penerbangan China 'Han Sang', sebahagian daripada Beijing Youth Daily Group. . Ini merupakan tahun ke-13 berturut-turut bagi syarikat penerbangan itu memenangi anugerah itu.

GCSI ialah indeks, yang ditubuhkan oleh kumpulan perunding pelbagai budaya JMAC, untuk mengukur tahap kepuasan pelanggan. Kumpulan itu menyusun dan menilai faktor kepuasan pelanggan, nilai pelanggan dan daya saing global sebagai kriteria untuk memilih syarikat terbaik setiap tahun.

Usaha berterusan Korean Air untuk memperkenalkan pesawat mesra alam, menyediakan perkhidmatan dalam penerbangan berkualiti tinggi dan membangunkan laluan penerbangan baharu sedang diiktiraf oleh industri. Oleh itu, ia telah mengekalkan tempat teratas selama lebih sedekad di kalangan penyedia perkhidmatan penerbangan yang lain.

Baru-baru ini, Korean Air memperkenalkan Boeing 787-9, kapal generasi akan datang yang juga dinamakan sebagai "Dreamliner", buat pertama kali di Korea. Ia adalah pesawat mesra alam yang diperbuat daripada lebih daripada 50% komposit gentian karbon. Pesawat itu juga menyediakan pengalaman penumpang yang lebih baik melalui peningkatan saiz tingkap kabin dan ketinggian siling, masing-masing sebanyak 78% dan 5 inci. Tekanan dan tahap lembapan kabin juga ditetapkan lebih tinggi daripada pesawat konvensional, yang mewujudkan persekitaran dalam penerbangan yang lebih selesa untuk penumpang.

Korean Air telah menetapkan asasnya merentasi pelbagai aspek, berusaha untuk meningkatkan tahap kepuasan penumpang dan mengekalkan pertumbuhan yang stabil. Syarikat penerbangan itu sentiasa memperkenalkan pesawat cekap tinggi baharu yang dilengkapi dengan tempat duduk premium, komited untuk menawarkan keselesaan terbaik untuk penumpang. Selain itu, syarikat sedang memerhatikan isu alam sekitar global dan telah menjalankan inisiatif yang berbeza untuk menambah baik persekitaran hidup kita, seperti menjalankan aktiviti penanaman pokok di Mongolia dan China.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Korean Air sedang berusaha untuk mengukuhkan daya saing globalnya melalui pembangunan rangkaian. Tahun lepas, syarikat penerbangan itu melancarkan laluan baharu ke Guiyang di China, Okinawa di Jepun dan Delhi di India. Dan tahun ini, syarikat penerbangan itu juga menambah perkhidmatan penerbangan tetap baharu ke Barcelona, ​​sebuah lagi bandar utama di Sepanyol. Di samping itu, syarikat penerbangan itu terus mengembangkan kerjasamanya dengan syarikat penerbangan luar negara untuk menyediakan jadual yang lebih pelbagai dan mudah untuk pelanggan.

Jurucakap Korean Air berkata, “Sebagai syarikat penerbangan global terkemuka, keutamaan utama Korean Air adalah untuk mencipta nilai dan memenuhi permintaan pelanggan. Kami akan terus berusaha untuk kecemerlangan perkhidmatan dan akan menyesuaikan perubahan yang diperlukan untuk pembangunan yang lebih baik.”