Laporan Kehilangan Bagasi: 853,000 beg yang ditangani oleh syarikat penerbangan AS pada tahun 2020

• Allegiant Air menjaga barang-barang anda dengan baik untuk tahun kedua berturut-turut
• American Airlines mengatasi Envoy Air sebagai pengendali bagasi terburuk
• 3 syarikat penerbangan AS teratas pada tahun 2020 pengendalian bagasi adalah Allegiant, Southwest dan Hawaii

Setiap tahun, pakar perjalanan membuat laporan yang memperlihatkan barang yang tidak diatur oleh syarikat penerbangan AS, dan tahun 2020, walaupun terdapat situasi COVID-19, tidak akan berbeza. Sudah tentu, perjalanan jauh lebih sedikit pada tahun 2020 daripada tahun 2019, dan itu menunjukkan jumlah bagasi yang hilang. Berbanding dengan tahun sebelumnya, lalu lintas udara telah berkurang dengan ketara, dan kita dapat melihat hal itu tercermin dalam jumlah beg yang salah ditangani pada tahun 2020 dibandingkan dengan tahun 2019.

Pada tahun 2019, sejumlah 2.8 juta beg telah ditangani oleh syarikat penerbangan AS. Pada tahun 2020, hanya 853k beg yang salah ditangani, yang hampir 2 juta kurang dari tahun sebelumnya. Perubahan itu dimulai secara tiba-tiba, ketika tindakan pandemi koronavirus mulai berlaku. Secara khusus, terdapat hampir 19 kali kurang bagasi yang didaftarkan pada bulan April daripada bulan Januari, yang mencerminkan penurunan besar penumpang dalam tempoh ini.

Dalam penyelidikan ini, kami telah mengumpulkan data dari 16 syarikat penerbangan AS. Hasilnya menunjukkan bahawa pada tahun 2020, mereka menaikkan sedikit lebih dari 200 juta beg dan menangani lebih dari 850,000 dengan tidak betul, yang bermaksud bahawa kemungkinan beg anda salah ditangani pada tahun 2020 hanya sekitar 0.4%.

Untuk tahun kedua berturut-turut, Allegiant Air mendahului sebagai syarikat penerbangan terbaik untuk keselamatan bagasi anda, dengan hanya 0.15% beg yang ditangani tidak dapat ditangani. Allegiant Air diikuti oleh Southwest Airlines and Hawaiian Airlines, menjadikan mereka tiga syarikat penerbangan teratas untuk pengendalian bagasi yang selamat. Allegiant Air ditubuhkan pada tahun 1997 sebagai WestJet Express dan dimiliki sepenuhnya oleh Allegiant Travel Company, sebuah syarikat yang diperdagangkan secara terbuka dengan 4,000 pekerja.

Pada tahun 2019, Envoy Air mengambil tempat terakhir untuk pengendalian bagasi yang selamat. Namun, pada tahun 2020 penyedia syarikat penerbangan itu dikuasai oleh American Airlines dan kini berada di kedudukan kedua terburuk. American Airlines dan Enjoy Air salah menangani, masing-masing, 0.597% dan 0.587% bagasi yang mereka kendalikan tahun lalu. American Airlines, bersama rakan serantau, mengendalikan rangkaian antarabangsa dan domestik yang luas dengan hampir 6,800 penerbangan setiap hari ke hampir 350 destinasi di lebih daripada 50 negara.