Keselamatan penumpang dan pekerja adalah keutamaan bagi Kumpulan Lufthansa. Setelah menilai secara menyeluruh semua maklumat yang ada saat ini mengenai virus korona, Lufthansa Group telah memutuskan untuk menangguhkan penerbangan Lufthansa, SWISS dan Austrian Airlines ke / dari Beijing dan Shanghai hingga 28 Februari dengan segera. Pada mulanya penerbangan ditangguhkan hingga 9 Februari. Nanjing, Shenyang dan Qingdao tidak akan dilayan sehingga akhir jadual musim sejuk pada 28 Mac. Operasi penerbangan ke / dari Hong Kong akan diteruskan seperti yang dirancang. Kumpulan Lufthansa akan terus memantau keadaan virus korona dan menghubungi pihak berkuasa yang bertanggungjawab.
. Kumpulan Lufthansa menawarkan sejumlah 54 sambungan mingguan biasa dari Jerman, Switzerland dan Austria ke daratan China. Destinasi adalah Nangjing, Beijing, Shanghai, Shenyang dan Qingdao. Tambahan pula, syarikat penerbangan Lufthansa Group menawarkan 19 sambungan mingguan ke Hong Kong.