Krew kabin British Airways terjebak dalam era kegemilangan penerbangan

Krew kabin British Airways telah dikritik kerana tidak bergerak seiring dengan waktu atau membantu Ketua Eksekutif Willie Walsh mengurangkan kos di kapal pengangkut bendera yang dikepung.

Dengan aksi mogok yang muncul di syarikat penerbangan yang dilanda kemelesetan, perunding penerbangan Jonathan Strickland berkata: "Krew kabin masih berfikir bahawa keadaan tidak berubah."

Bercakap di World Travel Market, acara global utama untuk industri pelancongan, dia mengatakan industri itu "tidak terlalu fokus pada biaya sebelumnya - selalu glamor".

"Ia memerlukan permainan seperti Michael O'Leary [Ketua Eksekutif Ryanair] yang benar-benar mula menjaringkan gol selepas 9/11, kerana anda harus mengawasi biaya anda," kata Strickland kepada Forum Ekonomi Global WTM Wawasan.

"British Airways kurang baik dengan harga pesaing, yang memberikan kualiti dengan biaya yang lebih rendah," katanya, mengutip saingan seperti Virgin Atlantic.

Berbicara kepada WTM Wawasan - Forum Ekonomi Global dalam video yang dirakam sebelumnya, Walsh berkata: “Kita perlu mengecilkan perniagaan kerana permintaan telah menurun; kita memerlukan keseimbangan antara permintaan dan penawaran. "

Penembusan oleh syarikat penerbangan tanpa embel-embel ke pasaran syarikat penerbangan tradisional seperti BA disoroti dalam forum WTM, yang menggunakan sektor kos rendah sebagai petunjuk utama keadaan perjalanan dan pelancongan.

Caroline Bremner, ketua penyelidikan pelancongan dan pelancongan di Euromonitor International, mengatakan LCC menyumbang 22% pasaran pada tahun 2008 tetapi itu akan meningkat kepada 25.4% pada tahun 2010.

Strickland mengatakan di pasar Eropah tertentu penembusan LCC bahkan lebih tinggi, mencapai 35-40%, walaupun dia menunjukkan bahawa BA meningkatkan faktor beban dengan mengambil kapasitas dari armadanya.

"Syarikat penerbangan lama mengalami perubahan struktur kerana kehilangan penumpang mereka yang paling menguntungkan membayar tambang premium - jumlah ini menurun sekitar 14-15%," katanya.

"Mereka tidak tahu apakah pelanggan tersebut akan kembali jadi mereka harus menyesuaikan model mereka?"

Walsh berkata: "Kekacauan dalam perkhidmatan kewangan memberi kesan langsung kepada jumlah di kabin premium kami."

Krew kabin BA akan memilih pada hari Isnin (16 November) atas tindakan mogok dalam pertikaian mengenai gaji dan syarat.

-end-

Mengenai World Travel Market
World Travel Market, acara global utama untuk industri pelancongan, adalah pameran perniagaan-ke-perniagaan empat hari yang mesti dihadiri untuk industri pelancongan dan pelancongan di seluruh dunia.

Hampir 50,000 profesional industri pelancongan kanan, menteri kerajaan dan akhbar antarabangsa, memulakan ExCeL - London setiap November untuk membuat rangkaian, berunding dan menemui pendapat dan trend industri terkini di WTM.

WTM, yang menyambut ulang tahun ke-30 pada tahun 2009, adalah acara di mana industri pelancongan menjalankan dan menyelesaikan perjanjiannya.

WTM dimiliki oleh penganjur acara terkemuka di dunia Reed Exhibitions (RE), yang mengatur portfolio acara industri pelancongan lain termasuk Arabian Travel Market dan International Luxury Travel Market.

RE mengadakan lebih daripada 500 acara di 38 negara di seluruh Amerika, Eropah, Timur Tengah dan Asia Pasifik yang merangkumi 47 sektor industri termasuk aeroangkasa & penerbangan, penjagaan kesihatan, pembuatan dan sukan & rekreasi.

Pada tahun 2008 RE, sebahagian daripada kumpulan Reed Elsevier, mengumpulkan lebih dari enam juta profesional industri dari seluruh dunia menjana perniagaan berbilion dolar.